升级调试多在深夜进行方便彩民实时管理成新方向
●哪些需求会直接推动系统升级？
●升级工作有哪些鲜为人知的秘密？
●未来彩民购彩将有哪些更便捷的方式？
想进行胆拖式购买？想在复试购买时，选号数量更多一些？想让机选与自选完美结合？……彩民的这些想法，有的已经变为现实，有的即将变为现实。而推动这一切的正是各地福彩机构的系统升级工作，这项工作因为往往在深夜进行而倍显神秘。
为此，《公益时报》中华彩票编辑部采访全国多个地区的福彩机构技术部门，将这一工作的神秘面纱揭开。
除了保障庞大的电脑票系统安全运行外，让彩民更便捷、多样化地购买彩票，让彩站更全面地纳入机构管理之中，也成为系统升级工作的重要方向。
第一目标保障安全
日前，本报报道上海一人中得50注双色球头奖，2.59亿元奖金成为彩票史上第二大奖时，其中提到该幸运彩民所购彩票为一张复式倍投彩票。
但这一报道却引起了不少彩民和站主的好奇。“6+2的复式，50倍怎么可能打在一张票上呢？”有站主表示自己的投注机无法实现这一购买方式。
对此，上海市福彩中心技术部工作人员表示，因为上海的投注机与其他地方不一样，且销售系统不断升级，这一购买方式完全可行。他认为，彩民、站主之所以会有这样的困惑，是因为目前全国各省(区、市)的销售系统并不一致，系统升级工作也都是各自进行，有所差异实属正常。
“系统升级通常分为全方位升级和部分升级，也可以分为软件和硬件两个方面。但在前几年，所有的升级，只有一个目标，就是为了更好地保障整个电脑票销售系统的运行安全。”近日，四川省福彩中心技术部负责人告诉《公益时报》记者，彩民之所以对系统升级了解不多，不仅是因为这项工作通常在晚上进行，更因为过去这项工作的内容往往都是相似的，但能让彩民直接感受到的并不多。“因为在玩法上、购买方式上没变化，所以彩民都不会有什么感觉。”
另一方面，针对安全的系统升级工作，往往进行得很快。安徽省福彩中心技术部工作人员告诉记者，一般一次针对安全进行的系统升级，只需要一个多小时。
据四川省福彩中心技术部负责人介绍，早在2003年，四川省福彩中心的系统便由“准热线系统”升级为“热线销售系统”。“也就是说，全省所有投注机内的销售数据，由当天上传转变为即时上传。这就大大增强了系统的安全性。规避了如投注机被盗，或地震等不可抗拒力等意外情况，造成的销售数据的损失。”
从准热线到全热线，这一升级确保了彩市数据传输、存储的安全，也提高了销售和管理的效率。
新玩法推动升级
记者从青海、广东了解到，系统升级工作往往和新玩法的上线有着直接关系。“每上一个新玩法之前，我们都会进行系统升级，同时展开内部测试，直到运行中检测通过，才会正式将新玩法推出。”广东省福彩中心技术部工作人员告诉记者，这一工作因量大且细节较多，往往需要工作人员通宵加班。
记者从多地福彩机构技术部了解到，一种新玩法的上线，之前包括系统升级和测试在内的准备工作，起码要耗时近一个月才能完成。
内蒙古福彩中心技术部部长田文宇告诉记者，为了确保后台的稳定，便于维护系统，内蒙福彩中心今年对系统进行了一些小的升级，把时时彩和电脑彩票的硬件设备分开，不再像以前那样在一套硬件设备上了。
“新玩法除了本身需要系统升级外，它给整个系统带来了新的安全风险，这需要已有的系统和设备做出相应调整、配套。”田文宇说，系统的升级每年都会有，但是大的变化只有两次。第一次是2001年4月8日，电脑彩票从无到有，当时的系统还是准热线。第二次是2004年9月20日，从准热线系统改为全热线系统。“所谓准热线，就是终端和后台不是实时在线，有丢失数据的风险。而全热线系统解决了这个问题，省级福彩中心的后台能够实时看到省里每一个投注终端的交易数据。”
“目前来看，新玩法是推动系统升级的主要动力，也让系统升级成为彩市中的一种常态。”田文宇说。
升级以省为单位
据了解，目前全国福彩终端设备的国内供应商主要为四家：深圳思乐、深圳穗彩、深圳博众、北京贝英斯。而北京和上海两市则使用国外的终端投注设备。据田文宇介绍，各省(区、市)福彩的后台系统和终端设备一般都是统一的，由同一个供应商提供，因此造成全国系统设备不同的局面，统一起来有一定的困难。
从全国福彩系统的架构来看，虽然是“各自为阵”，但是田文宇认为，这种系统架构能够发挥各地的自主灵活性，无论从市场营销，还是技术管理，都能落在系统上面实现。“比如各地彩民的投注习惯、玩法喜好都不太一样，各地可以根据特点，制定不同的打票模式、套餐投注方式等。”
购买多样化操作便捷化
近年来，除了保障系统安全、提高效率外，系统升级工作，更多地开始向如何更好服务彩民倾斜。
四川省福彩中心技术部负责人告诉记者，四川省福彩不久前进行的一次系统升级，正是针对双色球购买方式的：“机选彩票可以更换选号的功能，是我省销售系统专门为方便彩民而升级添加的。例如，彩民发现机选出的号码有当期的杀号，便可以及时进行更改。不过这一功能，主要针对的双色球玩法。”
青海省在不久前也对投注方式做了改进。工作人员以双色球为例介绍说：如果彩民选中8个红球和4个篮球，自己就无需再去费时研究了，只要把这些号直接输到投注机中，投注机就会将所有号码进行自动排列并生成单注，打印出票。这一改变得到了彩民的赞扬，销售员的操作也便捷了很多。
据了解，上海市自从销售电脑票以来，就一直设置有复式投注，但是，只限于双色球红球复式投注12个，而16个篮球则可以全部复式投注。上海的电脑票投注系统下一步还会进行升级，到时还会增添双色球游戏的胆拖投注方式。
采访中，记者发现，进入2008年以来，针对购买方式的系统升级呈现出遍地开花的的态势，其中胆拖的购买方式成为当年竞相推广的内容。
而今年北京市福彩在升级系统之后，使彩民可以在购买双色球时可以分别在红球区或篮球区进行机选，从而让机选与自选完美结合。
“这是一种趋势，当这一个地区有了胆拖，那么另一个地区也很快就会有。这就像是一种竞争，让机构越来越把彩民的需求作为自己工作的重点，这对彩市来说是一件好事。”有业内人士曾撰文指出，有关部门应该鼓励各地机构在这项工作方面的“竞争”，同时将这一工作更规范化：“比如双色球这种全国联销、统一奖池的玩法，应该通过规定，要求各地的销售系统达到同一水平，从而让彩民在任何一个地区，都能够以自己最喜欢的方式去购买。同时应该让系统能够将多注彩票打在同一张票上，从而节约纸张。”