编者按:她是助手,精明能干;她是导师,有问必答;她是朋友,能说会道;她是保姆,言听计从。她到底是谁?她正是安卓语音助手。从语言交流诞生的那一天起,人与人之间最基本的交流之一,就锁定在了语言上。语言交流需要发出声音,对方通过听到的内容理解分析,双方思维才能交互。现在这种语音交互已经被运用到了包括手机在内的多方设备中,那么语音技术在安卓手机中,究竟能帮助用户来完成哪些事情?安卓语音助手是否真的能善解人意,我们将在本文中,和大家一起探讨。
提到语音助手,大家的理解并不见得完全一致。其中也许会有一部分人,会更多地把语音助手这类的软件应用作为一个调侃对象对待;有人会把语音助手当作贴身助理来相处;有人甚至把它当作为倾诉的对象等等。但是落到手机上,语音助手往往可以帮你简化很多繁琐的操作,我们可以来细数一下。
测试环境设备名称三星I9250(GalaxyNexus)主屏尺寸
CPU频率
操作系统
机身内存
■语音助手强化手机哪些功能?
信息查询,查找的内容包括查询天气、查询航班、查询周边美食、出行路线以及搜索股票等。语音技术的注入,扩展了手机服务用户的面,也为查找方式提供了更多和更广阔、自由的查询方式。
■辅助通讯能力
■拨号表现
■发送短信
■服务信息查询
Vlingo语音助手所采用的信息服务模式是第三方应用的调用,也就是说,用户通过Vlingo来发出语音命令,最终执行的方式都是有Vlingo调用用户手机中的第三方软件来执行。如上图中的位置搜索、新闻信息查询分别是调用了手机中的地图软件和浏览器来进行。
YY语音助理显得就更为干脆了,当用户发出语音命令时,在语音控制界面下就罗列出数条用户可能需要进行的操作类选项。
备注:上表中,空白的空格表示具备此项信息服务;带“×”的空格表示暂不提供的服务;“弹出”说明对应的语音助手在提供这些服务时,是调用了第三方程序来进行的,并且是弹出,脱离语音助手本身。
测试点评:广大用户之所以去选择使用语音助手,其实直接的出发点就是为了让手机使用起来更加方便,如果采用了语音助手这样的软件之后,还需要去调动第三方的软件来再次辅助查询资料信息,那么,为何不直接地去使用这款第三方的软件来查询即可。何必多此一举地再去通过语音助手的辅助?所以说到底,语音助手最根本的优势只是在于给用户带来方便,使间接变为直接,使复杂变得简单。
■提醒功能
首先来说说为何要讲语音助手的提醒功能,单抽出来作为一个测试项进行。其实提醒功能最早的体现就是在闹钟的设置上,到点提醒、早起提示、整点报时等等都是它的基本功能。那么语音助手如果将其他复杂的辅助功能去掉的话,可以简单的说,她是一个会说话的闹钟。作为一个升级版的闹钟功能,能达到怎样的程度,跟传统的提醒功能存在哪些不一样地方?我们继续来探讨。
点评:在参测的12款语音助手产品中,仅口袋语音、语音助理(YY语音助手)在目前的版本中未具备提醒功能,其他10款产品完美支持到点提醒功能。
现在可以来分析一下,语音助手与传统的闹钟软件的不同点了。笔者以为语音助手和闹钟之间应该是一个大集合和一个子集之间的关系,也就是说语音助手功能更为广泛和全面,提醒功能也只是语音助手其中一项功能而已。但是提醒功能在语音助手里的体现,与传统闹钟之间差别也是比较明显的,因为语音助手中的提醒功能被赋予了语音操作体验,也就是说用户使用语音完全可以输入提醒内容、提醒的时刻等。
■语音识别性能
语音在手机中的使用,在很大的程度上,目的只有一个就是提高用户对手机的使用效率。对于大多数用户来说使用语音助手其实需要跨过一道门槛,毕竟在大街上对着手机说个不停还是比较尴尬的事情,尤其是当语音助手对你说的话识别错误之后,对着手机再重复一次同样的问题恐怕也不是谁都有耐心做到的。那么这就要求了语音助手软件本身,必须是首先建立在高智能的语音识别技术基础上的,于是语音识别的性能成为了关键。
在这里,我们使用一句平时使用最多的话来作为例子来说明(事实上可以作说明的日常语句成千上万,由于篇幅的限制我们无法一一来进行验证,抽取其中典型例子来测试即可)。
例如,我们可能经常都需要去了解天气的变化,当日的天气表现。汉语言表达方式的博大精深,确定了询问天气的语句成百上千。我们可以问“今天天气如何?”、“今天气温状况”等,语音软件究竟是从哪些方面来识别这些关键词,是决定识别效率高低基础。
虫洞语音助手所采用的识别是密切地围绕着关键词“天气”展开的,如果我们将关键词省去,虫洞则无法分析识别出用户需要问的是什么问题,而导致识别出错。
点评:经过在语音助手学习能力(本地库的建立)、核心技术以及结果反馈方式的比较,在识别性能上,虫洞语音助手、搜狗语音助手、讯飞语点、小i机器人、智能360、灵犀五款参测的产品要领先其他语音助手。
■增强娱乐功能
说句话就能能调动各种应用,可以听歌曲、玩游戏、看电视、听笑话、看彩票,似乎语音助手所涉及到的功能很多,仔细一看这些功能都是辅助游戏方面的表现。其实这些娱乐项目也是我们日常所经常会涉及到的操作行为。下面我们将这些娱乐项目都整合起来,比较一下参测的12款产品都有哪些提供的娱乐功能更为强大。
使用虫洞语音打开应用时,虫洞会直接将程序打开,而不需要经过用户间接地再去确认,因此当用户下完命令之后,程序也就同时被运行了。
点评:总结下来,虽然测试了12款语音助手,但是真正通过检验的也就百度语音助手、虫洞语音助手、搜狗语音助手和讯飞语点四款产品。由于为通过测试的其他7款产品,很多在功能的针对性上比较专门,有的侧重于通讯,有的侧重信息服务,在娱乐上功能辅助可能就相对滞后一些。但是有一点是,Vlingo和语音助理两款所采用的调用第三方程序来进行服务的模式,在用户体验上,会成为阻碍。
■流量控制
提到流量,历来都是用户非常关心的话题,因为流量本身就是直接与用户手机花费套餐挂钩的,流量一旦超支,将很可能造成用户账户余额透支。而我们在使用语音助手时,不可能时时刻刻都在有无线网络连接的环境中,外出时使用消耗套餐流量是必然。
因此,针对这些大家都非常关心的语音助手使用成本问题--流量,做一下测试。通过测试对比并为大家展示12款测试产品流量消耗的具体情况。
测试说明:本部分的流量消耗测试,采用的是叠加模式测试。即是将用户最常用的其中三个功能,发短信+查天气+开网页等三个方面逐个叠加计算,最后得到整个过程测试完毕之后,对应语音助手总共消耗的流量,这样更加便于12款参测产品的对比。
发短信、查天气以及开网页三个项目测试中,所有参测产品均按照指定的短信内容、地区天气和指定网页进行测试,确保测试条件的统一性。
点评:12款产品最终的测试结果是讯飞语点消耗的流量最低,最后以上27.39/下25.01KB的消耗量居首位;快说、智能360分别获得第二、三名次。
■总结篇
测试综合结果测试项目优势产品名称通讯能力百度、虫洞、快说、搜狗、讯飞、小i、智能360、Vlingo、灵犀、爱说说服务信息
星级产品评选结果排行顺序软件名称推荐星级推荐一讯飞语点★★★★★推荐二
推荐三
■推荐产品介绍
搜狗语音助手是一款智能语音对话软件,从本地生活信息、地图,到百科知识、便民工具查询,再到新闻、图片等传统搜索内容,搜狗语音助手将这些都整合到自己的智能检索库中。
灵犀是由中国移动和科大讯飞联合打造的智能语音助手软件。对广大开发者而言,中国移动通过智能语音门户开放自己的语音接口,也将帮助开发者解决语音平台海量数据库和技术方面的门槛。中国移动目前累计用户数已突破7亿,无论是网络能力或者平台能力,均为广大开发者提供了强大的支撑服务。