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2018年伊始,苹果并没有因为新年的气氛而对CP们“网开一面”。频繁锁榜、调整排名规则以及关键词覆盖算法……不断抛出的大动作,让CP们叫苦不迭。且从2月初开始,苹果还进一步加强了对应用的审核力度,导致跳坑CP以及被拒应用暴增。
近日,小七和CP们针对应用审核问题进行了一番交流。通过调查结果统计发现,被拒原因中,标题、ipv6、测试账户、应用内购、彩票等纷纷榜上有名。
一.十大常见被拒原因
通过和CP们交流,小白对2月初应用被拒的原因以及每种原因在所有原因中的比重(根据统计结果中被拒原因的条数)进行了汇总,Top10的结果如下所示:
1.标题中出现了关键词或相似词语堆砌现象(约占29.4%)
2.因ipv6网络下无法加载问题而被拒(约占15.1%)
3.应用标题中包含明显的品牌词(约占8.6%)
4.没有提供有效的测试账户或演示视频、硬件等(约占8.5%)
5.没有按要求使用应用内购买,而使用了“支付宝”等第三方支付方式(约占7.4%)
6.和AppStore中某款应用的内容以及功能重复(约占7.1%)
7.开发商名称和App内的金融机构名字不匹配(约占6.5%)
9.包含敏感内容(约占2.2%)
10.应用内支持彩票购买(约占2.1%)
我们不难发现,以上10种被拒原因在所有被拒原因中的比重达已90%以上,其中,“标题中出现了关键词或相似词语堆砌现象”、“因ipv6网络下无法加载问题而被拒”以及“应用标题中包含明显的品牌词”分别占据了前三名,且比重达到了50%以上。也就是说,在CP们给出的案例中,有一半以上的应用因为这三个原因审核未过。
二.常见被拒原因详解
1.标题中出现了关键词或相似词语堆砌现象
通过对近期审核被拒情况的调查,我们发现:因“标题中出现了关键词或相似词语堆砌现象”而被拒的应用约达三分之一。且应用被拒后,开发者都收到了类似的被拒理由:
WediscoveredoneormorebugsinyourappwhenreviewedoniPadandiPhonerunningiOS10.2onWi-FiconnectedtoanIPv6network.
Specifically,wewerestillunableaccessyour
app…
故该问题出现后,需要根据实际情况来采取相应的措施:①如果App本身不兼容ipv6,最好的办法是让App本身兼容ipv6或通过升级服务器来支持ipv6;②如果App本身已兼容ipv6,是审核人员所在的网络环境导致的问题,其解决方式主要有截图或拍下视频向苹果申诉,或尝试多次提交审核。
2.因ipv6网络下无法加载问题而被拒
值得一提的是,最近出现了多起因ipv6网络下无法加载问题而被拒的事件。其实,除了App本身不兼容ipv6会导致无法加载外,审核人员所在的网络环境也可能导致此类问题出现。
被拒理由原文:
Specifically,wewerestillunableaccessyourapp…
3.应用标题中包含明显的品牌词
Yourapporitsmetadatacontainsmisleadingcontent.Specifically,theappnameisleveragingthepopularityof…
NextSteps
Pleaseremoveorreviseanymisleadingcontentinyourappanditsmetadata.
注:除了标题中堆砌大量关键词或相似词语以及包含明显的品牌词这两个常见原因之外,①标题中含有和应用的实际功能等没有任何关系的词,②标题中含有暴力、色情等敏感词汇,和App分级严重不符,以及③标题过长(虽然苹果将标题的字符数规定在了50个字符以内,但是苹果在其官网也曾明确指出:最好将字符数控制在23个左右或更少。)等也可能导致被拒。
4.没有提供有效的测试账户或演示视频等
为了帮助应用顺利地通过审核,苹果在审核指南的开头部分详细列出了可能降低审核速度或导致应用被拒的常见问题。其中明确指出:
Wewereunabletosignintoreviewyourappwiththeprovideddemoaccount.Thedemoaccountprovidedwasinvalid…
PleaseprovidevaliddemoaccountdetailsintheAppReviewInformationsectionforyourappiniTunesConnect.Pleaseensurethattheinformationyouprovideincludesanydatanecessarytodemonstratethefunctionalityofyourappfeatures...
5.没有按要求使用应用内购买,而使用了“支付宝”等第三方支付方式
苹果规定:如果希望通过付费才可以解锁某款应用中的一些功能(例如,订阅内容、游戏货币、游戏关卡、获取优质内容或解锁完整版本等),必须使用应用内付费(IAP)。应用不允许包括按钮、外部链接或者其他调用方式和行为指导用户采用非IAP的方式付费……如果你的应用内付费的付费类型不正确,你的应用会被拒绝。此外,应用不可以直接或间接使用应用内付费的内容和功能向其他用户赠送礼品。
Wenoticedthatyourappenablesthepurchaseofcontent,services,orfunctionalityintheappbymeansotherthanthein-apppurchaseAPI,whichisnotallowedontheAppStore.
Whilethepaymentsystemthatyouhaveincludedmayconductthetransactionoutsideoftheapp,ifthepurchasablecontent,functionality,orservicesareintendedtobeusedintheapp,theymustbepurchasedthroughIAP,withintheapp-unlessitisofthetypereferencedinguideline3.1.3oftheAppStoreReviewGuidelines.
6.和AppStore中某款应用的内容以及功能重复
YourappduplicatesthecontentandfunctionalityofappscurrentlyavailableontheAppStore.
Appsthatsimplyduplicatecontentand/orfunctionalitycreateclutter,diminishtheoverallexperiencefortheenduser,andreducetheabilityofdeveloperstomarkettheirapps.
WeencourageyoutoreviewyourappconceptandincorporatedifferentcontentandfeaturesthatareincompliancewiththeAppStoreReviewGuidelines.
除此之外,虽然苹果的理念中提倡“简洁”,但并不代表它能够接受功能不够完善、过于单一的应用。如果你的应用没有创意,且不能够给用户提供有价值的体验、或者仅适用于某个小众市场,那它也可能被苹果拒绝。
7.开发商名称和APP内的金融机构名字不匹配
TheSellerandArtistnamesassociatedwithyourappdonotreflectthefinancialinstituteintheapporitsmetadata,asrequiredbysection1.2oftheAppleDeveloperProgramLicenseAgreement.
YourappmustbepublishedunderaSellernameandArtistnamethatreflectsthefinancialinstitutionbrand…
如果遇到了类似问题,可以尝试下述方式:
①苹果规定:金融类应用只能用对应公司名称的开发者账号上传。也就是说,如果用个人开发者账号提交金融类应用后收到了类似邮件,你可以考虑用公司开发者账号提交。
②如果你不想采取上面的方式,且你是在帮助客户提交应用,可以让客户将你的开发者账号添加到他们的开发者账号团队成员中,然后再尝试提交。
③审核期间,将敏感信息和功能删除或隐藏。
WewererequiredtoinstallWeChatbeforewecouldusethealternativeloginmechanism.Appsshouldbeabletorunonlaunch,withoutrequiringadditionalappstobeinstalled.
Pleasereviseyourapptoensurethatuserscanuseituponlaunch.Ifyourapprequiresauthenticationbeforeuse,pleaseusemethodsthatcanauthenticateusersfromwithinyourapp.
9.包含敏感的内容
Yourappincludescontentthatmanyuserswouldfindobjectionableandoffensive.Specifically,yourappnameindicatestheappcontainsadultcontent.
Pleaseremoveallobjectionablecontentfromyourappandsubmityourrevisedbinaryforreview.Forappdesigninformation,checkoutthefollowingvideos…
10.应用内支持购买彩票、抽奖券等
苹果不允许使用应用内付费购买信用点或者虚拟货币,并把它们与实际的货币结合使用,也不允许在应用当中购买彩票,抽奖券,和进行资金转移等。但可以通过提供一个链接,然后启动Safari,在网站中购买。
Yourappenablesuserstopurchasearaffleticket,top-uptheiraccounts,orinitiatefundtransfersintheapp,whichdoesnotcomplywiththeAppStoreReviewGuidelines.
Whileraffleticketscannotbepurchasedwithintheapp,youmayprovidealinkthatlaunchesyourwebsiteinSafari,whereusersmaypurchaseaticket.