高情商之人如何说话?《人民的名义》来教你!

高情商地说话不等于油嘴滑舌,更不是厚黑学,它只是一种沟通技巧,你get到了吗?

主播/羊城派记者姜雪媛

所谓高情商,其实就是懂得好好说话。

举个最近看到的真实例子:一朋友到阿姨家做客,恰好那天阿姨的儿子带女朋友回家。朋友随口就说了一句:这孩子跟他爸一样,会挑!

仅一句话,把四个人全夸到了,阿姨也高兴得笑逐颜开。要是换成普通的夸赞,“这女孩真漂亮”、“你儿子有眼光”,拉拉杂杂些场面上的客套话,这位阿姨还会格外欣喜吗?

会说话是一门学问,想学习修炼只能靠经验教训,自己的和他人的。说话有分寸更是一门艺术,最能体现一个人的基本修养。

近日的大热剧《人民的名义》,就是一群“人精”的混战,我们不妨跟着这些长期在官场里摸爬滚打的书记厅长局长们,学些“说话之道”。

-01-

高育良

了解你的说话对象,察言观色

《人民的名义》里情商最高、最会说话的人是谁?十有八九都会投育良书记一票。

他最擅长“见人说人话,见鬼说鬼话”。对待领导、同级竞争者、学生下属、权力全无的老领导,因人而异,各有一套对策,成效斐然。

比如向领导沙瑞金汇报工作前,先热切诚恳地表达“瑞金书记的报告一针见血”,还能具体说出报告的内容,以及“准备组织全省政法干部学习”。

而且,这“诚恳”来得十分不容易啊。空降来的沙书记,把育良书记的上升路全堵死了,换谁都心意难平。

育良书记却拂去“无用的意气”,愈发一副“卧薪尝胆”的模样,这只深水狼,难以捉摸啊。

对自己的同级竞争者李达康,育良书记会使“太极手”。

李达康的手下丁义珍被查涉嫌贪腐,最高检反贪总局下达拘捕令,育良书记才不会明里添堵,而是虚心探询每个人意见,“公事公办”,滴水不漏。

还把球踢到上级瑞金书记那,“虽然说让我相机而断,但还是有倾向性的”,最后不软不硬地让政敌达康书记认了栽。

也有起正面冲突的时候,达康书记着急逮不住大风厂蔡厂长,其已被育良书记指示控制住了,面对质问,育良书记义正言辞“我怎么能随便干涉呢?”。

达康叔明知道被耍了,也只能吃瘪。

对学生祁同伟,育良书记为人师表谆谆教导,“师者,传道、授业、解惑也”。

祁厅长私下抱怨一句“要是老师当省委书记就好了”,他告诫“话绝不可以乱说”。对于学生试图讨好自己的竞争对手,也笑说一句“做事要谨慎啊”。

再次强调:人前不该说的话,背后也别说。

学生经验少道行浅,官民矛盾大激发的时候,竟然早早离开了现场,也会骂他蠢,批评他“到了现场就一定要表现出你的魄力和责任”,明显比不上人家达康书记啊。

学生后悔没早日结交老干部陈岩石,后者竟然跟新来的省委书记沙瑞金交情深厚,问是不是该去拜访?

老师并不赞成,经验之谈说“一动不如一静”。

每次听育良书记对学生祁同伟的“事后分析”,指点迷津,语重心长,一身正气,屏幕前的我都觉得十分受教。

最精彩之处,是育良书记对老领导陈岩石的态度。

陈老曾是高育良的顶头上司,如今只是一个毫无权力的退休干部,又高调爱招事,许多人唯恐避之不及,育良书记却不轻视、不怠慢,还跟这个老头私交颇好,打趣他不会伺候盆景。

完全没有在他人面前的严肃正经,爽朗大笑,正对陈岩石这种老革命的脾性。

陈岩石替大风厂工人出头时,育良书记也听取重视他的意见。表面上,育良书记曾是他的兵,尊重老领导,是知恩感恩之人。

实际上,育良书记深知陈岩石资格老能量大,“千算万算,还有老天爷一算”,话不能说太满,万事留一线啊。

不得不服,姜还是老的辣,小辈们真得多学着点儿。

-02-

祁同伟

用力过猛,过犹不及

对待陈岩石前倨后恭,为了间接巴结沙瑞金,临时抱佛脚,以厅长的身份跑去养老院锄地干活,讨好的姿态太生硬。

对比自家老师的随性,一句“你老头不会伺候”,真是天上地下。

连陈岩石的老伴王阿姨都知道,祁厅长这卖力,是表演给新任省委书记小金子看的。沙瑞金也一眼就看出来他在逢场作戏,三个人出门吃饭,连让都没让祁厅长一下。

相当心酸啊。

在学弟侯亮平身上,他又犯了口无遮拦的毛病,张嘴就是“关起门来说话,哪说哪了”,直接炮轰省委沙书记是程咬金,锐气太重。

原本想以此“交心”,笼络侯学弟,岂不知侯亮平个人对沙书记印象佳,难以认可。

-03-

侯亮平vs李达康

尊重和耐心,才是夫妻相处之道

世界上最愚蠢的事情,莫过于对陌生人太客气,对亲密的人太苛刻。对家人的态度,更能看出一个人的情商水平。

剧中的男主侯亮平,在好友出事后,主动请缨调动工作,老婆小艾担忧他的安全并不同意,他没有辩论争执,而是细语同她商量,同时晓之以理,动之以情。

他回忆了昔日的战友情,感慨若是自己出事,陈海也一定会站出来,因为他们是兄弟。

小艾被打动,含泪答应,即便担心,面对如此有情有义的老公,没法不支持。

男主称赞老婆“不拖后腿”,小艾道出:“其实我真想拖你后腿,可我也拖不住啊。”

婚姻里,了解另一半的性格,尊重并支持他的原则,如根叶相连的橡树与木棉,“分担寒潮、风雷、霹雳,共享雾霭、流岚、虹霓”,才是能携手一生的灵魂伴侣。

侯亮平也没白受了老婆的付出与牺牲,他花心思为她买礼物,为家人亲自下厨,临走前还跟老婆交流儿子的教育问题,保证自己注意安全,十分警惕,尽自己努力给家人安全感。

对最熟最亲的人,话里话外依然饱含尊重和耐心,并愿意放下身段坦诚交流,费尽心思巧妙化解妻子的忧虑,有付出才会有收获,这才是真正的高情商。

而反例达康书记,却是完全hold不住自己的结发妻子,导致“长年分居,最终离婚”。

他与妻子欧阳菁几乎无法心平气和地沟通,一对话就有点针尖对麦芒。归根结底,是俩人无法理解,三观不合。

欧阳菁贪腐出逃前,为王大路索要利益,完全无视达康书记的党性原则。

而达康书记的一番陈词,在她看来就是官话套话,完全听不进去。

俩人到最后,妻子欧阳菁说着“我们离婚了,跟你没关系”,却故意借丈夫的专车出逃,差点搭上丈夫的政治前途。

丈夫李达康也担心妻子的贪腐问题,可能会影响自己的仕途。

俩人可谓“夫妻本是同林鸟,大难临头各自飞”,达康书记虽是改革大将,GDP守护神,却连自己最亲密的关系都处理不好,夫妻之间缺乏基本的温情和理解,最后互相冷战,不可调和。

李达康尽管正义凛然,不徇私枉法,面对妻子的不合理要求能够严词拒绝,但毕竟是结发夫妻,说话未免太决绝,在处理家庭内部关系上,缺乏一定的耐心和技巧,算不上情商高啊。

这就是王大路所说的“鱼与熊掌不可兼得”吧,也许正是达康书记不顾忌家里的人情世故,才能在政治上守住底线,两袖清风。

-04-

少些套路,真诚善良才是最大的情商

他说这话,怎么对得起“良心好官”陈岩石检察长呢?

同样出身农家,陈老一直能守住底线、一身傲骨。退休后依然关心群众,虽引起“官愤”,但靠着担当与正直,这位老头赢了“民心”。

男主侯亮平,对外几乎不考虑情商,跟下属插科打诨,吹着小口哨,没点领导的样子;跟好友陈海有啥说啥,还逼着他写欠条,“欠贪官一窝”。

即便如此,在高育良夫人的眼中,他与陈海都是自己的得意门生,“他们两个多纯净啊”。

《人民的正义》不只是一部尺度空前的反腐大戏,更是深刻揭示社会现实的人性好剧,比如同是校友,祁同伟和侯亮平可以说是一个硬币的两面。

他们都身居要职,一个混上了公安厅长,一个也是副局级的反贪局长,前者靠的是吹捧领导拉帮结派,后者靠的是正直敬业一心为公。

在政府机关任职或企业工作的人应该都明白,人都逃不开人际关系与办公室政治,这时候懂得说话就成了关键竞争力,这也是很多人想了解学习情商的出发点。

人人都想听自己爱听的话,与人交往一定要懂分寸,有技巧,这样才能不得罪人,讨人喜欢,才能让人舒舒服服地把事情给办了。

但别忘了过犹不及,高情商地说话不等于油嘴滑舌,更不是厚黑学,它只是一种沟通技巧。做事先做人,最重要的还是正心诚意,有一颗善良、真诚、正直的心,就算没那么会说巧话,少些套路,多些真诚,仍然能被人发自内心地认可。

工作之外,爱情、友情也是如此,一个懂得甜言蜜语、察言观色的伴侣、朋友自然让人愉快,但也少了点风骨与坦荡,没那么真实鲜活。

明末散文家张岱有一颇为自得的名言:“人无癖不可与交,以其无深情也;人无痴不可与交,以其无真气也。”

张老先生的意思大概是,深情真诚的人,比看似完美无缺左右逢源的人,更值得交往,这才是真正的情商啊。

你愿意跟有癖好、有缺点但正直重情的纯真boy侯亮平做朋友,还是跟一个处处圆滑、一心钻营的心机boy祁同伟做朋友?

THE END
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8.我比较困惑夫妻之间的沟通和相处一方说夹不到另一方自然而然帮忙夹菜,好朋友之间也应该有这么点默契吧,更何况还是夫妻,你俩是不熟谢谢您,高情商评论 赞 回应 momo 2024-03-02 09:05:23 浙江 自己发帖浪费网友的时间,还对网友对于吵架都不正面回应这个问题就否认你感受的人(非良性辩论拓宽彼此认知和思考角度的对话),他就是不想https://www.douban.com/group/topic/301369719/