冠状病毒是一个大型病毒家族,因该病毒形态在电镜下观察类似“王冠”而得名。它们属于有包膜病毒，直径约为小米粒的二百万分之一，外面包膜上存在的凸起使整个病毒看上去像分布在球形上的“冠”，内部是正链单股RNA病毒。
冠状病毒可以感染多种哺乳动物（比如人、猪等）及禽类（鸡、鸟等）。其复制能力强，又因为是单股RNA，结构不稳定，复制过程中容易产生变异。
冠状病毒引起的人类疾病主要是呼吸系统感染，因为病毒繁殖对温度的喜好，冬季和早春是该病毒疾病的流行季节。
2.SARS的“弟弟”2019新型冠状病毒（SARS-CoV-2）
2019新型冠状病毒(2019novelcoronavirus，2019-nCoV)是目前已知的第7种可以感染人的冠状病毒，其余几种中有两种是大家相对熟悉的，其一是2003年的严重急性呼吸综合征（SARS）的元凶；还有一种导致了2012年的中东呼吸综合征（MERS）。
国际病毒分类委员会（internationalCommitteeonTaxonomyofVirusICTV）宣布，新型冠状病毒（2019-nCoV）的正式分类名为严重急性呼吸综合征冠状病毒2(severeacuterespiratorysyndromecoronavirus2,SARS-CoV-2)，而世界卫生组织（WHO）同日宣布，由这一病毒导致的疾病的正式名称为COVID-19.
与“哥哥”SARS比较，2019新型冠状病毒传染性强、病死率低。
3.兄弟俩都喜欢——人体肺组织
2019新型冠状病毒与SARS一样，人群普遍易感，也都喜欢与人体肺组织ACE2受体结合，导致“肺炎”
重症病例一般在感染一周后出现呼吸困难，严重者可快速进展为急性呼吸窘迫综合征—我们常说的“白肺”甚至脓毒症休克、难以纠正的代谢性酸中毒和出凝血功能障碍及多器官功能衰竭。值得注意的是重型、危重型患者在发病过程中不一定高烧，可以是中低热，甚至无明显发热。
大多数感染后潜伏期一般为3～7天，不超过14天，极个别可达24天。最开始大多是发热、干咳、乏力的表现。少数患者可有鼻塞、流涕、咽痛、肌痛、腹泻等症状，部分患者仅表现为低热，轻微乏力等，没有肺炎表现，多在1周后恢复。
4.2019新型冠状病毒和SARS有哪些区别？
提及“哥哥”SARS，大多数人仍闻之色变，这次新型冠状病毒疾病（coronavirusdisease，COVID-19）开始时也有人说是SARS卷土重来，造成很多人的恐慌。
自2002年末至2003年8月，我国内地累计报告SARS临床诊断病例5327例，治愈出院4959例，死亡349例，病死率6.55%。而“弟弟”——新型冠状病毒肺炎，截至2020年2月25日早晨，全国31个省（直辖市、自治区）累计报告确诊病例77779例（明显高于SARS），累计死亡病例2666例，病死率3%左右（明显低于SARS）。
5.2019新型冠状病毒感染的肺炎可以治愈吗？
从目前收治的病例情况来看，大多数患者预后良好，儿童病例症状相对较轻，有少数患者病情危重。死亡病例多见于老年人和有慢性基础疾病者。
同大多数病毒感染一样，新冠肺炎也是自限性疾病，即依靠机体的免疫力杀灭病毒，尚未发现患者痊愈后病毒在体内长期存活。但也不能掉以轻心，支持疗法很重要。即便不幸被传染了，只要及时报告，积极配合治疗，大多数患者都能最终痊愈。
6.2019新型冠状病毒是怎么传播的？
同“哥哥”SARS一样，经呼吸道飞沫和接触传播是主要的传播途径，也就是病毒携带者咳嗽、打喷嚏或者说话时会产生带有病毒的飞沫，漂浮在空气中会经呼吸道传播，飘落在其他地方就会通过接触传播。
7.如何看待新型冠状病毒感染可能通过气溶胶方式传播？
8.如何看待粪口传播？从SARS看SARS-CoV-2的防护
目前研究发现新型冠状病毒肺炎患者粪便中可检测到活病毒的存在，虽然这并非简单意味着会导致粪口传播，但意味着需要警惕和防护类鼻传播。SARS期间香港曾经出现淘大花园的疫情暴发，香港特别行政区政府卫生署分析导致传染播散的途径很可能是：确诊患者腹泻，进入污水系统里带病毒的小液滴被倒吸导致垂直排列的住房单元感染。所以，粪便确有可能成为传染源导致类鼻传播。借助SARS期间的防控经验，我们应勤洗手，如厕后盖上马桶盖再冲水；可每一两日往卫生间和厨房地面的下水道地漏里倒
水，保证U形聚水器里始终有水而起到隔气功能。在公共场所，避免使用空气流通不好、臭味明显的厕所，而且戴好口罩，及时洗手。
9.2019新型冠状病毒可以在物体表面存活多久？
二．个人、居家防护
1.“十五字口诀”避免感染2019新型冠状病毒
十五字口诀：戴口罩、勤洗手、捂口鼻、少聚集、多锻炼。
开窗通风，好习惯；均衡营养，身体棒！
2.市场上有这么多种类型的口罩，应选择哪一种？
口罩是个人健康防护的“第一道防线”，因此佩戴符合防疫标准的口罩十分重要，但也不需要过度防护。市场上口罩种类很多，有一次性医用口罩、医用外科口罩、KN95/N95及以上级粒防护口罩及医用防护口罩等。
乘地铁、坐公交或者去超市时佩戴一次性医用口罩就可以达到防护效果；居家观察或者家中有需要观察的人员时，可以选择医用外科口罩。要说明的是，身体健康的普通人没有必要把N95口罩作为防护标配。口罩不能与他人共用。
另外，棉布口罩、海绵口罩等非医用口罩防护效果较弱，但也能在一定程度上阻挡咳嗽、打喷嚏和说话产生的飞沫，优于不戴口罩.
3.何时必须使用医用防护口罩（GB19083-2010）
个人防护通常不需要。
4.雾霾期间囤积的KN95/N95及以上级别颗粒防护口罩可以使用么？
5.怎样正确戴口罩正确？
佩戴口罩时，需要先正确区分口罩的内外、上下。医用外科口罩是深色面向外，有鼻夹金属条的一侧向上。戴口罩前应先洗手，捏着口罩边缘从包装袋内取出，尽量不要碰触口罩内侧面；然后，捏住两端的松紧带挂在耳朵上；用双手压紧鼻梁两侧的金属条，使口罩上端紧贴鼻梁；最后向下拉伸口罩，使口罩不留有褶皱，覆盖住口鼻和下巴。
6.口罩戴多久需要更换？
未接触过疑似或确诊患者且外观完好、无异味或脏污的口罩，回家后可放置于居室通风干燥处，以备下次使用。健康人群佩戴过的口罩，没有新型冠状病毒传播的风险，一般不需要按照4小时更换的标准，但在口罩变形、弄湿或弄脏以及有异味时要及时更换。
7.如何处理戴过的口罩？
没有感染风险的人群戴过的口罩按照生活垃圾分类的要求处置。鼓励放在垃圾袋里，扎紧袋口后再投入垃圾桶。口罩里面【禁忌】喷洒酒精消毒。
8.特殊人群如何佩戴口罩？
孕妇佩戴口罩，应结合自身条件选择。
老年人及有心肺疾病和呼吸道基础疾病的患者佩戴后如有不适感，应寻求医生的专业指导。
以上人群尽量不去人多密集的公共场所，在家注意开窗通风和居室清洁消毒。
9.如何防治戴口罩带来的皮肤损伤？
10.洗手的正确方法是什么？
内：掌心对掌心，手指并拢，相互操搓。
外：手心对手背沿指缝相互操搓，双手交换进行。
夹：掌心相对，双手交叉沿指缝相互揉搓。
弓：弯曲各手指关节，将关节在另一手掌心操搓，双手交换进行，
大：大拇指在对侧手掌中揉搓，双手交换进行。
立：将五个手指尖并拢放在对侧掌心操搓，双手交换进行。
腕：清洗和揉搓手腕及手臂，双手交换进行。
11.勤洗手，要做到多勤？
随时保持手卫生是传染病防控最重要、最有效的措施之一。从公共场所返回、咳嗽打喷嚏之后、饭前、便后、戴口罩前和摘口罩后等都要用洗手液或香皂和流动水洗手，或者使用免洗手消毒凝胶洁净双手（使用免洗的前提是没有可见污物）。不确定手是否清洁时，避免用手接触眼、鼻、口等处。
12.如何购买有效的免洗手消毒凝胶？
一般情况下，酒精是消毒凝胶的有效成分，浓度达到60%-80%即可。市面上的产品一般可达到要求，购买前仔细阅读产品说明。【自制免洗手凝胶小窍门】无法购买时，可自制：100ml浓度75%酒精+5ml甘油混匀，分装成瓶即可。
【注意】：购买的免洗手消毒凝胶可能含有致敏成分。
13.出门需要戴一次性乳胶手套吗？
出门上街戴医用的一次性乳胶手套是没有必要的，注意勤洗手就可以。
14.手机需要清洁消毒吗？
有研究表明，手机表面可携带致病微生物。建议每天使用消毒纸巾擦拭至少一次。
15.一家中需要消毒么？
一般情况下，家中做到清洁就可以，通常不需要消毒。
16.我有点“小洁癖”，不消毒不放心，咋办？
高频接触的物体表面，如门把手、桌椅、手机、电脑键盘等，必要时进行消毒处理，可用250mg/L-500mg/L含氯消毒液或75%酒精擦试消毒；对耐热的物品，如餐具、茶具或某些儿童玩具等可煮沸15分钟，或蒸汽蒸5分钟，或用250mg/L-500mg/L的含凯消毒剂浸泡30分钟后用清水漂洗干净；地面可用250mg/～500mg/含氯消毒液拖地或愿]青毒，作用30分钟。洗手池、便池等每天清洗，定期消毒。
【注意】消毒剂应妥善存放，避免儿童触碰。
17.常用84消毒液怎么稀释？
消毒液的使用要遵循国家使用标准。例如，1升水加1瓶盖5%的84消毒液可配成有效佩含量500mg/L的消毒液。
【注意】：84消毒液具有刺激性气味，具有一定的腐蚀性和挥发性，一般不用于皮肤表面消毒，使用时要注意戴手套和口罩。
18.酒精是浓度越高越好吗，可以使用白酒么？
75%酒精消毒效果较好，不建议使用更高浓度的酒精；如果无法获取75%酒猜，可考虑使用亮度白酒代替。
【注意】：酒精遇明火、高热能引起爆炸燃烧，不适直大面积使用，比如擦车、擦地等。
19.日常洗衣（包括毛绒玩具）需要加消毒液吗？
一般情况下，使用普通洗衣鸟，洗衣液和清水洗净即可，充分晾干。
如衣物有可疑污染，应先消毒后清洁，消毒液的用量和用法应参照产品使用说明，消毒后需用清水冲洗干净。注意：不要将洗衣粉和消毒液混在一起同时浸泡有条件的也可以选择洗衣机的60～90℃高温洗涤功能进行清洗。
20.居家需要进行空气消毒吗
一般情况下不需要进行空气消毒，保持居室整洁勤开窗通风就可以，每天至少开窗通风两次，每次30分钟。
21.如何清洁消毒马桶
使用洁厕剂每周清洁2次，每次浸泡15分钟。
使用洁厕剂清洁面板及马桶周边等细菌隐藏部位。
也可使用1升水加4瓶盖5%的B4消毒液可配成有效氧含量2000mg/L的消毒液，用于擦试马桶使用时做好防护。
22.不同消毒剂灭活冠状病毒的效果如何？
病毒在物体表面的病毒载量尚未可知，但是可以通过消毒来减少病毒载量，尤其是经常接触的物体表面。0.1%的次氧酸钠（84消毒液的主要成分，相当于1000mg/有效氧含量）或62%~
71%乙醇可在1分钟内显著降低冠状病毒的活性。上述研究结果均来自HCoV-229E，可供参考，
23.接收外卖和快递会被传染新型肺炎吗？
一般不会。只要双方做好防护，外卖快递可以接收。快递外包装尽量不要带回室内，拆完快递后要及时洗手。
24.宠物会感染新型冠状病毒吗？
目前尚无证据表明猫、狗等宠物可以感染和传播新型冠状病毒。但是，应对宠物加强管理，避免接触到新型冠状病毒感染者。同时，对其他哺乳动物也加以防备。
25.“七个”容易忽视的居家防疫问题及对策
回家后.要及时更换家居服、家居鞋。
门口地毯需要清洁消毒。
开窗通风。
就餐时使用公镇。
饮水机内的水应煮沸后再饮用。
抹布晾干。
冲厕所时盖马桶盖。
26.“宅”在家里，怎样提高个人免疫力？
一是保证充足跨眼。鐘眠是提升免疫力最好的方法，每天一定要做到7～B小时的睡眠，避免熬夜.
二是保持良好情绪状态，情绪低落、紧张、焦虑，对于免疫力都是有损害的，
三是平衡膳食均衡营养，要坚持安全的饮食习惯，食用肉类和蛋类要煮熟，煮透。另外，避免解酒，具体饮食策略，推荐阅读科学营养提升抵抗力篇。
27.“宅”在家里，适合做哪些居家运动
周的不入以一是的星，可以根据个人情况选择原地大幅度摆管慢跑、太极拳、八段锦、瑜伽等适度的运动方式。
28.“宅”在家里，难免胡思乱想，如何分辨哪些信息是谣言？
29.返岗前居家观察期间（14天）需要注意什么？
独居一室，要随时关闭房间的门，勤通风。有条件时，配备单独卫生间，或者和家人分开居住。
餐具、毛巾等物品单独使用，所用物品例如碗筷等要进行消毒，可以清洗干净后煮沸30分钟，也可以用500mg/L含氯消毒液浸泡30分钟后清水冲洗。
每天用500mg/含氯消毒液或75%酒精擦拭床头、门把手等；衣物、被褥可使用500mg/的含氯消毒液浸泡30分钟后再进行清洗，有条件的也可以选择洗衣机的60～90℃高温洗涤功
能进行清洗；贵重衣物需谨慎。
尽量避免与家人面对面交流，如果必须交流，应佩戴口罩，距离保持在1米以上，
注意监测体温，如果出现高热、干咳、胸闷及呼吸困难等症状，要及时到定点医院进行就诊。
30.打喷嚏、咳嗽时该怎么做？
打喷嚏、咳嗽时用纸巾捂住口鼻，分泌物用纸巾包好，丢弃到有盖垃圾箱内；如一时来不及取纸巾或纸巾不在身边，可以用袖子内侧遮住口鼻；咳嗽或打喷嚏后立即用肥皂和流动水洗手或使用免洗手消毒凝胶洁净双手。随意打喷瞻、随地吐痰，喷嚏时习惯性用双手来掩住口鼻都是不正确的做法。
31.我是密切接触者么？
与病例发病后有如下接触情形之一，但【未采取有效】防护者：
与病例共同居住、学习、工作，或其他有密切接触的人员，如与病例近距离工作，或共用同一教室，或与病例在同一所房屋中生活。
诊疗、护理、探视病例的医护人员、家属或其他与实例有类似近距离接触的人员，如直接治疗及护理病例、到病例所在的密闭环境中探视病人或停留，病例同病空的其他惠者及其阻护
人员。
与病例乘坐同一交通工具并有近距离接触人员，包括在交通工具上照料护理过病人的人员；该病人的同行人员（家人、同事、朋友等）.
经调查评估后发现有可能近距离接触病人的其他人员。如果采取有效防护，即便接触过患者并不属于密切接触者。
32.小区内出现确诊病例，我是密切接触者么？
33.医务人员下班后，会把新冠病毒带出医院么？
34.判定为密切接触者，居家隔离医学观察人员该如何防控？
选择家庭中通风较好的房间隔离，多开窗通风；保持房门随时关闭，在打开与其他家庭成员或室友相通的房门时先开窗通风，在隔离房间活动可以不戴口罩，离开隔离房间时先戴外科口罩。佩戴新外科口罩前后和处理用后的口罩后，应当及时洗手。
必须离开隔离房间时，先戴好外科口罩，洗手或手消毒后再出门。不随意离开隔离房间。
尽可能减少与其他家庭成员接触，必须接触时保持1米以上距离，尽量处于下风向。
生活用品与其他家庭成员或室友分并，避免交叉污染。
避免使用中央空调。
讲究咳嗽礼仪，咳嗽时用纸巾遮盖口鼻，不随地吐疯，用后纸巾及口罩丢入专门的带圈垃圾梯内。
用过的物品及时清洁消毒。
按居家隔离医学观察通知每日上午下午测量体温，自觉发热时随时测量并记录。出现发热、咳嗽，气促等急性呼吸道症状时，及时联系隔离点观察人员。
35.我的家人或室友是密切接触者，我该如何防控？
相信彼此，共渡难关，但要注意细节！
佩戴外科口罩，
保持房间通风。
尽量不进入隔离观察房问。
与居家隔离医学观察人员交流或提供物品时，应当距离至少1米。
注意手卫生，接触来自隔离房间物品时原则上先消毒再清洗。
不与被观察者共用餐饮器具及其他物品，
36.如何处理密切接触者产生的垃圾？
密切接触者产生的垃圾，如纸巾、口罩等，使用专用垃圾袋。清理前，由密切接触者本人使用1000mg/L（是通常家庭消毒时浓度的2倍）的含氯消毒液浸透，扎紧垃圾袋口，作用30分钟后由家人丢入有害垃圾箱中。处理时，均应戴手套与口罩，处理后应洗手。
37.如何处理密切接触者的呕吐物、排泄物和分泌物？
少量污染物可用一次性吸水材料（如厨房纸巾等）沾取5000mg/L~10000mg/含氯消毒剂（是通常家庭消毒时浓度的10-20倍），小心移除，大量污染物，应使用吸水能力更强的干毛巾
(一次性使用)完全覆盖后用S000mg/L-10000mg/L含氯消毒剂（是通常家庭消毒浓度的10-20倍）浇在吸水材料上消毒，作用30分钟以上，小心清除干净，再用常用的500mg/L~
1000mg/L的含氯消毒剂擦拭被污染表面及其周围2米。处理污染物应戴手套和口罩，处理完毕后应沐浴、更换衣服。衣服应使用含氯消毒剂处理或洗衣机60～90℃高温进行洗涤。
三、办公室防护
1.办公室简易“能量恢复法”，积蓄能量、打赢战“疫
办公室内工作难免颈肩不适、腰背酸痛，北京协和医院骨科迭您“能量恢复方法”，简单易行、积蓄能量、打贏战“疫”
颈部运动
●颈部前屈后伸运动:上身挺直，先将颈部向前屈，下颌尽量贴近身体。再将颈部向后伸,枕部尽量贴近身体，还原。推荐50次以上，或酌情增减。
●颈部抗阻运动:双手交叉至枕后向前用力，头颈向后对抗用力。推荐50次以上，或酌情增减
●颈部侧屈及旋转运动:腰背挺直，一手放在斜方肌的起点，头向对侧屈可继续进行旋前及旋后动作。推荐30次以上，或酌情增减。
肩部运动
●耸肩:坚持约5秒，可继续进行扩胸运动，肩胛内收，并缓缓放松。推荐50次以上，或酌情增减。
●开肩:双臂向外扩展至身体两侧，使肩关节外展外旋。推荐50次以上，或酌情增减。
●飞鸟:双臂侧举至120°，缓缓放下。推
荐50次以上，或酌情增减。
腰部运动
●前屈拉伸运动;双足与肩同宽，膝伸直，呼气时双手去触碰足尖或足踝，坚持约10秒后，缓慢直立。每组3~4次,或酌情增减
●腰部后伸运动;双腿一前一后分开站立，双腿自然屈膝保持平衡。双臂上举，腰部同时向后尽可能伸展。每组10个，或酌情增减
●侧角式扭转:双腿分开适当距离，在同一平面内，腰部最大程度侧屈用手触碰同侧足踝，对侧上臂向上伸展，眼睛看向上方。左右各10次，或酌情增减。
2.上班途中如何防护
●佩戴口罩。乘坐公共交通工具时,全程佩戴口罩，可选择戴手套。
●保持距离。乘坐公共交通工具时，尽量保持人与人之间的距离。
3.与人交谈如何防护
佩戴口罩，保持|米以外的距离。
4.室内工作如何防护
进入办公楼前自觉接受体温监测，体温正常才可入楼工作，勤洗手，避免带病工作。▼乘坐5.电梯如何防护
电梯内交叉感染的风险较大。按键时可以用面中纸或消毒纸巾隔开，不直接碰触。如果不小心碰触，做好手卫生即可
注:用钥匙、笔尖等“锐器”操控电梯按钮时，避免扎伤自己和他人。
6.办公区域如何防护
●工作人员要自行健康监测，不要带病工
●主动擦拭和消毒办公用品
●保持办公场所内空气流通，加强开窗通风换气。
●保持环境卫生清洁，及时清理垃圾。
7.办公室内如何通风
8.办公用品如何消毒
应当保持环境整洁卫生，每天定期消毒。对高频接触的物体表面(如电梯间按钮、扶手、门把手等)，可用含有效氯250mg/L~500mg1L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，也可采用消毒湿巾进行擦拭。而对于一般物体表面，根据消毒剂的使用剂量与使用方法进行，如75%的酒精清洁
9.参加会议、公务来往如何防护
10.食堂进餐如何防护
建议分餐制，分时段就餐或配送到办公室就餐，避免人员聚集。排队打饭时戴口罩，吃饭时再脱口罩。尽量避免面对面就餐。避免就餐说话。避免扎堆就餐。营养搭配，合理饮食
11.下班途中如何防护
佩戴口罩，到家后摘掉口罩并洗手。个人随身物品使用消毒湿巾或75%的酒精清洁。
12.外套如何放置
办公人员外套可统一放置于远离办公区域通风良好并有阳光的地方。脱挂外套后应及时洗手
13.上班路上被测量的5次体温都不一样,准么
在理解这个问题之前，必须认识到:人体各个部位的温度是不一样的，我们通常说的体温是指“核心体温”--心脏血温，是“金标准”。事实上，直接获得“核心体温”的方法通常是侵入式测量，比如肺动脉导管、经食道测温等。精确非侵入式直接测量组织深部的温度计，是通过“零”热通量原理，经颅骨对脑组织直接测量，但价格昂贵并不适合广泛筛查。现在常用的非侵入式测量属于皮肤表面温度，常用部位为前额、腋窝，这将低于核心体温0.5~2°C，而且受环境温度影响很大(比如，冬季皮肤裸露部位温度较低)，除非通过适当校正，才能合理反映核心温度。
四、返岗人员注意事项
1.返程途中应如何进行防护
返程途中需全程佩戴口罩，可选择佩戴手套。有条件时，随身携带免洗手消毒凝胶。吃东西前、大小便后、触摸脏物后，要洗如乘坐火车、飞机等，尽可能隔位、分散就坐;如乘坐长途汽车，有条件时应开窗通风，隔两个小时到休息区休息。如自驾，建议错峰返程，并提前10分钟对车进行通风，[避免]酒精擦拭车辆、喷洒座椅。
2.一个人防护物品能带上飞机吗
不同防护用品政策不同，如医用口罩、N95口罩、护目镜、普通防护服等不会造成安全隐患的物品，携带乘机是没有限制的;水银体温计是不能随身携带的，只能办理托运,且必须将水银体温计放置在保护盒里。可携带电子体温计，但需注意是否含有锂电池，锂电池额定能量不超过100Wh或锂含量不超过2g，在做好防止短路措施的前提下，可携带乘机;消毒剂种类众多，需区别对待,建议提前与航空公司确定。发热旅客不建议乘坐公共交通工具出行
3.上下班，乘坐或使用什么交通工具比较安全
有条件时，建议步行、骑车、自驾车上下班。如必须乘坐公共交通，需全程佩戴口罩，注意手卫生。步行上下班时，注意和陌生人保持距离。
4.乘坐出租车、网约车，要注意什么
建议乘坐前让司机先打开车门通下风，随身携带消毒纸巾，提前将车门把手、乘坐的位置及其他手可能触碰到的位置进行消毒。全程佩戴口軍，减少不必要的交流,如打喷嚏，用纸巾遮住口鼻，或采用肘臂遮挡等;在温度、行驶速度等条件允许的情况下，尽量关闭车内空调，开窗通风。
5.从疫情严重地区归来，何时可以返岗
6.非疫情严重地区归来，但属于密切接触者，何时可以返岗
情况同“从疫情严重地区归来”管理。
7.非疫情严重地区归来，且非密切接触者，何时可以返岗
五、国际旅行须知
1.出行前，是否需要提前了解目的地国入境检疫措施
2.入境前，是否需要对来自中国的旅客临时测量体温
3.国际旅行期间卫生安全:做到5个“请”
请开通手机国际漫游或办理当地号码。
请选择:环境安全、设施齐全的酒店住
请了解目的地疫情:例如印东地区登革热等蚊虫传播疾病高发，注意防蚊并注意饮食
4.国际旅行期间卫生安全:牢记3个“勿’’
勿饮用或食用无卫生保证的水和食品，避免感染细茵性痢疾。
勿轻信陌生人，不要轻易饮用陌生人提供的食品饮料,
勿接触毒品大麻。
5.目的地国家可否携带药品，如何选择
出行前，因目的地国家医疗条件差别很大、流行病种各不相同,根据目的地及同行航班旅客的实际情况选择携带药出行前,携带药品应了解有关国家的海关规定，在允许的范围内选择所携带药品的品种和数量，因治疗自身疾病必须携带某些药品时，应请医生开具处方,并备齐药品的外文说明书和购药发票。
6.国际旅行期间出现发热怎么办
有症状的旅行者必须佩戴口罩(如果数量有限，应首先给有症状的旅行者佩戴)、做好手卫生。
首先考虑目的国家及同行航班旅客的流行病种，可经验性口服药物，24小时内症状不能有效控制应及时就医。
若出现新型冠状病毒感染的可疑症状应尽早就医(旅行期间很难鉴别是否有接触史)，当打喷嚏、咳嗽时，要用纸巾
路上，有症状的旅行者应全程佩戴口罩，尽量避免乘坐公共交通工具，路上打开车窗
7.新型冠状病毒肺炎诊疗常用医疗术语有哪些
新型冠状病毒和疾病:COVID-19，亦称2019-nCoV
新型冠状病毒肺炎:novelcoronaviruspneumonia(NCP)
严重急性呼吸综合征冠状病毒2:severeacuterespiratorysyndromecoronavirus2,SIARS-CoV-2
面罩:protectiveScreen
口罩mask
护目镜:goggles
气短:Shortnessofbreath
乏力:fatigue
干咳:drycough
鼻塞:nasalcongestion
打喷嚏:sneeze
流涕:runningnose
咽痛:sorethroat
胸闷:chestdistressbreathing、shortofbreath
肚子痛、腹部疼痛、胃痛:abdominalpain/stomachache/stomachcramp
拉肚子:diarrhealloosestool
水样腹泻waterystool
胀气、腹胀:bloating1gas
恶心:nausea
呕吐:Vomitingthrowup
基础性疾病:underlyingmedicalconditions
核酸检测:nucleicacidtesting(NAT
白细胞减少:lowwhitebloodcellcount
双肺浸润:bilaterallunginfiltrates
低氧血症:hypoxemia
进行医学观察:beplacedundermedicalobservation
隔离治疗:receivetreatmentinsolation
居家自我隔离:self.quarantineat
集中隔离:centralizedquarantine
8.国际旅行期间医学用语交流不畅时，有哪些补.充手段
保证手机能够畅通使用，电池、流量开通国际漫游
使用手机翻译软件:网易有道词典、腾讯翻译君、谷歌翻译、欧路词典等。
9.国际旅行期间如何佩戴口軍，有症状的旅行者必须戴口罩
口罩在旅游区很容易卖光，而居民区的药店(例如:美国的CVS.Walgreens等)、大型超市的pharmacy区域、医院入口处InformationDesk有可能能拿到口罩
[口罩短缺的应急方法]太阳帽、骑行巾、围巾等先遮挡口鼻部;活性炭口罩、防花粉海绵口罩，虽然防病毒功能不大但至少可防飞沫，好过什么都不带;口罩内加一片纸口罩外加围巾等,提高口罩反复使用
10.酒店住宿如何自我防护与隔离
同日常居家防护与隔离,但有特别之处:，有症状的旅行者必须戴口罩
准备二包纸巾，一千一湿，门把手、电梯按钮等公共区域,一律隔着千纸巾操
回到酒店，先用湿纸巾擦手，用洗手液或香皂流水洗手，或免洗手消毒凝胶涂
尽量不去人多的地方,吃自助餐或者订餐送到房间,按份吃饭。
11.国外旅行乘坐交通工具应注意哪些卫生安全问题
尽量避免乘坐公共交通工具，如果要乘坐火车、飞机等，要尽可能隔位而坐，或者分散而坐，乘车期间可打开车窗。妥善保留公共交通票据信息，以备查询
准备二包纸巾湿，公共区域一律隔着干纸巾操作。
尽量准备免洗手消毒凝胶,随时涂抹双
有症状的旅行者必须戴口罩。
12.我可否乘坐返程航班
避免侥幸心理
口服退热药后擅自隐瞒发热、疫区、密切接触史等是对个人与他人健康的高度不负责任,并有可能触犯法律、
通常航空公司在执行过程中从严管理。
14.护照签发地、签证签注地出现疫情严重地区的拼音，如何处理机票和酒店
一旦出现拒绝住宿、拒绝登机问题,及时查阅“外交部12308”ApP，联系中国驻外使领馆，寻求进一步指导和帮助
15.国际旅行期间因就医需调整行程，如何确保签证不超期
出发前，全面、客观评估自己当时的健康情况，是否适合旅行，决策要果断。
出发后，如果出现发热等需要就医情况，果断取消后续行程同时向中国驻外使领馆报告
有签证超期风险，申请延长签证须找目的地国家出入境管理部门，而中国驻外使领馆只能为护照过期提供护照延期服。
六、非疑似病人医院就诊
1.疫情防控时期，还能不能去医院门诊就诊
疫情防控期间，医院属于人群密集的公共场所，相对交叉感染风险高。
对于需要立即就医的急诊或危重症患者，仍可门诊或急诊尽快就诊。
2.疫情防控期间，如何充分利用线上咨询、线下门诊
3.去了医院是不是就成为了新型冠状病毒的密切接触者
4.疫情防控期间，是不是有发热或者呼吸道症状，去了医院就会被隔离起来
5.如果自己不是疑似新型冠状病毒的患者，去医院就诊，要戴什么口罩进行防护
6.听说粪便里面可以检测到新型冠状病毒，是不是不能用医院的厕所了
确实有报道发现在新型冠状病毒感染患者的粪便中检测到了新型冠状病毒，这提示粪便中可以排出病毒,但这不等同于有明确的粪口传播方式。根据现有证据，呼吸道飞沫传播和接触传播还是新型冠状病毒的主要传播方式，因此无论在任何地方，只要遵循戴口罩，動洗手的重要防治原则,就不需要过度.担心，医院内的厕所也同样可以放心使用。
7.家中有患者需要做血液透析，两三天就要跑一次医院，怎么办
目前血液净化中心已经做好比较充足的环境消毒措施，以及对发热患者的筛查和监控,从而可有效降低交叉感染的风险。从自己和他人安全角度，来院透析前需要每位患者密切监测个人体温,有可疑接触史或暴露史不要隐瞒，全程戴好口軍，可选用医用外科口罩。陪同家属等候时尽量减少与他人的近距离接触，最好相互间保持1米以上距离，同时理解透析中心对存在可疑情况的患者或家属的限制措施及排查安排,
8.每周或每月定期到医院接受治疗的患者,么办
对于强需求的治疗安排，比如患有恶性肿瘤需要定期静脉输液化疗治疗的患者，需要监测好个人或陪同家人的体温，清楚告知经治医生有无近期发热病史、有无疫区进入史或者可疑的接触暴露史。在评估风险后，接受医院安排及时入院完成化疗治疗，入院期间配合病房安排做好个人防护。对于相对弱需求的患者,比如病情稳定，定期应用生物制剂的自身免疫病患者(如强直性脊柱炎、类风湿关节炎、溃疡性结肠炎)可考虑在经治医师指导下,短时期改用口服治疗方案，或者适当延长给药间隔，必要时再回医院接受治疗
9.疫情防控期间，医院会采取哪些措施确保放疗病人的安全治疗
放疗患者及陪同家属须做到配合医院询问并登记每个来访者基本情
配合医院完成每日监测所有人员体温,
所有人员必须全程佩戴口罩，同时医院提供手消毒凝胶方便医患及时手消毒。实行分时段预约治疗，严格控制治疗和定位患者的数量，减少候诊患者密度,减少院内交叉感染机会。
外地患者及家属，应抵达目的地后就地隔离两周后再开始治疗
10.疫情防控期间，什么是急诊“红黄绿”分区管理(北京协和医院患者适用)
11.疫情流行前约好的手术怎么办
建议根据自身病情决定是否需要按原计划进行手术，对于病情稳定、发展缓慢的择期手术可延后。
12.疫情流行前约好的胃肠镜检查怎么办
如果是体检性质的检查、病情平稳期的复查、内镜下的择期治疗建议延后。但如有明显消化道症状,如出现消化道出血、急性化脓性胆管炎、胆源性胰腺炎等紧急情况则需要及时处理。
13.双黄连口服液、莲花清瘟等到底有没有预防效？
截至2020年2月，虽然有实验室数据提示某些中药可能对病情控制有帮助，但这并不意味着该药物可应用于临床。目前没有证据级别比较高的、可信赖的证据证实任何中成药有预防或治疗作用。双黄连中成药的药品适应证为疏风解表、清热解毒;莲花清瘟的主药相似，同样为金银花和连翘。这些药物应用请在正规中医医师指导下进行，我们暂不推荐大家自行至医院或药房购买作为预防或者治疗使用,
14.目前有没有针对新型冠状病毒的疫苗
新型冠状病毒感染目前尚没有可用疫苗用以预防.
15.去年年底接种了流感疫苗，对预防新型冠状病毒是否有效
接种流感疫苗后对新型冠状病毒没有预防效
17.疫情防控期间住院是否可以家属探视
疫情防控期间，医院对于家属探视的规定会根据疫情控制需求而进行调整，必要时可能禁止家属探视，这一要求也是为了保护所有入院人员。
七、疑似病人医院就诊
1.什么是新型冠状病毒感染的疑似病例
流行病学史:①发病前14天内有疫情严重地区的旅行史或居住史;②与新型冠状病毒感染者有接触史;③发病前14天内曾接触过来自疫情严重地区的发热或有呼吸道症状的患者;④聚集性发病临床表现:①发热和1或呼吸道症状;③具有肺炎影像学特征;③发病早期白细胞总数正常或降低，或淋巴细胞计数减少[湖北省以外疑似病例]符合流行病学史任何|条，且符合临床表现中任意2条;无明确流行病学史的,符合临床表现中的3条。[湖北省疑似病例]有流行病学史中的任何一条或无流行病学史，且符合临床表现中的①和③。
2.患者什么情况下应该去就医
如果患者近期去过疫情严重的地区，或者接触过来自疫情严重地区的发热或有呼吸道症状的患者，或者接触过新型冠状病毒感染患者，而且出现新型冠状病毒感染的可疑症状，应该及时去医院就诊;其主要症状包括发热(多以低热起病)、乏力、干咳、呼吸困难，尤其是出现呼吸困难时，应立即就医。此外，新型冠状病毒感染的其他症状还包括鼻塞、流涕、咽痛和腹泻等。
3.就医前应该做哪些准备
5.应该去哪儿就医
6.如何去就医
尽量选择乘坐私家车就医;或乘坐出租车网约车;以上情况不允许时，可选择公共交通工具;避免使用带呼吸阀的口罩。
7.就医途中应该怎么防护
就医途中患者和家属应全程佩戴口軍;打喷嚏或咳嗽时用手肘或纸巾捂住口鼻;条件允许时，使用免洗手消毒凝胶随时保持手卫生。
8.就诊时应该注意什么
疑似病例，具备以下病原学证据之一者
呼吸道标本或血液标本实时荧光RT-PCR检测新型冠状病毒核酸阳性。
呼吸道标本或血液标本病毒基因测序，与已知的新型冠状病毒高度同源。也就是说，如果患者体内检出了新型冠状病毒或病毒DNA即可确诊。
10.就诊时，医生会对患者进行哪些检查
初次就诊时，医生首先会询问患者的流行病学史，然后会根据患者症状进行肺部影像学检查、血常规检查等。根据流行病学史、影像学或血常规结果，若判定患者为疑似病例，医生会将患者留院观察。医生一般会留取痰液或咽拭子标本进行筛查;对于留院观.察的患者，可能会采集下呼吸道标本(气道吸取物、支气管灌洗液、肺泡灌洗液)或血液。
11.就诊后，筛查结果为阴性该怎么做
就诊时，医生会根据患者症状、流行病学史进行综合判断，对患者进行流感或新型冠状病毒感染的筛查。如果新型冠状病毒筛查阴性且无明确的流行病学史，则新型冠状病毒感染可能性较小。可根据医生建议对症处理，如流感筛查阳性，则根据流感诊疗进行;如为普通感冒，建议居家休息。
12.如果确诊阳性，患者家人该做什么
密切接触者应居家隔离14天。
勤洗手，尤其是饭前便后。
打喷嚏或咳嗽时应用手肘或纸巾捂住口
如有发热或其他症状,及时就医
13.有针对新型冠状病毒肺炎的特效药吗
目前没有针对新型冠状病毒感染的特效药,主要是对症和支持治疗。
14我要转到ICU了，那里是不是很恐怖
重症监护病房(ICU)是针对每位重症和急危重症患者的主要救治场所，在|CU集合了更为高级的器官功能及生命支持的技术，例如呼吸机有创通气、血液净化、体外循环膜氧合等刚开始，为了帮助患者更好地适应上述支持技术，会在专业医师的指导下给予镇静、镇痛药物，处于“麻醉”状态，患者一般感受不到“痛苦’’当逐步开始尝试脱离上述支持治疗前，才逐渐将病人从“麻醉”状态下“复苏”过来，恢复自主意识。此时，新冠患者仍在ICU处于封闭隔离管理装态，难免会产生焦虑和恐惧，医护人员会给予相应的药物和心理疏导。但这表明病情变好，尝试脱离上述高级支持治疗，一定要配合医护努力进行功能锻炼。医生说需要气管插管，会不会很痛苦new在进行气管插管之前，医护人员会耐心地与您解释可能的操作和需要的配合，会使用[镇静催眠1等药物使患者进入足够舒适无意识状态再进行插管。插管时，会有足够的医务人员参与并通过可视化的设备以保证插管的安全性和有效性。所以气管插管并不恐怖，也不痛苦。
15.新型冠状病毒肺炎患者的出院标准是什么
16.患者治愈后，会再次感染新型冠状病毒吗
17.治愈出院的患者应该注意什么
谨遵医嘱，根据出院时医生和护士的要求继续用药等疫情期间尽量居家休息
如需外出,应佩戴口罩
勤洗手，保持手卫生。
18.新型冠状病毒感染的病死率是多少
病死率是指死亡人数/发病人数。根据目前公布的数据,全国新型冠状病毒感染的病死率为3%左右。随着疫情防控的进展，病死率可能会动态变化。作为普通人群不必对病死率过分恐慌,只要做好防护，疫情期间少外出,不去人群聚集的地方，一般不会被感染。
八、孕产妇及婴幼儿注意事项
1.疫情防控期间，孕产妇居家做哪些自我监测呢
每天测量体重、体温，每天早中晚各1小时数胎动，晚孕期可以每周测量一次宫.高和腹围，有合并症的孕妇监测记录血压、血糖等指标。
还要进行健康生活方式管理，记录饮食、运动、日晒、睡眠、心情，也可准备尿常规试纸、胎膜早破检测试纸，胎心监护仪等，必要时与产检医院和医生沟通，结合病史资料和症状，及时帮助判断解释结果。
而预产期临近的孕妈妈，还要注意自己是否现腹痛、见红、破水这些临产征兆，需要做好准备去医院急诊。
2.疫情防控期间.孕妇如何调整心理、情锗
3.疫情防控期间.宅在家里的孕产妇如何安排生活起居
4.疫情防控期间，有合并症的孕妇如何进行管理
5对于马上要分娩的母亲，该怎么保护好自己
学习产检和分娩知识，了解常见疾病的临床表现，知道临产的表现和就医的指征，提前了解产检医院的入院、分娩和出院流程。做到不恐慌焦虑,有备而战。待产包里先装好口罩、洗手液、手消毒剂，通过这些有意义的实际行动给自己带来安全感。孕妇由于特殊生理状况，免疫系统承受自身和外在双重压力，如何提升免疫力new开心,积极乐观的心态会改善内分泌状态，增强免疫力。合理利用音乐、艺术、正念、冥想、催眠技巧、舞蹈等稳定情绪、放松身心;好好吃饭，均衡膳食.补充优质蛋白;好好休息，睡觉、放松是身心的自我疗愈，每天也要找点事情做;多运动，运动会分泌内啡肽，让人开心，会消耗能量，对免疫力的增强都有好处;另外，疫情防控期间居家隔离缺乏日晒,加上环境的消毒措施，建议.额外补充维生素D、益生菌等膳食补充剂。
6.疫情防控期间，产检能否推迟
7.疫情防控期间.孕妇什么情况下要去看急诊
8.疫情防控期间，我还能实施分娩镇痛么
可以实施分娩镇痛。但为了避免孕妇和新生儿的交叉感染，医生会详细询问病史、实验室检查，必要时进行核酸筛查和肺部CT检查。医院也针对普通孕产妇、疑似1确诊孕产妇，分设独立病房、独立产房、独立分娩镇痛人员以避免交叉感染。提醒各位准妈妈:[避免]隐瞒病史、流行病学史。疫情防控期间,减少或避免家属探视或陪护(包括祖父母、月嫂等)，做好个人防护(口罩)、手卫生等。
9.疫情防控期间，分娩镇痛后出现发热怎么办
“硬膜外镇痛”是最常用的分娩镇痛方式，早在1989年,就有学者发现硬膜外镇痛与产时母体体温逐步.上升有关。部分母体随着产程的进展体温每小时升高0.07~0.1%。越来越多的证据表明，表现为发热的孕产妇存在孕妇感染。未积极治疗的感染可能损害胎儿。因此，一定要配合医生查明并积极治疗。
[避免]隐瞒病史、流行病学史。
10.如果孕妇出现发热，咳嗽等症状，怎么办
11.孕妇感染新型冠状病毒有哪些表现
数据来自2020年1月20日至2020年1月31日的9名孕妇，并实施了剖宫产术。9位患者中，有7位患者剖宫产前有发热但无一例是高热(>39度)，另外2位患者，产后出現发热(37.8~39.3度).同吋,伴有其他上呼吸道感染症状,4名患者咳嗽,3名患者肌痛，2名患者咽喉痛，2名患者自感身体不透.实验室显示结果7名患者的白细胞指数正常,5名出现淋巴細胞减少，6名患者的C反应蛋白水平升高·9名患者均迸行了胸都CT检查，其中8名患者出现CT典型表現.这9例患者均未进展至重症肺炎，
12孕妇染新型冠状病毒会直接传播給新生儿么
证据不足。从感染孕妇中收集的羊水、脐带血、新生儿咽拭子、母乳等样本中均未检测到S&RS-CoV-2的存在。
13.如果不幸感染新型冠状病毒，是否要终止妊娠？
目前尚不能证明存在母婴垂直传播感染，大家不要过于焦虑恐慌。新型冠状病毒感染不一定需要终止妊娠。对于疑似或确诊孕妈妈需要结合临床表现、核酸检测、CT检查等进行综合评估病情。轻症患者对症支持治疗，但如果是重症患者、出现呼吸功能衰竭、休克症状，则需要进行多科会诊，收入重症监护病房。治疗过程中需要充分权衡利弊，对病情、孕周和胎儿情况进行综合考虑，必要时可能需要终止妊娠。
14.疫情防控期间幼儿养育方面注意什么呢？
培养幼儿的卫生习惯。对于幼儿，想办法让宝宝接受戴口罩，养成洗手的习惯，让宝宝能够自主如厕，也不害怕洗头洗澡；让宝宝主动参与家庭清洁，学会自我照料。给宝宝熟悉的、感兴趣的，在其能力范围内的清洁工作，使用的清洁工具也是孩子尺寸的，所在的区域也一定确保安全；最后采用亲子游戏的方式可以激发幼儿兴趣，增强主动性。
15.疫情防控期间如何促进儿童身心健康？
家长先要保持情绪稳定，避免过度焦虑。帮助儿童正确认知疫情，做好模范榜样，共同学习面对变化，让儿童在自主性及组织性游戏中得到肯定、赞美及认同。
16疫情防控期间，宝宝发热等常见病如何就诊？
17.宝宝不听话，如何安全、准确的测量体温？
温度计时，一定要看好婴幼儿。电子体温计：相对安全，但准确度往往受到质疑，需要适当校正（皮肤温-核心温差），才能合理反应核心温度。可穿戴体温计：安全，舒适度好，但选购时应注意是否经过校正。
18.疫情防控期间，宝宝接种疫苗怎么办？
19.1岁以内宝宝感染新型冠状病毒有哪些表现？
1岁以内婴儿感染新型冠状病毒可表现为发热，呼吸道症状如咳嗽流涕、喷等，消化道症状如厌奶、呕吐、腹泻，也可以无明显临床症状而仅为筛查阳性。感染新型冠状病毒的婴儿家庭中，均至少有1名家人感染了相同疾病。多数患儿不需要机械通气治疗或重症监护，也未见严重并发症报道。
1面对2019新型冠状病毒肺炎疫情，需要了解哪些法律法规及政府规章制度？
《中华人民共和国传染病防治法》（2013年修订）
《中华人民共和国刑法》（2017年修订）
《中华人民共和国劳动法》（2018年修订）
《中华人民共和国国境卫生检疫法》（2018年修订）
《中华人民共和国突发事件应对法》（2007年施行）
国家医疗保障局办公室、财政部办公厅、国家卫生健康委办公厅《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情医疗保障工作的补充通知》》（国医保电（2020）6号）
人力资源社会保障部办公厅《关于妥善处理新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动关系问题的通知》（人社厅明电［202015号）
国家卫生健康委《新型冠状病毒感染的肺炎防控方案》（第三版）（国卫办疾控函（2020）80号）
劳动部《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》（劳部发（1994）479号）
最高人民法院、最高人民检察院《关于办理妨害预防、控制突发传染病疫情等灾害的刑事案件具体应用法律若干问题的解释》（法释（2003）8号）
《突发公共卫生事件应急条例》（2011年修订）
《国家突发公共卫生事件应急预案》（2006年施行）
《新型冠状病毒肺炎病例密切接触者管理方案》（第四版）
2019新型冠状病毒肺炎按照《传染病防治法》是怎么分类的？
根据国家卫生健康委员会2020年第1号公告，将新型冠状病毒肺炎纳入《传染病防治法》规定的乙类传染病，并采取甲类传染病的预防、控制措施。
2.什么是突发公共卫生事件一级响应？
《国家突发公共卫生事件应急预案》根据突发公共卫生事件性质、危害程度、涉及范
围，突发公共卫生事件划分为特别重大（1级）、重大（Ⅱ级）、较大（III级）和一般
3.2019新型冠状病毒肺炎事件，按照公共卫生事件几级响应？
为应对2019新型冠状病毒肺炎疫情，我国香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区
以外，全国共有31个省（自治区、直辖市）启动重大突发公共卫生事件一级响应。
4.公民在突发公共卫生事件时应尽的法律义务是什么？
根据《中华人民共和国突发事件应对法》第五十七条，突发事件发生地的公民应当服从人民政府、居民委员会、村民委员会或者所属单位的指挥和安排，配合人民政府采取的应急处置措施，积极参加应急救援工作，协助维护社会秩序。根据《突发公共卫生事件应急条例》第四十四条，在突发事件中需要接受隔离治疗、医学观察措施的病人、疑似病人和传染病病人
密切接触者在卫生行政主管部门或者有关机构采取医学措施时应当予以配合；拒绝配合的，由公安机关依法协助强制执行。
5.什么是医学观察？什么是强制隔离？
根据《新型冠状病毒肺炎病例密切接触者管理方案》（第四版）规定，密切接触者应采取集中隔离医学观察，不具备条件的地区可采取居家隔离医学观察，并加强对居家观察对象的管理。医学观察期限为自最后一次与病例、无症状感染者发生无有效防护的接触后14天。指定医疗卫生机构人员每天早、晚对密切接触者各进行一次体温测量，并询问其健康状况填写密切接触者医学观察记录表。对于拒绝执行隔离观察者，根据《传染病防治法》第三十九条，拒绝隔离治疗或者隔离期未满擅自脱离隔离治疗的，可以由公安机关协助医疗机构采取强制隔离治疗措施。在汽车、飞机、火车、轮船等公共交通工具上。
6.发现疑似病人是如何处理的？
根据《突发公共卫生事件应急条例》第三十八条，交通工具上发现根据国务院卫生行政主管部门的规定需要采取应急控制措施的传染病病人、疑似传染病病人，其负责人应当以最快的方式通知前方停靠点，并向交通工具的营运单位报告。交通工具的前方停靠点和营运单位应当立即向交通工具营运单位行政主管部门和县级以上地方人民政府卫生行政主管部门报告。卫生行政主管部门接到报告后，应当立即组织有关人员采取相应的医学处置措施。
7.疑似病人的个人信息是否受到保护？疑似病人应尽的法律义务？
共安全罪。
8.疑似病人的治疗费用是如何规定的？
根据国家医疗保障局办公室、财政部办公厅、国家卫生健康委办公厅《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情医疗保障工作的补充通知》，疫情流行期间，对于卫生健康部门新型冠状病毒肺炎诊疗方案确定的疑似患者医疗费用，在基本医保、大病保险、医疗救助等按规定支付后，个人负担部分由就医地制定财政补助政策并安排资金，实施综合保障，中央财政视情给予适当补助。
9.确诊病人治愈、疑似病人排除后，是否可以继续工作？
可以继续工作。根据《传染病防治法》第十六条，任何单位和个人不得歧视传染病病人、病原携带者和疑似传染病病人。传染病病人、病原携带者和疑似传染病病人，在治愈前或者在排除传染病嫌疑前，不得从事法律、行政法规和国务院卫生行政部门规定禁止从事的易使该传染病扩散的工作。由于新型冠状病毒肺炎具有高度的传染性，因此新型冠状病毒肺炎病人及疑似病人在治愈或排除以前，应当接受隔离治疗或观察，不得从事任何工作。
10.疑似病人在隔离期间，对劳动合同、工资是如何规定的？
根据《关于妥善处理新型冠状病毒肺炎疫情防控期间劳动关系问题的通知》，对新型冠状病毒肺炎患者、疑似病人、密切接触者在其隔离治疗期间或医学观察期间以及因政府实施隔离措施或采取其他紧急措施导致不能提供正常劳动的企业职工，企业应当支付职工在此期间的工作报酬，并不得依据劳动合同法第四十条、四十一条与职工解除劳动合同。在此期间，劳动合同到期的，分别顺延至职工医疗期期满、医学观察期期满、隔离
期期满或者政府采取的紧急措施结束。
11.疑似病人拒绝接受检疫、强制隔离或治疗的，是否要承担刑事责任？
是的。《关于办理妨害预防、控制突发传染病疫情等灾害的刑事案件具体应用法律若干问题的解释》规定，患有突发传染病或者疑似突发传染病而拒绝接受检疫、强制隔离或似突发传染病而拒绝接受检疫、强制隔离或者治疗，过失造成传染病传播，情节严重，危害公共安全的，依照刑法第一百一十四条、第一百一十五条，按照过失以危险方法危害公共安全罪定罪追究刑事责任，情节较轻的，处三年以下有期徒刑或者拘役，情节严重可判十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。
12.医疗机构是否有权对确诊病人、疑似病人不幸死亡后的尸体进行医学解剖？
必要时。根据《传染病防治法》第四十六条，为了查找传染病病因，医疗机构在必要时可以按照国务院卫生行政部门的规定，对传染病病人尸体或者疑似传染病病人尸体进行解剖查验，并应当告知死者家属。
13.疑似病人在出境、入境时是否需要接受检验和检疫？
是的。《国境卫生检疫法》规定入境、出境的人员、交通工具、运输设备以及可能传播检传染病的行李、货物、邮包等物品，都应当接受检疫，经国境卫生检疫机关许可，方准入境或者出境。
十、科学营养提升抵抗力
1.“宅家”吃饭营养搭配有哪些讲究？
除了保证营养平衡外，还要坚持锻炼，做到科学营养。
保证充足饮水量，每天1500~2000ml，多次少量、有效饮水；可以饮温开水或淡茶水。饭前饭后菜汤、鱼汤、鸡汤等也是不错选择。
2.哪些措施帮您提高“免疫力”
预防病毒侵袭，除了吃饱饭之外，还要注重生活细节：，避“邪”：尽可能减少损害免疫力的行
3.人参、鹿茸、燕窝能否补齐“抵抗力”？
很多朋友开始寻求传统“药食同源”来帮助，首先找到最补的，首当其冲的就是人参、鹿茸、燕窝。实际上这些食材并非人人适用，而且短期内对“抵抗力”无法产生立竿见影的作用，吃的不合适还会吃出问题。不过，对于食欲较差、原本体质虚弱的进食不足者来说，如果不能通过食物摄入足够营养，也可通过部分强化食品、保健食品以及特殊医学用途配方食品补充营养的不足。
这其中包含有蛋白质粉（包括乳清蛋白、乳铁蛋白、大豆蛋白等蛋白质产品）。其次是维生素一族，包含B族维生素和维生素/、维生素C、维生素D等微量营养素都有抗氧化的能力。
第三是益生菌制剂和益生元，已经有很多临床证据表明其在预防病毒感染中发挥有益作用。
还有就是深海鱼油，每日补充富含EPB的深海鱼油有助于调节免疫功能，增强抵抗力。
4.如何指导重症型患者的营养治疗？
对于不幸罹患重症型患者常伴有食欲下降，进食不足，为此提出以下营养治疗原则：流质食物更利于吞咽和消化。少量多餐，每日6～7次的流质食物，以蛋、豆腐、奶制品、果汁、蔬菜汁、米粉等食材为主。每日增加至少209蛋白质，或者补充乳清蛋白质粉·如未能达到营养需求，可借助肠内营养制剂（特殊医学用途配方食品）来补充不足。对于危重症型患者无法正常经口进食，可放置鼻胃管或鼻空肠管，应用重力滴注或肠内营养输注泵泵入营养液。对于严重胃肠道功能障碍的患者，需采用肠外营养以保持基本营养需求。在早期阶段推荐允许性低热卡方案，达到营养摄入量的60%～80%，病情减轻后再逐步补充能量及营养素达到全量。病情逐渐缓解的过程中，可摄入半流质状态、易于咀嚼和消化的食物。少量多餐，每日5~6餐，补充足量优质蛋白质。随病情好转逐步向普通饮食过渡。
5.妇幼人群在特殊时期的饮食应该注意哪些方面？
妇幼人群是特定人群更是脆弱群体，婴幼儿免疫系统处于相对不成熟状态，孕、产妇由于免疫系统承受自身和外在双重压力而成为新型冠状病毒感染的易感人群。营养是身体免疫功能的物质基础，良好营养能有效保障机体免疫功能发挥作用，尤其是对于生长发育状态的免疫系统尤为重要。食物多样，实现平衡：每天应包括谷薯类、蔬菜水果类、畜禽鱼蛋奶类、豆坚果类等食物摄入12种以上食物，每周25种以上。优先新鲜绿叶蔬菜、水果，其次是新鲜鱼虾肉类、新鲜乳品。选好食材，备好料。优先考虑冷冻的瘦猪肉、牛肉或羊肉等红肉，以及冷冻的虾仁、海鱼等。不建议过多烟熏、腊制类鱼、肉制品。少用油炸的鱼、肉制品；储存鲜蛋供两周内使用；优先选择耐储存的根茎类蔬菜如洋葱、绿色萝卜、胡萝卜、蒿笋；乳类以孕妇奶粉和婴幼儿配方奶粉都是营养素强化食品，在营养上比鲜奶更有优势。确保食品质和安全。食品安全不能放松。一定要查看生产日期和保质期，对于一些容易腐烂变质的食物，如蔬菜、水果等，在不能完全丢弃的情况下，要认真仔细分拣、剔除或切除。水分含量
高的食材，要做好冷藏或冷冻保存。注意日常生活中的饮食卫生。加强食物加工烹制过程卫生意识很重要，餐具、容器、砧板、刀具、用具一定生熟用途分开，处理生熟食物之间要洗手，减少凉拌、生拌食物，餐具要彻底清洗和消毒。营养补充剂。在条件受限不能获得多样
化膳食达到平衡膳食状态时，可以选择单一或复合营养素补充剂或配方奶粉给予补充。
6.老年慢性疾病患者应该吃什么？
十一、心理情绪应对
1.如何看待疫情下的情绪反应？
人在遇到超出平常应对能力的应激状况下，可能会出现各种情绪反应，这些情绪帮助我们了解自己的内在需求，并调节我们去应对。每种情绪在不同的情境下都可能对个体或有益或有害。也就是说，多数情绪反应是正常的、可以理解的，可以随着自我的调节处理；而持续的、过度的情绪若引起显著不良后果，则应该得到重视和寻求帮助。
2.每天不断刷手机看网络，越看越焦虑，该怎么办？
避免接收太多渠道、杂乱、重复的信息；
避免自我强化危急感；
避免自我暗示过度不安全感；
避免整日被恐慌和抓狂情绪淹没。
3.疫情期间工作生活秩序打乱了，如何应对？
尊重你的生物钟，坚持在任何情况下，只要有条件即保持常态化生活规律，包括昼夜的作息、合理的饮食和营养结构、充足的睡眠、适量的运动锻炼等。充实又有规律的生活可以给人安全感。
4.疫情来了，娱乐场所关闭，人多的地方不敢去，该怎么放松？
工作、学习、家务和其他日常任务之余，可着意训练转移注意力和放松。可进行个人平日喜欢的、带来愉悦和放松感的、可以专心致志从事的室内休闲、娱乐活动，但应减少不良应对行为，例如烟酒、赌博等。
5面对疫情和生活变化，如何面对负面情绪？
学习接纳自己的情绪，包括不批判、不责怪自我焦虑、害怕、恐惧、后悔等情绪，也试着识别自己在以上情绪支配下有思考过于局限、言语过于唠叨、要求过于苛刻、抱怨过于强烈等言行举止现象，更要想象和尝试着如何忍耐这些情绪，减少这些负性认知和行为。
6.隔离期间，内心缺乏正能量，可以怎么办？
自我鼓励和肯定，主动回忆和尽可能运用一切既往成功的应对了危机和困难的自己和/或家人、朋友的经验，让自己坚定信心。
7.不能像平时一样见朋友和社交，如何把握人际交往？
跟亲朋、好友、信任的同事建立日常的通讯联系，相互寻求和/或提供交流、安慰、支持和彼此的关心。同时注意不要把自己在压力状况下出现的负面情绪过度转移给他们，即避免向家人、朋友、同事等发泄强烈情绪，以免造成不良人际关系循环。
8.遇到疫情有恐惧心理，如何看待？
做好内心恐惧与保持希望的平衡，了解适度的恐惧能让自己做好充分必要的防护，变坏事为好事；同时坚信自己和身边所有人一起，可以经受住当前的磨难和挑战，相信疫情在不久的将来终会过去。
9.怎样了解自己的情绪？
试试静下来，想象用内心之眼看对面镜中的自己有什么样的一些情绪，可以试试用笔记录下来，例如：平静、喜悦、焦躁、不安、委屈、孤独、恐惧、担忧、难过、低落、思念；再试试用笔记录下来这些情绪可能对应的想法，例如：平静（我觉得病毒离我很远），喜悦（我觉得和家人在一起很好），焦躁（无事可做，不能出门），不安（如此下去，入不敷出）....
10.我如何判断情绪反应可能出问题了？
做好六个方面的自我监测：
是否已经过分无根据地担心自己被感染、担心家人安全与存亡，是否反复出现闯入脑中的回忆、画面或联想。
是否已经完全沉溺于一种或几种负面情绪：恐惧、愤怒、紧张、不安、生气、怨慰、低落、抑郁、无助、自责、消极、悲观、厌世等。
是否上述现象已经严重影响自己的生活、饮食、起居、家务、体力、脑力、精力等常态，甚至出现严重失眠、持续疲劳、茶饭不思等情况，而且自我进行的心理防护和调整无法使其缓解。
是否出现明显的注意力不能集中、做事不能专注、反应和思考减慢、难以做出日常决策、坐立不安或坐卧不宁、简单事项也容易出差错的情况。
是否出现各种躯体不适或症状，且即使己知不是严重或既往医学疾病所致，症状仍然持续或此起彼伏，并为此心理负担巨大，对症状有过度的灾难性想象和推断，难以被自己和可信任的他人说服。
是否以上某一项或全部情况持续存在，自我努力科学调节但无效，影响自身身心状态、人际关系状态和/或工作状态，有痛苦的自我感受和体验。
参考资料
预防新型冠状病毒感染口罩选择与使用技术指引）《公共交通工具消毒操作技术指南》
肺炎机制发（2020)13号新型冠状病毒防控指南（第一版）
《公共场所新型冠状病毒感染的肺炎卫生防护指南》肺炎机制发（2020）15号
新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案（试行第五版）
《普通物体表面消毒剂的卫生要求》GB27952-2011
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《关于妥善处理新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动关系问题的通知》（人社厅明电［202015号）
《新型冠状病毒感染的肺炎防控方案》（第三版）（国卫办疾控函（2020）80号）
《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》（劳部发（1994）479号）
《关于办理妨害预防、控制突发传染病疫情等灾害的刑事案件具体应用法律若干问题的解释》（法释（2003）8号）