华文广告文案策划界牛人——团长:有笔如刀有话如水

简单的说,我就算一个屌丝的代表吧。

然后呢,其实像天猫,百度,腾讯啊,他们做的东西也都是这样。因为他们本身就是媒介和渠道,所以就算不是他的资源,也是用自己的资源交换的。资源比较丰富,所以对整合不是那么讲究,反正声音大,效果一样可以达到。

通常这就是为什么我们对整合或者创意要求比较高,大部分情况就是要确保效率吧。特别是当你预算不多,中小企业需要花钱的地方比较多,对效率和成本要求比较高。大平台呢,资源比较丰富,反正差不多就行了,因为这些东西也是不花钱的嘛。

最好的答案,不在熟悉的路上

“我评价一个文案的好坏,首先看他是不是视野比较开阔,一个好的文案是融合了策略、创意,同时也是一个文案。”

我们知道写文案要有洞察有沟通,要起到吸引读者的作用。那么,团长您在思考和写文案的时候,是把自己放在一个什么角色?怎样找到与读者沟通的点?与读者对话?

恩,我觉得你这问题有点奇怪,哈哈(笑),就好像问我怎么样能写好文案这个问题啊,我基本上就觉得很难回答。因为每个人的习惯是不同的,对我来说呢,文案只是一个最终的思考的结果,根据这个结果表达出来的,所以说如果你光盯着这个文案怎么写,实在是没法说出来的。就好像你问教练“诶,这个球是怎么进的”?

文案只是最终的一个表达工具。

只是说大部分人,比较拘泥自己的一小块,很少有超越自己的职位和习惯去思考,大部分文案做着做着会视野偏窄。那比如我也是从4A出来的人,但4A有我个人不太适应的地方,就是4A分工太细了,所以对于那些天分很好,自主性很好,非常积极主动的人,可能不是问题,因为他们会超越位置本分去思考,可能会有一个完全不同视野开阔的答案。但是对于一般的比较恪守本分的同学,相对他的视野就比较狭小,很可能沦落到技巧,或者只是表达的工具。

所以我评价一个文案的好坏,首先看他是不是视野比较开阔,一个好的文案是融合了策略、创意,同时也是一个文案。能把品牌、产品、人群,这几方面很好地融合在一起,有社会的洞察,又能和产品的卖点结合在一起,让产品的卖点也好,诉求也好,放大到超越产品的本身。

不是所有的锋芒,都会印功成而钝化

不是所有的刚毅,都会因奢华而软化

不是所有的雄心,都会因财富而老化

不是所有的意志,都会因尊崇而退化

“所以我觉得思考问题,一定站在比较远的地方,去看整个一个台面。这样你整体的视野会比较开阔,可能细节你是看不清楚的,但是对整个的感觉反而是更清晰的。”

您是模糊洞察的开创者,您可以从您的角度讲一下您如何用模糊洞察展开一个工作吗?

“开创者”这个词有点重啊,准确来说应该是模糊洞察的提出者。希望在新的路程开始,有一个自己的理论基础吧,更适合自己的。

所谓“模糊洞察”就是说,当你站在比较远的地方看一个事情,可能和你在比较近的地方看一个事情是不一样的。因为你贴得太近看,可能细节会看的很清楚,但你可能会忽略整体以及长远,是吧。这涉及两个层面的东西,一个是整体,一个是变化。

整体是什么?你看别人下象棋,有一句话叫当局者迷旁观者清,当别人设圈套,诱使你走出昏招的时候,你可能会被面前的表象所迷惑,就会上他的当。但是站在旁边会看的人比较清楚,因为旁边的人没有胜负的压力,相对头脑比较理性一点。

我想举两个例子,有一些是我的经历,有些是我的观察。

但是你想想看“美的创新科技”这样八股的东西,它能对抗“格力掌握核心科技”嘛。所以能想出这样的昏招,你从旁观者角度看出,就像足球运动员在场上,因为对手太厉害了,你贴身紧逼没有扰乱对手,却忘记了自己的核心竞争力,也就是你的节奏和步伐被对手牵着走了。所以他想出“格力掌握核心科技”,你想出“美的创新科技”,就是用对手的强项来对抗对手,是吧。

在一般人眼里,格力就是技术导向,不苟言笑的,工程师的这种角色。但是美的呢,技术、专业、综合实力也是非常不错,只是在硬性专业感方面可能差一点,但是它的形象是非常温馨的、有亲和力的。就像你看到董明珠,你都懒得多和她说一句话,硬邦邦的一个人。但是美的从2000年前后,一直到现在,整个感觉亲近而有趣。你看美的整个传播过程,给人印象最深的,都是技术和利益的戏剧性,如果格力是四平八稳很古板的形象,美的就是很有亲和力和戏剧性的一个感觉。

所以说“一晚一度电”就很有戏剧性,因为它注意到除了制冷强劲以外,另外一个利益点就是省电。以前的诉求省电,就是非常省电啊,但是消费者可能不太相信,也不是说人话,也没有基本洞察,语言环境没有什么特别,很难说服人。但是“一晚一度电”之后,你会感觉是非常“美的”的一个说法,它的表达是非常有戏剧性的,这就是我对美的品牌的一个理解。

我觉得这么大的威力,是基于美的本身品牌核心出发,它是策略,是创意,也是文案,更是一个洞察吧。也就是说当你站的比较远的时候,不是跟着对手的节奏去走的时候,当你用自己的核心竞争力去对抗对手的时候,整个情况就会变得不太一样。

所以我觉得思考问题,一定站在比较远的地方,去看整个一个台面。这样你整体的视野会比较开阔,可能细节你是看不清楚的,但是对整个的感觉反而是更清晰的。这就是“模糊洞察”中我关于整体的一个看法。

那个时候凯迪拉克最主要的买家呢,有两大人群。一种是美国海龟嘛,因为海龟觉得我是从美国回来的,我需要身份的标签,凯迪拉克是美国豪车的代表,所以我开着凯迪拉克很有标签感;另外一类人群,是暴发户,就是山西煤矿矿主和温州的打火机老板,是买的最多的。原因很简单,因为大部分主流消费者,那个时候对凯迪拉克的外观是没法接受的,虽然品牌是豪华车,但是大家很难接受它的外形,因为它的外形棱角分明,特别是在中国这种体制之下,五千多年来的习惯,你越有钱,表面上越中庸,越不想有太多棱角,大家比较讲究身份。

所以当这种外形的棱角障碍被打破,主流的人群会一定向更主流的人群转移,也就是接受它外形的人会越来越多,越来越多。那么从另外一个角度来看,即使今天凯迪拉克的消费者依然是温州人和山西人为主,但是他们也在不断变化。大家知道,比如我刚开始接触温州人的时候,那个时候是2002到2007年之前的时候,大部分温州人喜欢戴那种有点像佛珠一样大的金项链,要开很嚣张的车,挂很粗的金项链。但是这几年,特别是2010年前后,我通过买卖房子接触温州人,你会发现很多温州人脖子上的金项链不见了,他换成金丝眼镜。为什么要换呢?是因为一个人在经历了从贫穷要富裕,从粗鲁到品位,它是一个必然的过程,不管是中国人、日本人还是欧洲人都是一样的。

所以打个比方说,如果你是一个挂着很粗金项链的温州人,开着凯迪拉克,有一天你的哥们给你说,杭州那边电视台来了一个女主持人,我们今天晚上是不是要“泡”一下试试看,然后你兴冲冲就去了。一开始非常自信的,结果到了那边后你发现这个女主持人连看都不多看你几眼,后来呢你就慢慢明白了,原来女主持人嫌你太土了,然后你就明白了光有钱是不够的,需要弥补别的很多地方,需要穿更低调一点的衣服,把金项链摘掉,戴上金丝眼镜。后来又有人说,现在有钱人的流行风潮是念EMBA,所以你一定要花五十万,跑到EMBA里面去认识一些同学,有一些人脉,他们都很有文化的感觉。再后来又有人说,现在有钱人应该像王石一样做点公益的事情,我们应该加入公益组织,我们应该捐点钱。后来又有人说,现在有钱人新的风尚是周末必须去看画展,我们虽然不懂艺术,但我们可以买一些艺术放在家里。

但是他们还是挺准的,在当时那么困难的一个情况下,能够冷静下来,觉得不能这么搞。他们觉得目前这个市场虽然(凯迪拉克)份额占得比较少,但是绝对不能用降价来占领市场。因为一旦降低价格,再想回到豪华车的区间就不可能了。所以他们当时的作法就是不论多少人接受,他们都要挺得住。

雄性退化是这个时代的悲哀,好在有凯迪拉克

“好的文案是能整合所有的。它既是创意,也是策略,也是文案,是品牌,也是产品,也是人群,是公关,也是活动,也是传统观的TVC,它具有明显的平台作用。”

因为“陆上公务舱”它是很直接地把定位、策略、创意、文案糅合在一起,是一个非常高效率的文案的典型,这种文案已经超越了文案的范畴。我记得达彼思一开始做的“有空间就有可能”,我不是说林桂枝做的不好,如果从文案角度其实是非常好的,但是可能它这个顺序做错了。它应该先来“陆上公务舱”,几年之后等它非常稳定,当产品的等级,基本的属性,卖点已经能够广为人知的时候,再在这个基础上去提升“有空间就有可能”我认为可能会更好一点。

因为“陆上公务舱”是基于当时最大需求的洞察。像别克这样的中档品牌,居然占据了中国商务车的半壁江山。基本上连奔驰、宝马、奥迪这些商务七座车都不是它的对手,虽然它只卖二三十万,但是它档次的感觉已经足够了。最主要钻了市场的空间,因为当时没有适合豪华市场的七座车。直接从需求的入口就进去了,把中国人对面子的需求一下点出来,变成“陆上公务舱”的站位,是策略、创意、文案的集大成者,效率非常高的一招。

另外我印象深的是JWT做的雪花啤酒,做的是“勇闯天涯”。因为在国内几个啤酒的品牌,它最明显的是有几个类别。以百威为代表的国外品牌,在国内变成很高端的国际化品牌。另外一个就是青岛啤酒,介于国际和国内之间,因为它本来就是德国人创立的,在国外很多地方都获过奖。除了这两个品牌之外,国内其它基本上都是地域的品牌,比如哈尔滨啤酒,燕京啤酒,珠江啤酒,惠泉啤酒,漓泉啤酒,因为中国的啤酒厂都是解放之后计划经济的产物。

这些啤酒当它们作为在地域扎根的啤酒,它没什么问题,它的本地文化很容易与当地人产生连接。但是2000年以后,大部分本地品牌随着实力增长,需求的冲动,需要走到外面去。走出去之后就面临一个很大的问题,抛开本地的文化,你就没有根基。如果你不抛开,你就走不出去。比如我在上海,你说燕京啤酒代表北京文化,那我肯定不能接受,为什么要喝具有北京文化痕迹的东西。所以现在啤酒主流做法,是从地域的文化里面,寻找啤酒文化的基因。就好比哈啤,它做了“冰啤”和“一起哈啤”,这就是本地文化和啤酒文化的一个组合,兼顾本地和外地,就比较容易接受。

但是当雪花开始诞生的时候,它的背景和所有啤酒都不太一样,因为它是一个新的品牌。那么新的品牌,它不可能从地域的角度来考虑,也不可能和国际品牌直接去竞争。所以你今天去看雪花啤酒,可能它已经不够年轻了,但是2000年初的时候,雪花啤酒可能是所有啤酒里面最年轻的。它做了一个平台,叫“勇闯天涯”的活动平台,当时是具有开创性的。这个平台它把年轻人人群、产品品类文化以及品牌基因,三者融合在一起了,用一个活动平台来带动所有的东西。这个平台后来变成雪花啤酒的IP,四川那边还生产了一款就叫“勇闯天涯”的啤酒。

你问我对什么类型的文案印象最深呢?我认为好的文案是能整合所有的。它既是创意,也是策略,也是文案,是品牌,也是产品,也是人群,是公关,也是活动,也是传统观的TVC,它具有明显的平台作用。所以我个人对整合的东西是有一点敏感的,它是最有效率的。

只见飞流直下,白练垂天,荡气回肠,烟波浩瀚,巅峰峭壁,百丈云峰,山峰绵延,不见应酬、红绿灯和股市行情。

只见巅峰峭壁,高耸云天,鹰击长空,山风劲遒,深涧飞流,百丈云梯,山道延绵,不见应酬、红绿灯和股市行情

只见长滩万里,皓月当空,鸥声如歌,朔风遒劲,巨浪飞雪,崖壁如削,惊涛拍案,不见应酬、红绿灯和股市行情

“我的理想方式是每个人都是特种部队的队员。他既要跟客户沟通,也要想创意,想策略,写文案。”

团长您创立了找马这家自己的公司,那您期望的一个好的创意团队应该是怎样的?对于创意人这群本来就不该“被管理”的人,您又是如何“管理”的?

我们公司目前刚刚开始吧,谈不上什么非常成型的管理。我也没有想说去管理他们,因为现在各行各业的人才都很难找,特别是我们这种行业。有些人是创立自己的文创品牌去了,有一些是搞自媒体去了,还有很多是被BAT(百度,阿里巴巴,腾讯)这种综合型大鳄挖走了。

那么真正想留下来,在我们这种类型的做品牌、做创意的公司里面的,基本上只能说是深度热爱创意行当的人,他希望接触更多类型的品牌,产品或者客户,锻炼自己的能力吧。所以我现在感触更深的,是说我要找到最合适的人,而不是说“管理”吧,其实没什么可管理的。我算是总经理,创意总监,除了我之外,大家都是平等的,公司会比较扁平化。

我公司甚至连职位都没有,我理想化的设置是所有人都是特种部队的一员。我们对人的要求也比较高。比如你是常规的部队,然后你到了一个地方你有专门的医生啊,还有后勤保障,运粮食的,或者诸如此类的其它,整个人都是闹哄哄的。客户部,创意部,什么鸟部,反正一堆。但是在我们这样的公司不可能有这么多部门,我的理想方式是每个人都是特种部队的队员。他既要跟客户沟通,也要想创意,想策略,写文案。如果你是一个特种部队,你又会打机枪,也会打高射炮,还会开航空母舰,你肚子饿了去挖蚯蚓吃,你受伤了自己去包扎。

我举一个例子,美国有一个片子叫《偷天陷阱》,里面一个纽约的富翁看上了博物馆里的一幅画,然后他就找到一个高手,说如果你能把它偷出来,我就给你一百五十万,我现在先预付一百万给你。这个高手就找到了六个人,这六个人有一个是撬锁的高手,他可以在三秒之内撬开世界上任何一个最难撬的锁;还有一个是吊绳的高手,他可以从三十层的高楼吊下来,自己不会受任何伤害;还有一个穿越红外线的能力是特别强的;还有一个人偷车、开车和望风能力特别强的。他这样一个队伍整合起来,就很快把画偷出来了,偷出来之后六个人分完钱就各自该干嘛干嘛去。

那么我们希望我这个公司就像那个高手一样,能够整合更多高手的资源来一起做事情。这些高手本身在我们公司也好,不在我们公司也好,这个不是最重要的。我们希望核心的团队具备综合能力,能整合各种外部的资源来一起做一件事情,就有点像特种部队的感觉,这是我们的期望和梦想。目前来看暂时的人才结构肯定还做不到这一点,真正能称得上是特种部队的也就一两个人。

踩惯了红地毯,会梦见石板路

一生领导潮流,难得随波逐流

没有CEO,只有邻居

所以我觉得没有什么传统和互联网之分,只是创意和技术还有一点界限,可能是因为大家的平台原始基础不一样,将来应该会有进一步的融合。

相对来说,如果每一次做的东西能够基于自己的品牌和产品的特点,而不是仅仅纯粹跟风,就会好很多。比如金鹏远的杜蕾斯,就做的相对比较整合。不管你跟什么热点,怎么变化,都会跟产品或品牌扣的比较紧。热点可以不断变化,但品牌或产品一点要非常的整合,这样就不至于仅仅是跟着热点而失去了自己的东西。

THE END
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