当前卷烟销售形势与以前相比更为严峻,这就对卷烟零售户提出了更高的要求。希望各位同行都能行动起来,用我们的勤奋和聪明才智交出一份不负时代的答卷。
好的陈列就是一幅活生生的宣传画,那种赏心悦目的感觉颇能激起顾客的购买欲望,为商品增色不少。陈列时除了注意整个烟柜整体美观、位置醒目外,还要注意体现经营思路:畅销烟尽量靠边站,把好位置让给不好卖的、希望尽快出手的品牌,这样可以增加顺销烟的曝光率。有的经营者还花费不少心思,喜欢把顺销烟摆出造型,良苦用心可见一斑。
推荐不是让经营者明目张胆地想法骗顾客,而是要充分挖掘各品牌的优势,有针对性地把品牌同潜在客户对应起来。比如,顾客讲话用的是外地口音,又有选择困难症,这时店主不妨问问他是哪里人,买烟是自吸还是送礼,然后再进行推荐。如果是用来走亲访友送礼,那就可以推荐本地畅销烟;如果是打工、经商用来自吸,那就可以推荐他当地的品牌烟,即让顾客感受到家乡的味道,又能体现店主的温暖关怀。
烟民是个很看重“面子”和感受的消费群体。不管烟投不投口,递过去一支,保证没人说“这烟不好”、“死难抽”,而是觉得经营者对他很重视,眼里有他。在这种心理支配下,只要稍微能说过去的烟,一般都不会遭到排斥,几回抽过,肯定会买一包试试,只要愿意尝试,故事就有了下文。
但是有的经营者会觉得,一包烟几十块钱,拆一包白白给别人消费,这得卖多少烟才能赚回来!基于这种心理,免费品尝的路子并没有多少经营者愿意尝试,其实就当是自己抽了又怎么样。别人不愿意做的事,自己开个先河不也是挺好的吗?等别人都做了,反而没有多大效果了。
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