一、遵守价格法律法规。要严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等价格法律、法规，自觉增强社会责任感，切实加强价格自律管理，遵循公平、合法、诚实信用的定价原则，合理定价，为消费者提供价格合理的商品和服务，共同维护市场价格稳定。
二、依法明码标价。要严格落实明码标价规定，做到价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目，价格变动时应当及时调整。从事零售业务的，商品标价签应当标明品名、产地、计价单位、零售价格等主要内容；对于有规格、等级、质地等要求的，还应标明相应项目。经营者提供服务应当标示服务项目、服务内容和价格或者计价方法。不得对政府定价项目擅自涨价，不得对实行市场调节价的商品服务收取未经标明的费用。
三、在销售节令商品、高端烟酒茶、各类预付卡等节日特色商品或者提供服务时进行价格比较的，标明的被比较价格信息应当真实准确。不得虚构原价、虚假降价、模糊标价等价格欺诈。严禁哄抬价格、价格串通、捏造散布涨价信息等价格违法行为。
五、完善售后服务。重视提升商品和服务质量，建立健全售后服务体系，落实经营者化解消费纠纷的主体责任，积极倾听消费者声音，持续优化管理，提升服务，及时协调解决退款、服务质量等问题，维护消费者合理、合法权益，切实维护、提升行业形象。
2024年9月23日
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