要换卡吗？还交费吗？余额咋办？能反悔吗？携号转网权威解答来了→

大家心心念念的携号转网终于在全国正式上线啦！

这两天，有不少小伙伴迫不及待地奔向运营商营业大厅。但是，移不走、难联通、不来电的麻烦事也不少！

为了帮助大家解答有关携号转网的疑问，中国信通院技术与标准研究所所长敖立为大家总结了18个问题，在办业务前，先跟小编一起做做功课吧！

问题1：能跨地市携号转网吗？

目前，仅提供同一地市不同运营商之间的携号转网服务，转网前后，号码归属地保持不变。

问题2：携号转网遇到问题怎么办？

携号转网包括从当前运营商携出、在新运营商携入两个过程，如果遇到问题，可以分别咨询当前运营商和新运营商的客服热线。

无法解决的，可向申诉受理机构提出申诉。

问题3：哪些号码不可以携号转网？

现阶段暂不提供携号转网服务的移动号码包括：

移动通信转售号码：网号为170、171、162、165、167等的号码。

卫星移动业务号码：网号为1349、174等的号码。

物联网号码：如146、148、149、140-144、1064等的号码，以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码。

问题4：单位用户可以携号转网吗？

单位证件入网的用户应先将号码过户至自然人名下，再申请携号转网。

问题5：有未到期的在网协议可以携号转网吗？

问题6：办理了固移融合等业务可以携号转网吗？

办理了固移融合、一号多终端等业务的号码携号转网可能影响宽带或其他终端的套餐使用或付费，用户需先变更这些业务，即解除携出限制后再携号转网。

问题7：哪些渠道可以解除携出限制？

对于有在网约定期限限制协议或存在携号转网受影响业务，如果不能通过在线方式解除携出限制，三家运营商会在号码归属地的所有自有实体营业厅为用户提供解除携出限制服务。

对于县级区域内没有自有实体营业厅的，会至少确保一家合作营业厅提供解除限制服务。

用户申请办理在网约定期限限制协议解除服务并满足解除条件时，将在24小时内可携号转网。

问题9：为什么要满120天后才能再次办理携号转网？

办理完携入手续后，后台系统将于下一整点时刻组织网络切换，正常情况用户办理完成后1个小时内就可以完成转网。

问题11：办理携号转网需要交费吗？

用户办理携号转网不另收服务费，与正常用户选号入网一样。

问题12：办完携入手续后能反悔吗？

问题13：办完携入手续后还需要到原运营商销号吗？

问题14：携号转网过程中是否会影响通信？

问题15：办理携号转网需要更换手机卡吗？

问题16：携号转网后原运营商的话费余额如何处理？

问题17：携号转网后可选择的套餐有限制吗？

没有。携入用户享有与新入网用户同等条件下同等权利，和正常入网用户一样可选择企业在售的套餐。