一注2元的彩票,可能中奖500万元,虽然中大奖的概率寥寥,但还是吸引了许多人跃跃欲试。然而最近,江苏南京一些学生家长向《中国消费者报》记者反映,在南京市部分地铁站、商超等闹市区看到不少中国福利彩票自助机,部分时段还出现排队购买的情况,这其中竟有未成年人的身影,而机器上明确告知“禁止向未成年人售兑福利彩票”。
现象:福彩自助机不“防”未成年人
部分学生家长反映,最近在孩子书包里发现了刮刮乐,追问之下,才知道是孩子从附近超市的中国福利彩票自助机上购买的。
学生家长向记者介绍说,中国福利彩票自助机放置在商场、超市、地铁站等一些闹市区域,只需一部能付款的手机便可随意购买。虽然机器上告知“禁止向未成年人售兑福利彩票”,但由于购买方便、金额不大,不少未成年人还是会前去购买。
对此,家长们十分担忧:福彩自助机在闹市区普遍放置,又缺少对未成年人管理的措施,是否合法合规?对未成年人购买彩票有无保护措施?未成年人如果购买了能否要求退款?
调查:验证提示形式大于实际意义
针对上述有关问题,《中国消费者报》记者于4月中旬进行了调查走访。
记者注意到,福彩自助机上有“禁止向未成年人售兑福利彩票”的告示,在操作购买时会弹出“您是否年满18周岁?”的确认页面,但形式大于实际意义,看起来更像是“免责条款”。
随后,记者又尝试让孩子在地铁内的福彩店铺购买“刮刮乐”,店铺工作人员指出,未成年人不能购买、不能刮彩票。当记者追问“福彩自助机上为什么可以买”时,该工作人员表示:“不清楚,反正我们这里有摄像头,小孩不能玩。”
该未成年人家长对《中国消费者报》记者表示,机器上的“禁止向未成年人售兑福利彩票”提示,在某种程度上反而更加吸引好奇心强的未成年人,一旦成瘾,后果不敢想象。自己回家后要正确教导孩子。
建议:彩票销售理应加强未成年人保护措施
那么,目前的福彩自助机有何具体管理措施?未成年人购买后能否退款?4月25日,记者对此进行了采访。
南京福彩中心自助机专班组谢部长表示,每台机器上均有未成年人不得购买彩票和兑奖的提示,页面上也有年龄询问,福彩中心要求各福彩自助机机主负责看管,禁止向未成年人售兑彩票,但实际工作中,确实可能存在执行不到位的情况。至于具体管理措施,省、市福彩中心正在计划,考虑取消单台福彩自助机的申请,只设立集中销售区,便于专人看管,也考虑加设监控视频装置。如果未成年人通过福彩自助机购买了“刮刮乐”,对于未刮开的奖券,核实后会进行退款;对售出的机器,也会进行拆机处理。