点击上图,查看往期优秀营销数字化案例
前言:
白酒行业向上发展,既有产能与品质的竞争,也有市场与营销的竞争。
酱香酒在业内素有“越陈越香”的说法,为了解决消费者对于酒体年份真实性的顾虑,降低消费者的决策成本,潭酒以真年份为核心进行了产品创新。同时,制定所有潭酒线下销售仅支持扫码支付规则,真正实现全国统一的“标价即卖价”,解决市场上的乱价问题。
而潭酒在渠道、营销方面的发力更让人眼前一亮,其构建的渠道体系为其他品牌商提供了一个完善的参考样板,营销方面的举措也让潭酒自身与消费者建立更紧密的联系,从而促进动销,提高开瓶率。
对于消费者来说,扫描盖内码即可参与不同活动,有机会获取不同奖励,何乐而不为?接下来,我们将拆解潭酒几个典型的扫码营销玩法,并探讨它们在整体的营销中发挥的主要作用。
1、免费领酒:以社交关系为流量入口,以用户产生用户
如何解决消费者“第一口”的问题?这是大多数酒企的难题。为此,潭酒曾开展了为期三个月的“酱香潭酒全国化全国门店送潭酒”活动,以免品活动开启新型消费者裂变和培育。
潭酒将活动人群定位在30-60岁的男性酒友上,酒友只需打开“潭酒”公众号,点击底部菜单栏“免费领酒”,并在每周五10点根据提示预约领酒。预约成功后,即可前往线下烟酒店领取一瓶潭酒。在这里,我们可以挖掘的重点是:一是潭酒精准定位人群,提高活动的参与率;二是将参与用户引流到线下门店中,从而为门店、品牌商沉淀更多私域用户,具体流程如下:
2、开瓶扫码抽免单:递增金额提升用户扫码积极性
潭酒推出的扫码抽免单活动场景具象化,对用户激励、分层十分精细。用户在24小时内连扫3瓶以上即可抽奖,开瓶越多,免单金额越大。从活动规则拆分,我们可以看到潭酒扫码营销中隐藏的细节:
一是三瓶潭酒开盖扫码必定中奖,即提高扫码率也提高提装大批量的产品销量,但是要求在一天之内完成,如非聚餐或单次饮用需求较大的场景难以实现一天三瓶的酒量。这就是用户连接-数据-智能的具象营销现象,通过对用户行为数据收集和分析,制定缜密的在线运营规则,对用户进行分层分权益的互动反馈。
二是以开瓶越多免单金额越多,以直观的免单金额递增的方式提升用户扫码的积极性,从而提升扫码率。这样的规则一方面是激励用户,另一方面是潭酒将营销费用精准地发放到扫码积极性高的用户,不断发展忠诚用户。在这个连扫三次才能抽奖的活动规则有一个关键,就是品牌商通过一物一码完成了与用户的连接,构建用户账户体系后,才得以获取精准的用户信息,根据用户属性展开特定的营销活动。
3、累计开瓶赢取大坛酒:设置梯度奖励,激励精准滴灌消费者
潭酒除了以开盖扫码抽免单活动吸引用户,同时推出了“集盖内码送大坛酒”叠加奖励,持续提升用户扫码意愿度,延长用生命周期。
首先以扫码数量进行用户分层,实现精细化运营。以“有效开瓶数”为分界点,有效开瓶数已满100的用户获得的产品价值会比开瓶数在0-100瓶的用户要高。用一个直观的例子来证明:同样是扫银酱赢产品,开瓶数满100的用户累计扫描18个瓶盖即可获得3斤装的福潭,但对于有效开瓶数在100以内的用户,需要扫描36个瓶盖才可获得同等赠品。
有效开瓶数高的用户获得高价值的产品比其他用户快,这样设置的逻辑与第二点相似,其实是在不断激励用户扫码的同时精细化运营用户。
好友助力的形式帮助潭酒借助用户产生品牌传播,并以周期性的活动持续激活用户参与的积极性,从而在用户心中形成深刻的品牌认知,并培育消费者的扫码习惯。
5、扫码赢代驾券:提升与用户粘性
潭酒推出“扫码赢代驾券”的活动,其中代驾券的公里数与产品价值对等,也就是说,用户喝的酒价值越高,有机会抽中的代驾券价值也越高。以此,不但通过代驾券这类符合饮酒用户需求的奖品展现品牌温度,提升与用户的粘性;同时彰显不同产品价值,对不同人群投入对应的营销费用,同样是实现精细化运营。
(不同产品对应不同价值的代驾券)
上述列举的营销活动中,在一物一码技术的支撑下,潭酒的盖内码成为了关键触点。之所以选择让一物一码贯穿各种营销活动,是因为它能满足品牌商的不同营销场景、不同需求。
1、用户数据是基本。任何一个用户扫码,潭酒都能通过一物一码构建用户账户体系,获取该名用户数据,一些基本的年龄、性别甚至是扫码频率、次数等信息,都将成为潭酒宝贵的数据资产,为后续精细化运营用户打下基础。
2、按需定制扫码规则,灵活、精准解决各种痛点。指定连续扫3次盖内码的用户才能享受抽奖、指定扫描18瓶才能赢相应赠品、打通第三方平台,扫描指定产品赢代驾券...潭酒设置的不同“指定”规则,底层逻辑都是精细化运营用户、不断激励用户。
3、借一物一码营销产生用户间的传播、裂变。从免费送酒活动到好友助力的活动,都可以看到潭酒想通过老用户产生新用户,这也是当下品牌商扩大客群的有效方式。
一物一码技术已成为当下品牌商去触达用户的关键,但品牌商必须要精准抓到自身痛点,像潭酒一样在不同时期作出灵活的策略调整。能够用户一物一码,对品牌商是否能抓住用户、沉淀用户、活跃用户起至关重要的作用!