腾讯称系统问题导致损失将等额补偿奖金
买完两天半收到退款通知
网上买彩票出票失败非个案
记者发现，在网络论坛和媒体报道中，不少彩民通过互联网购买彩票后有出票失败的经历。
一位互联网彩票的业内人士告诉新京报记者，互联网彩票销售时，出现投注失败是常有的事。
■追问
网络、手机售彩是否合法？
昨日有媒体报道称，广东省福彩中心营销部提醒广大彩民，到目前为止，所有在网站上销售福利彩票业务的行为，都是违规的。到底互联网销售彩票是否合法？
早在2007年，财政部等五部委曾联合发文，严厉查处和打击利用互联网非法销售彩票行为。2010年财政部又颁布了《互联网销售彩票管理暂行办法》，其中规定：“未经财政部批准，任何单位不得开展互联网销售彩票业务。”
中国彩票行业沙龙创始人苏国京对新京报表示，在体彩方面，财政部曾在2012年9月专文批复，同意授予500彩票网和中国竞彩网互联网销售体育彩票的试点资格；但在福彩方面，至今并未对互联网销售彩票进行试点。
苏国京表示，通过互联网销售福利彩票，目前没有牌照概念，但也不能说这些企业都是非法，因为我们的政策监管正处于一个半真空和过渡阶段。
目前，除500彩票网和中国竞彩网，其余的各大网站都在用各种变通的方式来进行彩票销售。例如，淘宝彩票认为自己是第三方平台，是省级彩票中心在淘宝卖彩票。另一些彩票网站则认为，自己只是各地彩票中心的代销者。新京报记者郑道森
■分析
互联网售彩存“吃票”可能
昨日，针对奖金打水漂一事网上纷纷议论，互联网销售商是否有可能收了彩金之后，并没有真正在系统里投注，而是放进了网站自己的小金库。
多位互联网彩票行业专家、从业者昨日表示，目前互联网售彩“吃票”的可能性的确存在。
一位彩票行业内部人士向新京报透露，对于体彩来说，虽然名义上有很多网站都在进行“互联网售彩”，但实际上还是通过投注站的方式来实现。不少网站会选择与省一级，乃至市一级的体彩中心合作，网站获得投注机，并在页面上获得购彩订单之后，再通过这些投注机下订单。
新京报记者采访的多位业内人士都表示，无论是体彩还是福彩，理论上都存在“吃票”的可能性，即网站拿到订单之后，并没有真正购买体彩或是福彩，而是截留了部分资金。一般来说，大型的网站不会这么做，一些小网站出现“黑彩”的可能性更大。
彩票行业内部人士透露，目前体彩方面正在建设一个全国大系统，今后会给一些网站提供接口，但具体给谁，目前还没确定；而福彩方面则更倾向于以省为单位，在每个省确定几个合作方。
苏国京表示，无论是体彩中心，还是福彩中心，都没有执法权，对于这一情况的监管，需要由公安、工商、工信部等多个部门联合执法。新京报记者郑道森
■律师说法
手机买彩票维权难胜诉
记者昨日了解到，彩民购买彩票后，需要自行确认是否出票成功，腾讯并不负有责任。“由于手机购物存在种种特殊性，若用户从法律途径维权提起诉讼，胜诉的几率并不大。”IT与知识产权律师赵占领称。
赵占领也指出，对于手机购物，特别是购买虚拟商品，在手机比较狭小的订单页面、商品页面过度提醒，会造成很差的用户体验。但在用户协议约定中告知，是最起码和基本的。（刘夏）