响应公司要求完成开支节流工作;营销赠品采购直接从供货商处提取,费用从原来的超市优惠价谈到批发价,从退换货不易受理到长退短补,作为营销策划室严格控制费用出处;
2、pop支架使用改革
2012年8月份提交并实施了【pop支架使用改革管理办法】
流程:每个专柜需使用pop支架向楼面提出申请——有楼面主管审核——楼层经理审批——营销策划室开据交款小票——专柜持小票到款台交款——营销策划室留有交款凭证——营销策划室领取pop支架;
备注:pop支架租用期间交纳100元押金,作为支架的安全使用保障,pop支架押金直接进入pop管理库区,专柜可凭小票及完好的pop支架随时退去押金。
2012年3月15日深入宣传《消费者权益保护法》,认真落实中消协提出的“消费与责任”年主题,努力营造安全和谐可持续性发展的消费环境,倡导健康文明的消费方式,实现人与自然和谐相处的美好愿景,根据省、市消协有关文件精神和(区政府)的具体要求,参与了区上的3.15活动,提升了我公司在庆阳的知名度。
2012年5月1日——5月3日,举国欢庆迎奥运,在销售春雨佳节时,我购物广场与和谐共发展畅享奥运年。借此机会,着力推广春装折扣,夏装新品优惠及灌输奥运精神等吸引了更多的消费群体,同步提升营业额。
2012年5月30日——6月1日借“六一”儿童节之际,为丰富庆阳市儿童文化生活,关爱儿童成长。特此策划实施【民生助腾飞英才少年梦】为主体的首届“民生杯”少儿书画作文大赛,以推动庆阳市少年儿童文化生活,关爱儿童成长为主旨的活动,精心评选出一、二、三等奖,在“六一”当天为此次获奖的参赛小选手颁奖。同时,推广春装折扣,夏装新品优惠及灌输奥运精神等来吸引了更多的消费群体,同步提升了营业额。
2012年6月的第二个星期天是父亲节,策划实施了【扮靓老爸重返年轻】的营销活动。借助父亲节激活六月销售低潮气氛,促进商品消化,主要针对男士用品例如:男装、运动休闲、健身器材、男士护肤品、男士内衣、居室床纺展开促销。
2012年8月1日——3日8月1日军人品有效证件可免费办理民生百货vip银卡一张;策划实施了“喜迎奥运民生百货折上礼”营销活动
2012年8月3日——13日卖场气氛渲染装饰(天井装饰、各专柜装饰、客服台装饰、一、二楼电梯间装饰)
2012年8月8日举国欢庆喜迎奥运,举行了壮观的升旗仪式。
2012年8月16日修改pop支架及外来pop管理制度。
2012年9月6日至9月14日,喜逢三节(教师节、香包节、中秋节)我购物广场与和谐共发展畅享奥运年。借此机会,借此机缘推广秋装新品上市即夏装季末酬宾优惠活动。
9月10日教师节,组织实施了教师凭有效资格证可免费办理vip银卡一张活动;
9月25日——9月26日推出缤彩纷呈买送升级营销活动;
四季度工作完成情况
【关键词】电力;营销;财务监督
1引言
2电力营销现状
3电力营销工作的财务监督措施
3.1做好电力营销审计工作
所谓营销审计,是指电网企业内部审计部门对电力销售环节内部控制制度的建立健全和有效性,以及电力销售活动的合法性、合规性、真实性和有效性进行的独立监督和评价。电网企业营销审计具有监督、评价和服务三个方面的职能。监督职能是指独立地审计本企业运营行为及运营结果,合理保证运营行为及结果的真实性、合法性、合规性,促进企业的合法经营。所谓评价职能就是指对企业治理、风险管理和内部控制的全面性和运行管理效果进行客观评价,从而提高企业的运行效率。所谓服务职能就是指利用审计资源以及审计信息,为企业的决策以及业务部门经营管理活动提供依据和管理策略。就电力企业内部审计工作来看,企业营销管理工作的质量可以由营销稽查工作水平以及成效等进行判断。营销稽查工作是对自身进行审查,发现营销管理过程中存在的问题,提升自身的运营能力。营销审计需要基于营销稽查对稽查中发现的问题进行总结与梳理,并制定合理的应对策略。
3.2电费资金管理
3.2.1电费资金管理
3.2.2资金支付管理
①开发财务信息系统,保证企业、财务、银行三大独立系统的经济业务信息互通,将现金流量预算固化到资金支付流程中,不能出现无预算付款的行为,对资金支付的偏差进行严格控制。②制定大额资金管理办法,借助财务管控电子支付功能,实施款项支付电子流程化,使得审批流程也更加规范,实现内部的相互牵制,保证资金支付的合理与安全。③确定资金的开支项目以及金额,可以对不同类型的业务和不同性质的资金流特点进行深入分析,对资金计划进行统一安排,严格按照现金流量预算降低资金的沉淀,提高资金周转以及使用效率。
3.3电量指标完成情况审计
对电量数据的真实性以及准确性进行审查,确认是否存在调整购售电量或者是售电量结构的必要性,从而保证考核指标的目的的实现。同时,确认是否存在用电或者是多种经济图1电费抄、核、收工作流程示意图低碳经济成分并存企业用电没有计量交费的问题。
4结束语
综上所述,随着我国电力制度改革的不断深入,我国出现了很多一流的供电企业,而面对竞争激烈的市场,如何提高经济效益就成为了发展的重要规划内容,为此,需要加强电力营销管理工作。当前我国供电企业倡导“强化内部审计监督,实现审计工作由查错纠弊向绩效型、风险型审计转变”,因此,需要建立信息互通机制,并结合企业实际情况制定管理办法,从而保证财务监督工作的顺利进行。
作者:许莉张蓓单位:国网湖南省电力公司湘潭供电分公司
参考文献
1.1电子渠道分流能力不足
2013年6月份阜新移动各电子渠道业务办理量1354万笔,电子渠道总业务办理量占全渠道业务量的40.16%。相比之下,电子渠道发展较好的东南沿海地市已经达到了80%以上,差距十分明显。
1.2各电子渠道发展不平衡
阜新移动各电子渠道业务量占比不平衡。其中排名前两位的是短信营业厅45%、10086自动42%;排名后四位的是12580占0.2%、24小时自助服务厅占0.63%、网上营业厅占0.8%、WAP营业厅占1.2%。其中WAP营业厅、网上营业厅等占比较低的渠道提升潜力巨大。
1.3电子渠道利用率偏低
目前,各电子渠道负荷普遍偏低,存在电子渠道资源利用不足的现象。究其原因,主要是电子渠道普遍处于被动等待的状态,没有根据自身剩余的资源开展主动营销,为需要的客户提供服务。
二、阜新移动电子渠道运营策略问题产生的原因分析
2.1电子渠道缺乏统一的运营机制
2.2电子渠道缺乏精准营销
2.3电子渠道创新能力匮乏
首先是促销创新性不足,各个平台的营销活动与线下营销活动不能同步。且线上营销的过程中,活动内容单一,缺少变化。其次是平台创新性不足。各个电子渠道在运行的过程中,缺少版面的变化和内容的调整。客户在利用电子渠道办理业务和参与促销的过程中,更多的希望体验过程是新奇的。最后是多渠道缺乏配合,目前,电子渠道和实体渠道的种类越来越多,但是无论哪种渠道,其营销活动都是单一的。很多大型的能够取得显着效果的营销活动,应该在不同的渠道进行开展,形成联动的机制。
三、阜新移动电子渠道运营策略问题的改进方案和措施
3.1变“被动服务”为“主动营销”,提升分流能力
首先是针对12580综合服务平台,根据服务营销理论对信息流的阐述,对客户资料、客户需求和客户意见进行统一的梳理,并进行细致的分析,建立一套管理体制,信息源管理办法,派单流程;通过传统人工方式进行更新,与互联网搜索的方式结合。建立产品质量改进机制;开展全省信息搜集竞赛活动;打造12580综合信息服务门户。其次是利用服务营销理论中对于业务流的解释,形成一整套科学、合理的业务受理、业务办理和客户关怀流程,从而完善网上营业厅平台。建立标准化的滚动优化机制,持续改善网上营业厅UI/UE。一方面应基于客户感知建立一套评估体系,并依此持续进行优化;另一方面还要建立标准化的滚动优化机制,面向运营,可以整合各省、地市、测试基地资源,按月制订测试计划进行常规测试,监控运营质量,而面向设计和提升,还可以定期进行专题评估和优化。依托CRM建立电子渠道营销体系,提升服务营销能力。网上营业厅应支持运营商由实体营销向电子渠道营销转型。最后是服务营销理论中关于品牌流的阐述,创建知名品牌,建立客户忠诚,而短信营业厅的基本发展思路,应该以此为主。
3.2提升短板,促进电子渠道均衡发展
渠道整合理论是根据客户行为和消费偏好整合现有的渠道资源,从而刺激消费的一种方法。利用渠道整合理论,系统整合多项电子渠道,将WAP渠道、网上营业厅、自助终端等多渠道进行系统的整合,弥补单一电子渠道发展的不足,从而促进各类电子渠道均衡发展。
3.3完善“多级架构”体系,建立统一运营机制
利用整体客户体验理论,建立的统一运营机制,促进电子渠道广泛渗透,使得消费者全面认知阜新移动服务,有利于电子渠道的发展。“多级架构”指的是企业按照地域、层级单个组织单位进行IT系统建设的方式,具有分层性质,包括“二级架构”、“三级架构”等。这种模式的特点是IT系统的设施、团队、管理方法等相对独立,按照地域或组织分布,下级组织和上级组织均参与IT系统整个生命周期管理。
3.4精准营销促分流
精准营销的本质在于市场的调研分析。没有市场调研分析,精准营销就是盲目的,也谈不上精准。因此,在上文中提到,科学的市场调研理论,有助于营销活动有的放矢。对市场环境、消费心理、人文环境和年龄、性别及收入等细致化调研,有助于精准营销的开展。精准营销的方法主要研究网上营业厅的触发式营销、短信的触发式营销、电子渠道与实体渠道的协同营销、四网协同营销、爬虫技术营销等。根据场景、客户渠道偏好、驻留区域网络覆盖情况、ARPU、客户通信行为等综合运用精准营销思想,引导客户升级套餐,办理业务,提升电子渠道分流比例。
1众筹和房地产众筹的概念与价值
众筹,又称群众募资、大众筹资,译自英文Crowdfunding,顾名思义,指一群人为某个项目、某个人或者某个公司募资,以资助其正当的生产经营、创作、创新甚至生活的活动。
众筹消除了传统融资的中间环节,无疑将会提高融资效率,降低交易成本,对于鼓励个人和小型创业团队的创新行为,促进初创型企业的发展,帮助小微型企业解决普遍存在的融资难题起到了很大作用。在互联网经济时代,传统的众筹与互联网结合,通过互联网众筹交易平台实现了众筹商业模式的改进和优化。
2012年12月,美国网站Fundrise率先将众筹的概念植入房地产,诞生了“房地产众筹”模式。该模式主要是通过互联网平台房地产项目信息,实现了项目融资和销售的目的。
众所周知,房地产行业是典型的资金密集型行业,具有投资大、风险高的特点。在现有的经济环境下,国内房地产商面临的主要困难有:
(1)由于宏观经济形势低迷造成的房屋销售量和销售速度放缓。
(2)因库存去化率降低,资金回收速度降低,造成的资金紧张。
从现有国内房地产众筹项目情况分析得知,迄今为止,国内的房地产众筹项目模式主要分为两大类:投融资类房地产众筹和营销类房地产众筹。投融资类房地产众筹主要是解决项目融资问题;营销类房地产众筹主要解决项目去化和销售、推广问题。其中“彩票型”房地产众筹商业模式为营销类房地产众筹模式的一种。
2“彩票型”房地产众筹商业模式的介绍及案例
2.1商业模式介绍
现今国内的“彩票型”房地产众筹,一般属于以储存客户、提高产品的去化率为目的,在项目获得预售证后,房地产公司展开的营销活动。
此种众筹模式可通过投资者抽奖等方式,最终可探寻到市场对项目定价的接受程度,众筹的参与门槛一般较低,通过最终确定中奖者取得奖品(房屋首付或较大折扣)等形式,鼓励尽量多的客户参与,从而达到扩大活动影响、炒热楼盘的目的。通常情况下,此种营销活动的活动周期较短,所有认筹参与者均可获得一定的收益。
为了筛选高意向客户,进一步提高项目曝光度,2014年11月18日,远洋地产携手京东金融开展了“11元筹首付”营销活动。参与活动的客户每人出11元凑首付,中奖者得首付,未中奖者得购物券。活动覆盖北京、上海、杭州等全国9个城市,最高可帮客户节省47.7万元,该活动吸引了2万人次参与。
具体的活动规则为:用户支付11元至平台公司(京东金融),将获得筹一套房3成首付款的抽取资格,当项目预设金额达到后,停止众筹。组织者将在参与本项目认筹参与者中抽出一名幸运参与者,获得大家为他筹集的首付款。未中奖的其他认筹用户将获得京东商城全品类满200元减20元的购物代金券。其交易架构如图所示。
在本次活动中,远洋房产通过9套房源7折销售的成本,达到了提高项目曝光度、增加客户参与度的效果。京东方面,除了11元、2万人的认筹收入外,还有通过发放20元抵用券促进了京东商城的商品销售。
3模式的合法合规性评估
3.1是否属于真正意义上的“众筹”
我国现行的法律和法规中对“众筹”的概念,没有立法解释。从“众筹”诸多学理概念中,基本可以确定众筹的核心要素是:众筹是一种融资方式。而“彩票型”房地产众筹商业模式主要是解决节省项目营销成本(约占房地产开发成本的4%)、扩大项目影响力的问题,而非实现项目融资。因此,许多人认为,“彩票型”房地产众筹商业模式不是真正的众筹,而是一种营销模式,主要借用“众筹”概念实现项目炒作而已。
3.2开展“彩票型”房地产众筹营销活动是否有刑事法律风险
根据我国《刑法》规定,非法集资犯罪的罪名有4个:非法吸收公众存款罪;擅自发行股票、公司、企业债券罪;集资诈骗罪;非法经营罪。
根据最高法、最高检及公安部对非法集资的最新解释规定,非法集资罪的特征有:
第一,未经有关部门依法批准,包括没有批准权限的部门批准的集资;有审批权限的部门超越权限批准集资,即集资者不具备集资的主体资格。
第二,承诺在一定期限内给出资人还本付息。还本付息的形式除以货币形式为主外,也有实物形式和其他形式。
第三,向社会不特定的对象筹集资金。这里“不特定的对象”是指社会公众,而不是指特定少数人。
第四,以合法形式掩盖其非法集资的实质。为掩饰其非法目的,犯罪分子往往与投资人(受害人)签订合同,伪装成正常的生产经营活动,最大限度地实现其骗取资金的最终目的。
从上述特征可以看出,除利用房地产众筹模式实施的虚假回报的众筹项目会涉嫌非法集资类犯罪外,仅以促进销售为目的的“彩票型”房地产众筹模式中主要实施返还认筹者参与金或给予一定的经济回报等行为,均可有效规避非法集资罪的刑事法律风险。
3.3开展“彩票型”房地产众筹活动注意事项
1)已经交付全部土地使用权出让金,取得土地使用权证书。
2)持有建设工程规划许可证和施工许可证。
3)按提供预售的商品房计算,投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上,并已经确定施工进度和竣工交付日期。
(2)抽奖式有奖销售行为存在面临行政处罚风险。抽奖式有奖销售是指以抽签、摇号等带有偶然性的方法决定购买者是否中奖的有奖销售方式。根据《反不正当竞争法》的规定:“经营者从事抽奖式有奖销售,最高奖的金额不得超过5000元;以物品或者其他经济利益作为奖励的,按照同一市场同期同类物品的价格折算,其金额不得超过5000元。”
【关键词】:科技期刊;网络营销;可行性
【本文作者】:李嘉刘淑华傅晓琴
网络营销是20世纪末出现的市场营销新领域,是企业营销实践与现代信息通信技术、计算机网络技术相结合的产物,是企业以电子信息技术为基础、以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称[1]。目前,期刊界还没有形成期刊网络营销这一概念,我们可以把它定义为,期刊的网络营销不等于期刊的上网发行,上网发行只是其中的一部分,期刊网络营销是指在网上进行读者市场调查与分析,选题与组稿,征稿、投稿、与评审,内部网上编辑加工,发行,期刊征订、送货等服务和信息反馈等。期刊网络营销既要实现期刊的社会效益和经济效益,又要满足读者的需要。进行网络营销的期刊可以是印刷版,也可以是电子版,或一种期刊2种形式。
1.我国科技期刊网络营销现状
2.科技期刊上网营销的好处
科技期刊经营现有的弊端,一是发行量小,经济效益低,二是利用率低,社会效益差,三是时效性差。若科技期刊借助网络资源上网营销,这些问题就都可迎刃而解。
1)可利用网站进行信息。科技期刊可在网上宣传介绍自己,可以直接向读者发送征订启事等编辑部信息,可以提供电子信箱供作者投稿,可以介绍本刊发表的优秀论文及国内外重大科研成果和最新进展。
3)营销沟通互动。买卖双方可随时随地进行双向交流,编辑部通过展示期刊目次或摘要,引导用户订阅或到图书馆查阅,通过网上开设“论坛BBS”和留言簿,促进读者与期刊之间的交流。
科技期刊只有进行网络营销,才能扩大发行量,提高办刊的社会效益与经济效益。
3.科技期刊进行网络营销的可行性分析
3.1环境因素
据中国互联网网络中心(CNNIC)统计,至2001年底,我国的互联网用户已达3370万人,而且这个数字正在以几何级数增长,互联网已成为继电视以后的又一重要媒介。到目前为止,在国家的大量投入下,我国已基本建成4个骨干网络,为因特网在我国的进一步发展奠定了坚实的基础,特别是中国学术期刊网已为我们提供了技术条件,编辑部完全可以借此与作者进行在线联系。
3.2政治法律环境
3.3经济文化环境
3.4物流配送等后备环境
虽然目前我国网络支付
3.5期刊业内在条件
4.建议
笔者以为,在社会主义市场经济不断完善和改革不断深化及我国加入WTO的形势下,我们科技期刊编辑应抓住历史的机遇,尽快实行网络营销,以求生存与发展。在期刊出版的各个环节,如市场调查,策划、宣传、投稿、审稿、编辑、订阅、发行等方面都有现成的网站提供服务。我们应重视利用现有的网络资源,或者开发建立自己的网站进行网络营销。有能力的期刊编辑部应建立自己的网站,实行工作流程网络化,并且使网络版与印刷版相互补充,相互衔接,暂时无能力的编辑部可以借助现有网站的资源,实现网络营销。