本文开淘小编再次发挥强大的资源关系网，为大家整合了一篇2016年双十一最最常规性问题，有任何不懂的问题都可以在此文找到答案!
接下来正式开始2016年双11常规性问题解答!
1.双11报名要求指标90%是怎么回事
答：是指标数值高于10%不低于商家整体排名的90%，后台售后指标高于10%即可!
2.双11活动报名，dsr评分必须满足要求吗，如果其他条件都满足DSR评分这一项不满足可以报名双11活动吗
3.报名考核几个月的销售数据，用销售数据的排名还是高于一定销售额就可以上活动食品销售额16年1-6月份高于多少可以上活动呢
答：同行业商家对比排名，没有具体数值，比如按照一个数值取排名等，只要达到名次即可。至于名次的排列要看类目商家的竞争了。
4.如果店铺无法报名双11会场，是不是也无法报名单个商品的打标单品打标的审核标准是什么
答：只要通过双11的海选报名，就可以进行商品打标，海选资格通过后，才能进行会场的报名。
5.天猫店铺如果想报名参加2016年的双十一，售后综合指标﹤10%能报名参加吗
答：营销基准规则严格执行的，所以是不可以的!
6.运费险是必须签的吗什么时候签，在哪里签
答：“天猫双十一”运费险是为了降低双十一当天出售商品后期的纠纷，天猫建议合作方商家签署该协议、并作为商家与天猫开展本次双十一合作的前提条件。
7.后期退出运费险，普通运费险是否也会退出
答：待活动结束之后再退出运费险，普通运费险也会失效。请您了解。
8.未能成功入选的商家，是否还有机会再次报名参与海选
答：不能，海选机会只有一次。
9.双11购物狂欢节，基准营销规则的售后服务综合指标是什么意思
答：售后综合指标，取值范围为近28天，综合指标以排名占比的形式展现与同行的对比;所有商家必须满足在同行业下的售后服务综合指标排名小于等于90%表示您必需打败超过10%以上的同行营业商家，才能报名参与天猫营销活动。
10.预售商品与正常商品有什么区别
答：双11预售商品和日常预售是一样的，是定金+尾款的形式，正式商品就是双11当天以双11活动价格进行购买的商品。
11.参加双十一活动的商品还可以同时报名聚划算，淘抢购等活动
2)参加2016年“天猫双十一全球狂欢节”的商品可同时参加同期的淘抢购，但正式活动的商品售价和淘抢购价格必须一致;二者不一致时，从淘抢购活动页面进入购买将生效淘抢购活动价格，从淘抢购活动页面以外的渠道购买将生效2016年“天猫双十一全球狂欢节”活动价格。
3)正在参加聚划算秒杀活动的商品(如主题团/品牌团1元特价等)，无法同时报名参加2016年“天猫双十一全球狂欢节”活动。即使同时报名2016年“天猫双十一全球狂欢节”活动，也将会被系统从天猫招商报名中清退出2016年“天猫双十一全球狂欢节”活动。
4)正在参加淘宝官方秒杀活动商品无法报名参加2016年“天猫双十一全球狂欢节”活动。
5)为确保消费者在活动期间能快速收到活动商品，提高商家的交易效率，活动期间活动商品不支持货到付款(处方药、OTC药品等非电子商务在线交易的商品类目除外)，提醒商家注意。
6)天猫国际平台的商家应同时遵守天猫国际平台的其他要求。
12.双11活动，是不是每个商家都可以报名
答：双11报名入口是针对所有商家都开通的。
13.虚假交易情节严重扣12分还可以报名双11活动吗
答：根据天猫营销基准规则，已明确说明如商家违反《天猫规则》规定，且在处罚期内或未通过考试，限制活动报名。所以，如果您已通过了处罚期且已通过考试。不影响报名双11。
14.搭配套餐怎么算最低价
17.刚刚我点了报名，一直出现感谢您报名2016年双十一，请于8月25日14:00查看海选报名结果。是不是已经报名上了
18.店铺优惠券会不会拉低产品最低价格
19.双11购物卷有什么要求
1)“双11购物券”每张券面额为10元(再次提示每张购物券实际代表的是消费者获得的可用于购物抵减10元现金的会员权益，商家并不能因此获得与消费者所用购物券相等值的现金收入)。双11购物券有效期为2016年11月11日00:00:00-2016年11月11日23:59:59。
2)2016年“天猫双十一全球狂欢节”活动商家不得以任何理由拒绝消费者使用“双11购物券”。
3)商家须选择“双11购物券”的使用门槛来作为2016年“天猫双十一全球狂欢节”活动期间店铺优惠的实现条件(商家应当遵循天猫制定的不同类目不同使用门槛的原则性要求)。活动满减门槛以组为单位，商家最多可选择一组且必须选择一组使用门槛。具体使用门槛的设置与选择请以设置页面上的信息为准。
举例1：店铺设置有多个一级类目，其中一个一级类目参与双十一活动，选择的一组满减门槛为：“满100-10元”、“满200-20元”、“满300-30元”。一位消费者拥有5张10元的券，则下单金额满100元，可使用1张10元券抵扣10元，下单金额满200元则可使用2张券抵扣20元，下单满300元可使用3张“双11购物券”一次性抵扣30元;300元以上订单最多减30。(如店铺内有多个一级类目均参加双十一活动，则每个一级类目均需要选择一组满减门槛)，同时必须支持消费者拆单使用更多的购物券;
4)“双11购物券”支持单店铺满减支付，同时支持一组满减条件完全相同情况下跨店铺使用，双11购物券分摊使用金额将根据订单实际金额等比例进行拆分。
5)报名参加2016年“天猫双十一全球狂欢节”的商家视为默认接受“双11购物券”使用门槛，且报名成功后商家不得自行取消使用门槛。
6)双11购物券”可与商家单品级优惠、店铺级优惠、聚划算跨店满减等优惠叠加，可与天猫积分、点券、超市卡、超市银泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等叠加使用，但是与任何形态的天猫购物券均不可叠加使用(包括天猫购物券、天猫购物券-行业券、天猫购物券-合作券、天猫购物券-品牌券)，付款时默认优先使用单品优惠券或店铺优惠券，如使用单品优惠券或店铺优惠券后金额仍满足“双11购物券”使用条件则可继续叠加使用“双11购物券”。双十一活动期间部分优惠工具可能优惠不生效，或新增可叠加优惠类型，具体以线上下单支付实际交易流程为准。
7)双11购物券”不得提现，不得转赠他人，不得为他人代付，单张双11购物券不得拆分使用;
8)2016年“天猫双十一全球狂欢节”的“双11购物券”仅在双十一当天有效，使用“双11购物券”的订单发生退款时，在“双11购物券”有效期内的，如订单全退，券将返还消费者的账户;如部分退款或部分退订单，“双11购物券”将不退还。如订单在“双11购物券”有效期以外发生退款，“双11购物券”将不退回。
20.已加入运费险有签订双11运费险，是否会扣双份保费
21.运费险是天猫赠送的还是卖家赠送
答：是卖家给买家购买的运费险。
22.为什么我的类目要求比别的类目多呢
答：各个类目的招商规则在条件组成和权重分配上有所差异，是因为制定活动规则需要考虑三个方面：各个行业的差异性、天猫各类目商家数量以及各行业当前所处的不同发展阶段。
23.商家报名后，多久出审核结果在哪里查看审核结果
24.双十一活动价格保护期是什么时候若商家违规了会有什么处罚
答：为确保活动的公正性、履行对消费者的商品价格承诺、提升消费者的购物体验，2016年“天猫双十一”正式活动结束后15天(2016年11月12日00:00:00-2016年11月26日23:59:59)为“天猫双十一”活动商品价格保护期;在此期间，参加过2015年“天猫双十一”的活动商品，其销售价格不得低于正式活动价格或预售价格(二者以价格较低者为准)，部分类目(3c数码、充值、合约机、通信、黄金、铂金、部分美妆、图书类目、装修设计/施工/监理)等除外。建议商家不要违规，避免不必要的买家投诉及违背承诺处罚。
25.什么是专柜价
26.全店让利50%起，这个让利是在什么价格基础上产生的
答：参加“双11”全店让利50%起的商家，全店所有商品的销售价格均应当比专柜价让利至少50%及以上，且必须在“双11商品申报”系统中申报成功。这里的专柜价是被对比价格的统称，其含义包括商品于线下专柜售卖的真实价格;因此专柜价应当是商家自行发布的该商品的真实被对比价格，这既要求商家在商品详情页明确向消费者解释含义，还要求商家自行提供专柜价的有效出处、确保真实并可供行政监管部门随时核查。天猫不允许合作商家存在任何虚构专柜价、为参加双十一而虚抬专柜价、活动期间让利后的商品销售价格高于法定原价等价格违法行为。
27.双11要求的五折，是专柜价的五折还是一口价五折
答：双11全店五折指商家在专柜价的基础上向消费者让利50%。
28.第三方工具优惠券是否计入最低成交价
答：第三方优惠劵，打折工具，商品优惠卷将会计入最低成交价;而店铺优惠劵则不会计入最低成交价。
29.买家拍下之后申请退款的订单价格，交易关闭的订单算不算入成交最低价
答：计入的，因为成交最低价计算的是拍下价格。
30.天猫最低价是从什么时候开始计算的
答：最低真实成交价：指2016年9月15日00:00:00-2016年11月10日23:59:59期间活动商品在天猫平台真实成交的最低价(淘金币价、店铺优惠券、全积分兑换、积分加钱购、秒杀、试用、品牌会员权益价、校园专享价、企业频道价除外)。
1)校园专享价：完成学生认证(当前在校的专科、本科、研究生、博士)后的淘宝用户，购买校园专享商品，可享受学生优惠价购物。
2)企业采购价：是天猫企业购中，针对企业客户专用的价格体系，仅对经过企业实名认证的天猫企业购买家会员开放。
31.哪些类目不支持购物卷
32.双十一海选报名后，如商家店铺产生违规，双十一活动有什么影响
答：参与海选报名后直至活动上线，都会对店铺资质进行审核，天猫将对有严重违规行为的店铺给予清退双十一活动的处理。
33.参加双十一活动，是不是全店商品都必须支持使用“双11购物券”
答：是的，具体请以报名时购物券门槛设置页面为准，需要设置门槛的类目下商品均需支持双11购物券。
34.双十一活动期间商家可以自己做免单活动吗
答：很抱歉，为维护健康的交易环境，2016年“天猫双十一全球狂欢节”活动期间不允许商家做任何形式的免单玩法。
35.如果店铺报名审核未通过，还有机会再次报名参与2016年“天猫双十一全球狂欢节”吗
答：很抱歉，海选报名机会只有一次。
36.同一订单多件商品同时下单，其中有支持运费险和不支持运费险的，是否只要有一件商品支持，整个订单所有商品均需支持运费险
答：消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时，只要其中一件商品所属一级类目支持运费险，则该父订单中所有商品均须支持运费险。举例：(假设以下两个订单是使用购物车同时下单)
37.新店是否可以报名双11
2)家具建材大件类[指卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防]商品应自消费者付款之日起20日内完成发货。
3)生鲜类(指新鲜水果、新鲜蔬菜/蔬菜制品、生肉/肉制品、海鲜/水产品/制品、蛋/蛋制品、冰淇淋/冻品)商家可在2016年11月25日23:59:59前发货并能够查到物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。