福彩自助机在闹市区随意设置“禁止向未成年人售兑”形同虚设

一注2元的彩票，可能中奖500万元，虽然中大奖的概率寥寥，但还是吸引了许多人跃跃欲试。然而最近，江苏南京一些学生家长向《中国消费者报》记者反映，在南京市部分地铁站、商超等闹市区看到不少中国福利彩票自助机，部分时段还出现排队购买的情况，这其中竟有未成年人的身影，而机器上明确告知“禁止向未成年人售兑福利彩票”。

现象：福彩自助机不“防”未成年人

部分学生家长反映，最近在孩子书包里发现了刮刮乐，追问之下，才知道是孩子从附近超市的中国福利彩票自助机上购买的。

学生家长向记者介绍说，中国福利彩票自助机放置在商场、超市、地铁站等一些闹市区域，只需一部能付款的手机便可随意购买。虽然机器上告知“禁止向未成年人售兑福利彩票”，但由于购买方便、金额不大，不少未成年人还是会前去购买。

对此，家长们十分担忧：福彩自助机在闹市区普遍放置，又缺少对未成年人管理的措施，是否合法合规？对未成年人购买彩票有无保护措施？未成年人如果购买了能否要求退款？

调查：验证提示形式大于实际意义

针对上述有关问题，《中国消费者报》记者于4月中旬进行了调查走访。

记者注意到，福彩自助机上有“禁止向未成年人售兑福利彩票”的告示，在操作购买时会弹出“您是否年满18周岁？”的确认页面，但形式大于实际意义，看起来更像是“免责条款”。

随后，记者又尝试让孩子在地铁内的福彩店铺购买“刮刮乐”，店铺工作人员指出，未成年人不能购买、不能刮彩票。当记者追问“福彩自助机上为什么可以买”时，该工作人员表示：“不清楚，反正我们这里有摄像头，小孩不能玩。”

该未成年人家长对《中国消费者报》记者表示，机器上的“禁止向未成年人售兑福利彩票”提示，在某种程度上反而更加吸引好奇心强的未成年人，一旦成瘾，后果不敢想象。自己回家后要正确教导孩子。

建议：彩票销售理应加强未成年人保护措施

那么，目前的福彩自助机有何具体管理措施？未成年人购买后能否退款？4月25日，记者对此进行了采访。

南京福彩中心自助机专班组谢部长表示，每台机器上均有未成年人不得购买彩票和兑奖的提示，页面上也有年龄询问，福彩中心要求各福彩自助机机主负责看管，禁止向未成年人售兑彩票，但实际工作中，确实可能存在执行不到位的情况。至于具体管理措施，省、市福彩中心正在计划，考虑取消单台福彩自助机的申请，只设立集中销售区，便于专人看管，也考虑加设监控视频装置。如果未成年人通过福彩自助机购买了“刮刮乐”，对于未刮开的奖券，核实后会进行退款；对售出的机器，也会进行拆机处理。