近期,多地彩票机构开展了销售场所招募、销售场所形象升级工作。如今是看“脸”的时代,销售场所也要讲究形象定位,如门头、背景墙、在售彩种标志等,要完全按照当地彩票机构的标准装修,规范化不仅给人值得信赖的第一印象,也是国家公益彩票的重要宣传方式。与此同时,各地销售场所业主也在查漏补缺,对各自的彩票销售场所进行一些“微升级”。
小工具类
彩票销售场所里有一些小配置,价钱不高,利用率却很高,体现着业主的心思细腻程度。
纸笔
销售柜台上要常备纸笔,纸张如香烟盒大小即可,不但能方便自己随时记录,一旦有语言障碍的购彩者,也可以用文字与他们交流。
购彩者档案
对于经常光顾的购彩者,销售场所业主应建立购彩者档案,记录其常用的购彩方式信息,既保护了购彩者利益,又体现了销售场所业主专业、热情的服务态度。
小夹子
方便保管一些购彩者暂存在销售场所的彩票,以防弄乱。
老花镜
方便老年购彩者随时取用。
实用类
多数购彩者都是买了票就走,但彩票销售场所的另一个重要功能,就是为购彩者提供交流的空间,这些购彩者即便购彩数额不高,但他们营造出的“人气儿”对销售场所来说,也是不可忽视的“软实力”。
座椅板凳
桌椅板凳要依据销售场所内的空间结构以及方便购彩者的需求摆放好。
饮水机
彩票销售场所应做到热天有凉水,冷天有热水,配备一次性水杯。
WIFI网络
展示类
即开票展示
即开票展示柜或展示区不可或缺,“耳听为虚,眼见为实”,即开票展示会潜移默化地影响消费者心理。
中奖票展示
中奖票展示墙是销售场所重要的配置,满满一墙的中奖票对购彩者心理有着微妙的影响。某些销售场所业主还会将即开票中奖故事编成顺口溜,使其成为销售场所内的“人文风景”。
彩票袋
创意海报
有能力的销售场所业主可以自制创意海报或黑板报,介绍新票种或促销活动,可结合时下流行的表情包元素和活泼的字体设计,摆放在销售场所门口可以引人驻足观望。
废票手工艺品
同样,一些动手能力强的销售场所业主也可以将废票制作成手工艺品,不但能宣传彩票游戏,也体现了业主别出心裁的创意,装饰了销售场所环境,也能吸引购彩者的目光。
信息类
电脑
彩票销售场所应配备一台电脑,供购彩者上网查阅开奖信息。
时钟
一个走时准确的挂钟,挂在醒目位置。
报刊
值得一提的是,彩票销售场所布置要讲究布局合理,有效利用空间,或是方便购彩者,或是有助于形成良好的购彩氛围。硬件配置并不是越贵越好,要适当投入,让购彩者感觉舒适、好用即可。