1、打开下载好的好360云盘软件，打开软件后点击右上角的头像，在弹出的选项中点击“历史文件”选项。
2、打开历史文件界面，找到你要找回的历史文件。
3、然后会提示您“当前找回人数过多，每位用户每天可操作找回10000个单位文件，如果您文件夹过多，建议您优先分批找回重要文件”，点击【确定】就可以了。
4、如果您的文件夹中的文件过多，建议您可以分组找回，每200文件为一组，分批找回，您可以点击顶部的【找回详情】选项。
5、打开【找回详情】后，您可以点击【打开所在目录】就可以查看找回的文件保存目录了。
上传/下载常见的几种异常提示，可参考以下解决方案
【文件下载异常】
一、下载提示“磁盘写入失败”
1、请您检查文件路径或文件名是否过长，修改后即可正常
2、请您检查本地存放同步数据的磁盘是否空间不足，清理后即可正常
二、下载显示正在传输0%
三、下载提示网络异常/网络不可用
重启或更换网络尝试，手机端可查看云盘网络权限，允许云盘使用手机流量和wifi网络，重试下载。
【文件上传异常】
一、上传提示“上级文件不存在“
请检查是否在上传过程中删除了提示中文件的上级目录
二、上传提示“错误3008：源文件不存在”
①请检查是否在使用过程中文件有被移动或被删除，按提示在网页端找到对应文件，打开编辑更新后关闭文档，等待1-2分钟重试。
②云盘清理缓存步骤：将云盘退出，同时按下键盘“win+R”打开运行，win就是windows徽标的键，在alt和ctrl之间，然后在运行窗口中输入%appdata%，打开360CloudEnterprise，把一长串字母数字名称的文件夹删掉。
重要提示：清理缓存前请务必将更新的文件做好备份，避免文件内容丢。
二、上传提示限制200M
三、网页端提示“上传失败userinvalid,loginfailedortokeninvalid"
高效传输
上传下载没有速度限制
多端同步
全平台自动同步，个人照片随时备份
在线编辑
兼容Office&WPS，在线编辑办公文档
多格式预览
无需专业软件，百种格式轻松在线预览
全文检索
超强文件搜索引擎，万份文件瞬间触达
文档转换
好用的PDF转Word工具，完美还原
历史版本
实时修改实时保存，一键还原任意版本
文件保险箱
加密传输与存储，保护文件隐私安全
纯净的办公体验
文件上传下载，网速无限制
360安全云盘支持所有格式文件的上传与下载，并且不限制传输速度，让用户不再因为限速"苦苦等待"。
多端实时同步，文件随时查看
只需一次设置，永久自动同步
支持对任意文件夹开启自动同步，实现本地、云端双向同步，办公室、家里多台电脑间文件无感知同步。
无需手动操作，文件自动上传
功能齐全的在线编辑
支持在云盘中创建并编辑Word、Excel、PPT等常用文档，高度兼容Office/WPS本地文件格式，还原传统文档使用习惯。
支持百种格式的在线预览
无需安装专业软件，在云盘中也能轻松预览视频、音频以及PSD、CAD、Ai等百种常用格式的文件。
一搜即达的全文检索
云盘具有超强文件搜索引擎，就算只记得几个关键词，也能瞬间找到目标文件。
方便实用的PDF转换
支持PDF文件转换，可批量、快速将PDF转换成Word、PPT、Excel文稿且精确保留排版布局。
实时记录的历史版本
360安全云盘为用户保留文件的历史版本，针对任一文件的历史版本记录，用户可以随时进行查看、下载等操作。
省心省力的重复文件清理
内置重复文件清理功能，只需一键即可快速开启，清理冗余的重复文件，重新释放云盘空间。
可还原文件的回收站
云盘回收站既可以彻底删除文件，也可以还原误删文件，再也不用担心误操作导致的文件丢失了。
文件保险箱，安全再加码
对于重要的文件，保险箱可以为个人隐私再加一把安全锁，“双重密码+自动上锁”保障文件安全无忧。