今天下午，青岛市烟草专卖局党委书记、局长、总经理于纪刚做客"民生在线"，围绕"大走访、大调研、大服务"主题，与网民在线交流，本场网谈网民共提出23个问题，于纪刚局长现场全部答复完毕。网谈累计参与人数9837人次，问答实录整理如下：
青岛市烟草专卖局党委书记、局长、总经理于纪刚与网友在线交流
开场语
于纪刚：主持人好！各位听众朋友、网民朋友好！
今天，我们的上线的主题的是“大走访、大调研、大服务”，响应客户需求。
目前，全市3.4万名零售户已经全部走访到位，共发现各类问题3853项，经合并同类项后164项，已解决问题136项，正在解决的问题28项，活动取得了显著成效。从全市热线办理情况看，10-11月份，共接收“12313”和“12345”转办事项483次，同比下降32.8%；其中，“12313”转办事项297次，环比下降40.5%，同比下降43.3%；热线受理及时率和满意率均为100%。全市系统服务客户的水平大幅提升，客户满意度持续提高，客我关系进一步密切。
在线问答
网友:全面禁烟。近年来，青岛都出台了禁止燃放炮竹，禁止焚烧祭奠用品这些禁令，那末有朝一日，会不会出台全面禁烟的规定。就是不吸烟，停售停产烟草产品。
于纪刚:这位网友您好，感谢您对烟草专卖管理工作的支持。根据《中华人民共和国烟草专卖法》规定，我国对烟草实行专卖管理，有计划的组织烟草专卖品的生产和经营，维护消费者利益，保证国家财政收入，卷烟作为一种特殊商品，是为了个别消费者的需要。我国实行的烟草专卖管理制度是为了更好的兼顾国家利益与消费需求，尽可能控制烟草发展、降低卷烟危害。如果取消烟草专卖制度，市场上的烟草专卖品质量将无法保证，烟草专卖局（公司）行使的是国家赋予的职能，履行的是国家要求的义务，我们严格依法开展卷烟打假打私工作，严厉打击经营假烟、走私烟、非法渠道烟等违法犯罪行为，有效保障了国家利益和消费者合法权益。我们将在各级政府部门及行业上级领导下，加强市场管理，尊重市场需求，积极配合控烟政策，认真履行企业职责。
网友:烟卷产品停产随着老百姓戒烟意识，健康意识不断提高，那末，烟卷产品会不会有停产的一天。
于纪刚:卷烟作为特殊商品，属于国家专卖管理，实行国家计划管控。一方面，随着社会进步，国家产业布局调整，烟草政策变化，可能会出现停产；另一方面，烟草作为嗜好品，非生活必须品，随着全民健康意识提升，吸烟人群逐步减少，也可能出现停产。
网友:模拟仿真烟将来市场上能不能出现模拟仿真烟，就是没有烟草，就是几根棒，不用点燃，直接放嘴里抽哒。这样做，也正好起到了戒烟作用。
网友:学校周围卖烟有没有距离限制呢？学校门口的小卖部售卖烟是不是涉嫌违规啊？学校周围卖烟有没有距离限制呢？
于纪刚:这位网友您好，感谢您对烟草专卖管理工作的支持。根据烟草专卖法律法规及《中华人民共和国未成年人保护法》的规定，中小学、幼儿园周边不允许设置卷烟销售网点。按照《青岛市烟草制品零售点合理布局指导意见》规定，中小学、幼儿园的进出通道口中心点为基准可通行直线距离100米范围内不予设置烟草制品零售点。
网友:申请烟草许可证对于经营范围有要求吗？家人新开了一家服装店，我想请问服装店可以办理烟草许可证吗？
网友:举报假烟，跨区域可以举报吗？在省道路边买了一条芙蓉王，抽了一包头晕恶心，感觉身体都不好了，感觉中毒一样。然后扫描防伪二维码发现为无效网站，该烟油漆味重，怀疑是假烟。这种情况怎么举报？
网友:农村老人开小卖部批发烟的难题因为现在都是在网上订烟，而老人家又不会上网，本来现在烟草紧张，到后面就分不到了，望领导能解决一下农村老人开小卖部批烟难的问题。谢谢！
网友:于总您好，退休开超市想申请烟草售卖许可于总您好，我和老伴前年退休在家，在小区一楼住，我们想把一楼改成一个小型超市，也想卖烟，方便邻居们楼上楼下的购买。请问需要办理烟证吗？具体怎么申请，需要什么条件和材料？日后进货的话我们给不给送货上门。
网友:到了年底便利店买烟一直缺货，好烦
网谈现场图片
网友:岛城的大型超市。请问，岛城的大型超市也有售卖烟草产品吗。
网友:健康型烟卷产品都说吸烟有害健康，那末将来会不会出现健康型烟卷产品，就是没有尼古丁，焦油等有害物质。
网友:关于零售距离幼儿园不足100的问题自己经营小超市距离幼儿园不足100米取消烟草零售资格本来经营个小超市买卖效益就不好再取消烟草资格更加艰难了请领导们体谅一下我们这些小老百姓（顺带问问幼儿园的孩子们能出来买烟吗）
网友:一种烟，为什么零售价格不一样
网友:青岛卷烟厂南渠仓库地块于局长你好，请问李沧北部湘潭北路附近的卷烟厂南渠仓库地块有改造规划吗？这片感觉与城市面貌不符，也应该属于低效用地，是否计划规划为新型烟草产业或者技术用地？何时重新开发？
网友:为什么在青岛很多外地优质品牌香烟很难见到，什么时候可以全面放开，谢谢
网友:关于烟草零售点领导好：烟草专卖规定零售店有距离要求的条件审批制度，可是我们附近，还有许多街道零售卷烟的店几米一个这事儿是正常审批的吗？这些问题就这样延续下去？
于纪刚:这位网友您好，感谢您对烟草专卖管理工作的支持。青岛市烟草专卖局所属各区（市）局于今年修订了烟草制品零售点合理布局规划，在经过听证后组织实施。根据国家烟草专卖局《烟草专卖许可证管理办法实施细则》第十八条的规定：“已合法持有烟草专卖零售许可证的零售户，在许可证有效期内不受所在地烟草制品零售点合理布局规划调整的影响。持证人办理延续申请，除经营场所的安全要求和中小学、幼儿园周围的限制规定外，不受所在地烟草制品零售点合理布局规划其他规定调整的影响。”因此，您问题中提到的卷烟零售店，应该是在合理布局规划修订前经过审批已合法持有的烟草专卖零售许可证。在后续的工作中，我们将严格依法依规办理零售许可证，对不符合合理布局规定的证件在有效期届满后将依法进行处理。
网友:年底控烟的目的是什么？年底控烟是不是为了让广大人民群众知道还有你们这么一个特权机构的存在？
网友:外地烟草进入青岛市场的条件之前因偶然机会需要买玉溪和谐（硬盒），逛了很多专卖店都没有买到，店家直接说青岛没有此类，请问是不是外地烟草进入青岛需要有一定条件？
网友:于局长好！办个烟草专卖证需要符合哪些条件，去哪里办理，谢谢
网友:烟草专卖管理书记局长总经理你好：你是三职集一身的专卖权利人，我想问问青岛市的卷烟零售断断续续的没有需要的香烟买正常吗？看看青岛市的零售卷烟柜台都是残缺的不景气的影响，许多经销商随意加价卖畅销卷烟说烟草公司允许的，这正常吗？
网友:一到年底各种香烟都出现缺货。是否能够进行科学调配。
结束语
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