高艳艳，女，1980年10月出生，中共党员，三级警督，本科学历。2002年毕业于北京人民警察学院法学系，分配到北京市公安局勤务指挥部110报警服务台工作。工作14年来，先后被评为全国公安机关爱民模范、全国优秀人民警察、公安系统二级英模等荣誉称号，荣获北京市“三八红旗”奖章，荣立个人二等功1次，个人嘉奖3次。她始终坚持“以人为本”，努力践行“忠诚、为民、公正、廉洁”的首都民警核心价值观，把“微笑接警、默默奉献”作为工作的出发点和落脚点，在三尺见方的接警台上默默奉献着自己的力量。她坚持微笑接警，态度和蔼、工作到位，让群众“听得到”110接警员的微笑服务，用自己的“真心、耐心”换取报警群众的“安心、放心”。
坚定信念保持本色，亲民爱民守卫热线
爱岗敬业尽职尽责，急难险重冲锋在前
克服困难乐观工作，传授经验无私奉献
拓宽渠道加强宣传，搭建警民互动平台
2013年9月的一天，一位网友捡到两张外埠户籍身份证，在微博上发布消息寻找失主，几天过去了仍无人认领。无奈之下，这个网友在“高艳艳110”微博上留言求助。高艳艳看到此情况后，主动与这名网友在网上直接交流，获取失主的信息。通过多方协调、询问、查找，在户籍地和暂住地民警的协助下，两天后终于联系到了失主。此时，两位失主正因为丢失证件无法顺利购买返程车票而犯愁。在高艳艳的协调下，第二天下午，他们顺利从捡拾身份证的网友手中取回了证件。事后，这几位网友专门在新浪微博中发帖感谢高艳艳的相助。
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