感谢所有玩家的支持，截至日前，《永劫无间》已经在全球范围内拥有2000万玩家！
而24工作室，将在这标杆之上，开启新的征程。
《永劫无间》即将向每一位玩家免费开启！
对所有在7月14日前建立角色的玩家，我们将送上——
返魂花主题的宁红夜极品时装【耀世魂花】、【共矜宝箱任选礼】x10、专属定制头像【共矜】、和已购买版本对应价值的金块（标准版1960金块、豪华版3360金块、终极版4960金块）
这些礼物都将于7月14日新版本更新后通过游戏内邮件中送出，千万不要错过！
相信大家对免费后的永劫还有许多疑问，希望下面的FAQ能够解答大家的问题。
注：
①后文以“买断版玩家”指代7月13日23:59:59前已购买《永劫无间》任意版本的用户；
②后文以“升级版玩家”指代7月14日后在游戏内升级至标准版/豪华版/终极版的用户。
Q：《永劫无间》什么时候可以免费开玩？买断版本什么时候停止售卖？
Q：《永劫无间》转免后，买断版玩家的回馈福利有哪些？
A：转免后，买断版玩家将收到金块、纪念款宁红夜极品时装【耀世魂花】、【共矜宝箱任选礼】×10、专属纪念头像【共矜】等回馈好礼。
根据购买版本，将获得与版本原售价等值的金块。具体回馈数量如下：
标准版：1960金块（等价于98元人民币）；
豪华版：3360金块（等价于168元人民币）；
终极版：4960金块（等价于248元人民币）；
注：每个共矜宝箱任选礼可兑换奇珍宝箱、玲珑宝莲、新春福灯、新春吉灯、浪潮宝箱、破阵宝箱、凌霄宝箱、无妄宝鼎、辉光宝炉、苍莽宝囊、无常宝鉴其一
Q：免费版的《永劫无间》与之前的买断版本（升级版）有哪些相同点？有哪些不同的区别？
A：免费进入游戏的玩家将和买断版/升级版玩家拥有一致的局内战斗体验。捏脸、装扮与各种运营活动也将对免费玩家开启。
同时，免费进入游戏的玩家可在游戏内购买升级包，升级至三个版本（标准版/豪华版/终极版）。
免费版与升级版的区别如下：
Q：买断版玩家还需要再升级吗？
A：买断版玩家将自动升级至对应版本，无需二次购买！
Q：我之前在《永劫无间》抖音小店打折购买的，我朋友是在Steam折扣的时候购买的，我朋友的朋友是三人成行折扣购买的，回馈的金块数量会少吗？
A：金块不会少！无论在购买时是否享受折扣，都将根据实际解锁使用的版本，回馈相应金块数量。
Q：如果我从现在开始到7月14日前购买了《永劫无间》，在转免后可以获得买断版玩家的回馈福利吗？
Q：《永劫无间》买断版玩家回馈福利将如何发放？什么时候截止领取？
Q：《永劫无间》转免之后，在7月14日之前购买的标准版、豪华版、终极版激活码还可以使用吗？该如何使用？使用之后可以获得什么？
A：可以。免费版玩家使用之后可获得对应版本的加赠特典，但无法获得买断版玩家回馈福利。已经拥有买断版或者已经在游戏内升级过版本的玩家，无法使用此类激活码。
具体加赠特典如下：
激活码使用步骤如下：
Step3：点击左侧【激活码兑换】（需新用户点击才显示入口）
Step4：输入激活码，完成兑换
Q：未来我还可以获得《永劫无间》买断版本内的相应内容吗（如绝代风华等内容）？
A：可以，在未来仍然可以在游戏内选择升级到买断制的三个版本（标准版/豪华版/终极版），升级到相应版本即可获得对应的赠品，并且可以获得足以解锁3个英雄的英雄币。
Q：我是《永劫无间》Steam玩家，但之前退款了，我的账号还享受买断版玩家资格吗？
A：可以享受，只需要在7月13日23:59:59之前再次购买《永劫无间》，即可在7月14日更新后，享受所有买断版玩家的回馈福利。但是，在7月14日00:00:00之后，已完成退款账号的角色数据将不再被保留。
Q：如果我已经有了游戏账号，需要在《永劫无间》免费版本更新前进行什么操作吗？
A：无需进行任何操作，游戏更新后即可游玩。
Q：《永劫无间》免费版本更新后，我目前的账户数据和物品会被保留吗？
A：是的，当《永劫无间》转免之后，买断版玩家所有的角色数据、已获得物品与已解锁英雄都将保留。同时，也十分感谢参与过《永劫无间》限时免费试玩的玩家，已创建角色的试玩玩家账号，也将保留角色数据、已获得物品与已解锁英雄。
Q：《永劫无间》转免后买断版用户所获得的回馈金块，可用于赠送吗？
A：为了保证金块价值，保障玩家们的权益与游戏交易环境的公平。回馈金块为绑定金块，仅可用于游戏内道具购买，无法进行赠送或其它交易。
Q：转免之后，《永劫无间》是否还会继续增加功能或新内容？
A：当然，《永劫无间》是一个不断发展的游戏，我们仍然会在之后的日子里为大家带来丰富的更新，包括但不限于新玩法、新英雄、新武器、新场景......我们邀请更多的玩家来到这场不朽面具的追逐与冒险，同时也不会停下自己向前探索的脚步。
Q：《永劫无间》未来会售卖数值花钱变强吗？
A：绝对不会。
Q：《永劫无间》是否会在未来推出花钱才能享受的玩法内容？
Q：《永劫无间》免费玩家能否与升级版/买断版玩家一起游戏？
A：可以，无论新老玩家，都可以一同组队
Q：《永劫无间》免费版玩家可以使用云·永劫吗？
A：可以。
Q：转免之后如何应对外挂风险？
A：在开启免费后，我们将持续加强外挂防治措施。针对免费化后同一身份证下可能绑定更多账号的情况，一旦一个账号开挂，该身份证的其他账号将不再享有免费游玩《永劫无间》的权益。
我们已与全国各地警方建立合作，将持续对所有非法兜售、使用外挂的行为依法进行严厉打击，为玩家的良好游戏体验保驾护航！自《永劫无间》上线至今，我们共收集并打击外挂包体共30000+个，打击了700+个外挂群，第三方软件链接10000+个，针对外挂的不同功能上线专项检测70+个，目前的游戏开挂率已降至千分之一以下。
Q：如何下载《永劫无间》？
同时，你也可以在Steam与EpicGamesStore下载和游玩《永劫无间》。
Q：游戏目前的配置需求是什么样的？
A：配置要求如下：
Q：下载后如何注册《永劫无间》账号？
Q：下载失败了怎么办？
A：请检查下载路径的磁盘空间是否符合游戏安装需求（至少需要40G空间）
Q：游戏安装位置应该怎么选择？
Q：账号被封禁了怎么办？
Q：无法下载游戏或者下载进度条不动怎么办？
A：请按照以下步骤操作：
2、检查磁盘容量，目前游戏所需的容量为30G左右
3、尝试暂停下载后，再开始下载
4、尝试退出360等杀毒软件再继续下载
5、检查您的网络是否有问题，如果不流畅，您可以向网络供应商寻求帮助
6、检查下载路径是否有中英文以外的语言，若有请将路径名修改至中文或者英文
Q：安装失败怎么解决？
A：1、尝试下载绿色免安装包
2、点击启动器的游戏修复按钮修复游戏
3、建议检查电脑磁盘容量，确保客户端下载目录的磁盘的剩余空间足够
4、检查安装路径是否有中英文以外的语言，若有请将路径名修改至中文或者英文
Q：启动失败或其他游戏运行问题怎么解决？
A：1、确认配置符合要求的情况下，请尝试执行更新显卡驱动/清理内存或磁盘空间等操作。
如果更新显卡驱动还有问题可以尝试卸载驱动重新安装，同时选择清洁安装。
NvidiaGeforceExperience下载地址：
选择显示即可看到驱动版本
2、尝试关闭电脑的杀毒软件或其他安全防御软件。
3、使用驱动管理软件查询是否存在该声卡驱动，若存在请卸载该驱动。
4、若出现其他异常情况请在启动器右上角联系客服。
5、若您对电脑的CPU/GPU/内存进行过超频，如果游戏运行不稳定请关闭超频功能。
6、若您的电脑配置较高且显卡竖装，出现无法启动或者崩溃问题请将显卡改为横装。