中福彩打造新媒体时代下的全能型服务平台民生

在我国经济进入新常态、社会转型加速的大形势下，全国彩票市场逐渐从游戏研发向渠道建设和营销宣传转换，拓展渠道、创新宣传也就成为加强市场建设和福彩文化建设、推动福彩事业发展的必由之路。

内蒙古地域辽阔，东西跨度大，尽管从全区来说，销售站数量能够满足市场发展整体需求，但各盟市站点分布不尽均衡，个别盟市人稀站少，导致宣传品下发慢，会议培训召集难度大，政策落实周期长，监管难度大。如何在这种形势下提升信息传播速度、创新宣传方式、灌输福彩声音、提高管理效率、推动实际工作，成为摆在全区福彩人面前的一个严峻课题。

针对上述问题，内蒙古福彩中心以整合现有优势资源为突破口，以覆盖全区销售站的网络视频媒体为重点改革对象，改变旧有视频终端以节目播出为主的模式，着力在全区范围内构建一个集管理、服务、营销、宣传为一身的的多功能、全覆盖、多层次、一体化综合营销宣传服务平台，并依托这个高效实用的平台在全区开展一系列备受彩民朋友喜爱的市场营销宣传回馈活动，以进一步发挥全区福彩系统网络化营销、立体化宣传、信息化管理多项功能，为增强福彩同质竞争，提升福彩品牌影响力，促进全区福利彩票工作持续健康发展提供长远支撑。

二、平台建设简介

经多方调研论证和精心策划部署，内蒙古福彩中心于2016年初开始，在原有网络视频系统建设的基础上，集中铺开全区综合营销宣传服务平台建设工作。综合营销宣传服务平台前端以网络视频新“一体机”为载体，后端由一个专业的彩票节目策划制作团队为支撑，同时配有“一线复用”系统以及盟市综合视频监控中心聚合构建而成。

网络视频新“一体机”由主、辅两块屏构成，辅屏播放快开游戏开奖，主屏用于播放福彩营销活动、公益活动、经营之道、走势图分析等节目。

“一线复用”系统是通过对原有网络运行方式的升级换代，对投注站点现有多条线路进行整合消减，实现一条线路承载销售站售票、“一体机”节目播放和互联网访问“三网合一”的功能，在节约网络线路费用的同时解决站点线路资源不足的问题。目前，3500余台“一体机”和线路复合用系统已成功布设并投入使用。

盟市综合视频监控中心是利用网络视频新“一体机”上的红外广角摄像头及麦克风，对销售站的安全、管理和服务情况进行实时监控，为掌握站内动态、及时干预纠正各类不规范行为采取必要的防范和控制措施，有效确保了全区销售站的安全运行和各项工作的有序开展。同时，接入前期建成的全区视频会议系统，实现一屏多用和区、市福彩中心的分级综合管控。目前，全区具备条件的13个盟市已完成监控中心建设工作。

通过以上三个系统的融合共建和协同推进，全区综合营销宣传服务平台构建成功，网络视频新“一体机”利用这个全能型平台将节目推播、开奖信息播报、远程培训、营销宣传、实时监控等多项功能集于一身，具体通过各系统的资源共享和协同工作实现以下四大功能：

1.靠节目推播占领宣传核心阵地：网络视频新“一体机”每天10小时不间段播放福彩类节目，把大量福彩资讯和公益慈善举措传递给入站彩民，潜移默化地加深彩民对福彩的了解和认同，进而强化彩民对福彩的支持和参与意愿。

2.靠创新营销决胜彩票市场：利用网络视频这一同质竞争的强劲宣传利器，结合彩民兴趣爱好，通过打通电视、手机的联接通道，运用线上线下相结合的方式，推出新颖的销售活动，在加快信息传播速度的同时，有力提升了彩民朋友对于福利彩票的认同感和归属感。

3.靠远程监控解决站点管理缺陷：由于内蒙古地域东西跨度大，市场管理员亲入站点巡查有较大难度，自治区福彩中心通过各盟市新建的监控系统，可直接了解站点是否违反规定放入赌博机、是否及时张贴各类宣传资料、是否保持站点环境整洁以及是否存在被盗抢风险、是否存在购彩纠纷或其他安全隐患，较大程度上提高了管理效率，推动了日常工作的开展。

4.靠视频短片实现远程培训：从日常投注设备维护到站点经营之道，从概率选票技巧分析到全区大型营促销活动流程解析，均可制作成图文并茂、音视同步的的视频短片，通过网络视频新“一体机”进行播放，有效降低了培训成本，提高了工作和购彩效率。

三、平台运用举措

综合营销宣传服务平台搭建成功后，内蒙古福彩中心便积极尝试通过这个平台开展了一系列趣味性强、参与度高的营销宣传活动。2016年开展的具有代表性的活动主要是“中奖有我”‘快3’互动促销活动和“福彩大家乐”全票种促销活动。两个活动的侧重点和针对人群虽不尽相同，但都取得了较好的市场效果，受到了彩民朋友的热捧。

（二）“视频平台+APP推广”协同发力营销——“福彩大家乐”营销活动热度高

“福彩大家乐”活动分为日奖、季奖和摇红包三个环节，日奖日日开，红包天天摇，季奖现场开。日奖通过“购票—手机APP扫票—进站观看网络视频并扫描二维码—参与活动开奖”的方式，最大限度地吸引彩民走进销售站参与活动，赢取奖金。季奖在内蒙古电视台演播厅进行，从前期参与过“福彩大家乐”活动的所有用户中抽取50人到现场参与互动开奖，赢得1000元至10万元的奖金，充分感受活动乐趣。活动以其丰富的游戏内容、灵活的参与形式、直观的游戏体验，以及更加突出的参与性、互动性和娱乐性，吸引了彩民朋友们的热情参与，使大家从精彩刺激的玩法中享受到接踵而至的大奖带来的幸运和喜悦。同时，也为销售站营造了氛围、聚集了人气，激发了市场活力。

2016年“福彩大家乐”活动已圆满收官。活动期间，彩民参与热情高涨，参与开奖的“大家乐”电子票数日均达16万张，“内蒙古福彩”官方APP用户达9.2万人，日均新增用户千余人，内蒙古福彩网络视频和官方内蒙福彩APP均得到强力推广，并逐步成为内蒙古福彩自媒体宣传主阵地。

“福彩大家乐”游戏季奖开奖现场呼和浩特彩民获得10万元大奖

从2016年活动效果来看，整体运行顺畅，发展态势良好，市场运行规范有序，保障措施逐步完善，长期规划渐趋清晰。从长远来看，该活动将在激发全区福利彩票市场活力、增加彩民粘性、扩大市场规模和提升行业发展层次等方面发挥巨大引领作用。

2017年“福彩大家乐”活动将择期接续开展，并将通过“福彩大家乐游戏开奖+福彩公益资助+公益歌舞表演”的节目制播方式，着力打造季奖现场开奖活动新模式，使福彩营销游戏既有刺激性和观赏性，又充满人文情怀和社会温度，网聚更多老百姓认可的同时，有效拓展彩民队伍。

“福彩大家乐”游戏季奖开奖现场公益环节资助脑瘫患儿

梦想无止境，跨越不停步。内蒙古福彩将一如既往地聚焦宣传工作，继续深耕综合营销宣传服务平台建设，立足“挖潜力、扩能力、增效力”，想方设法强化营销激发市场活力、优化宣传提高社会认同、增强优势提升竞争能力，充分发挥这个全能型平台对福彩市场的持久建设作用。同时，要创新传统媒体宣传角度，强化新型媒体“造血”功能，使新老媒体在取长补短、不断壮大的基础上，实现二者的深度融合和同频共振，最大限度地增强福彩宣传的传播力、引导力和影响力，为全区福彩安全运行、健康发展赢得更为有利的舆论大环境！