推动线上线下融合发展 满足多样性消费需求

新建或改造提升品牌连锁便利店是贵阳市2020年的一项重要民生工程。按照计划，2020年，贵阳市将新建或改造提升330个品牌连锁便利店。

在此过程中，贵阳市将准确把握社区便民服务的商业性和公益性双重属性，按照政府引导、市场主导的原则，通过老旧门店改造提升、并购、资源整合等方式，着力推进便利店“规范化、连锁化、便利化、品牌化、特色化、智能化”发展，不断提高消费便利性、提升消费品质、激发消费潜力，更好地满足贵阳市民便利性、宜居性和多样性消费需求，为大力发展中高端消费，塑造“爽爽贵阳·消费天堂”品牌提供有力支撑。

■现场目击

5月3日晚上10点半，位于观山湖区美的林城时代北区4号门附近的美宜佳品牌连锁便利店还有不少顾客在选购商品。“自4月24日改造提升完成后并开业以来，便利店营业情况比原来好了许多。”店长舒日成说。

舒日成原先在此经营一家便利店。虽然选址、进货、销售、补货等一系列工作都亲力亲为，但根据经验开店成为便利店规模一直不大的原因。对此，舒日成一直在寻找破解发展瓶颈的方法。

借助贵阳市2019年下发文件明确鼓励品牌连锁便利店企业新建或改造提升品牌连锁便利店的契机，舒日成加盟了美宜佳品牌连锁便利店：“作为店长，我只管卖货，门店管控、员工培训、进货、商品陈列等方面，都有专业人士指导，省事多了。”

“原来的店铺只有20多平方米，销售单品在800种至1000种，但还是不能满足所有顾客的需求，日销售额仅在3000多元。”舒日成说。与之前不同，新开业的美宜佳品牌连锁便利店购物环境明亮、舒适，不少货品是进口商品或平时难以买到的爆款商品、网红商品。现在，门面经营的品种有1800多种，以零食居多，基本上能满足周边居民和写字楼消费者的需求，缺货情况也明显减少了。

更重要的是，改造后销售面积也比原来增加了一倍，并增加了公共缴费、手机充值、代收寄包裹等服务功能，在有效提升市民便利性的同时带动了消费。由于统一了形象标识、门店管控、设施配置、服务标准、商品采购和物流配送等环节，进货成本、物流成本大大减少。

“过几日，美宜佳公司将会根据销售数据分析结果，为门店调整销售单品名单。有了大数据分析，我有信心达到‘万元店’的目标。”舒日成说。

作为今年在贵阳开业的第一家加盟店，舒日成加盟的美宜佳品牌连锁便利店因为受疫情影响，开业过程并不顺利。“多亏了商务部门给予的支持，我们才能顺利改造并开业了今年以来的第一家连锁店。”美宜佳品牌连锁便利店业务员赵彪说。

针对今年的建设重点，市商务局副局长周勤介绍，目前的品牌连锁便利店主要分布在城区，2020年将进一步优化便利店网点布局，鼓励便利店企业向一市三县拓展，重点向社区、乡镇、商务楼宇等城乡居民生活密切区域布局。

“疫情的发生促进了线下销售转为线上线下融合发展，我们鼓励便利店连锁企业在建设过程中开设线上销售平台、无人便利店、24小时便利店等。”周勤说。

■连线

自建智能立体仓库提供高效配送服务

作为2018年贵阳市招商引进的国内百强便利店企业，美宜佳公司已建立完善全国商品联合采购机制，自主建立包含常温仓、冷藏仓、冷冻仓等功能的超9000平方米的现代化智能立体仓库，最多可存放17万件货物，对贵州所有门店提供两天一配送高效服务等。

“我们正与贵阳市商务部门沟通，以期快速铺开便利店，打通线上、线下销售渠道，提升信息化水平，助力贵阳市发展中高端消费。”美宜佳财务总监杜佳勇说。

美宜佳还与贵州工商技术学院、贵州职业技术学院等院校达成合作协议，每年预计培养应往届大学毕业生200名。“我们希望通过订单式合作，培养专业管理人才，并为热爱零售行业的学生提供更多的机会。”杜佳勇说。