活动，是继20__年双十一之后，阿里巴巴集团的第七个双11。如今，“双11”已不仅是天猫或者是阿里的狂欢，更是全民的狂欢。同时，20__淘宝天猫双11主分会场在进入门槛上，除了海选报名、设置店铺红包、店铺满减、承接页设置外，还增加了卖家大促规则考试。
二、活动报名条件
首先，所有卖家海选报名并审核通过，可以报名参加主分会场，外场报名无需参加海选;其次，参加报名的商家必须完成大促风险和安全考试;最后，商家还得完成店铺红包设置、店铺满减设置(外场不强制要求)以及承接页设置，才能顺利进入分会场。而主会场无需商家报名，将通过分会场以商家“赛马”的方式选取最优秀的商家入围。
9月14日，20__年淘宝天猫双十一活动开始宣传。
9月15日-9月30日，参加分会场的商家开始海选报名(通过海选，才可以报名双十一会场)。
10月8日-10月23日，分会场及20__淘宝双11外场报名，同时商家还得完成店铺红包和店铺满减活动的设置。此期间，将进行“双十一发布会”“商品报名”“主/分会场”“赛马机制”环节。
10月31日，分会场公布报名结果。
11月1日-11月10日，20__淘宝天猫双11活动进入预热阶段。其中，11月1日-11月7日，卖家可以进行商品调整、库存调整、预售/营销、客户唤醒等工作。11月08日—11月10日，禁止商品操作、禁止库存操作、购物车收藏夹操作和双十一晚会等。
11月11日，20__淘宝天猫双十一活动正式启动，双11商品开售。商家进行特定补库存、预售尾款、打单发货、供应链保障。
双十一之后，即11月12日，恢复全部操作，继续发货，商品派送，服务启动。
四、活动会场介绍
20__年淘宝天猫双十一活动总共设置了32个会场：1个主会场，31个分会场(内含12个特色会场)，另外还设有25个大促外场以及单设的淘客会场。
20__淘宝双11行业分会场女装男装女鞋男鞋美妆洗护运动户外箱包内衣配件珠宝宠物母婴用品童装玩具手机数码家电家居家装百货美食汽车配件全球购游戏
活动背景：
双12这个千载难逢的日子，比如：结婚、新房入住、家具安装等，家具购物、家庭装饰、庆典活动。因此，这是难得的一次购物狂欢月，也是今年最后一次大型活动。
活动内容：
活动主题：享健康水槽、买1(手工槽套餐)送2(赠品待定)赠品如：勺铲七件套(25元)、厨房加绒手套、隔热餐垫、陶瓷调味瓶
活动目的：
双12宣传活动策划目前按照店内折扣、海报宣传以及付费推广(直通车、淘宝客)，免费推广(自然搜索以及站外双12主会场)尽可能引入更多有效的站内外流量，从而达到促进销售额(12-15万)的目标。
活动措施：
1.进店有礼!
凡是进入本店铺，收藏店铺、收藏宝贝，凭截图向客服领取无门槛优惠券(5元使用)，先到先得，限量100张，送完即止!
2.双12店铺促销优惠券
满599领取30元优惠券、满799领取优惠券50元、满1299领取100元优惠券(优惠券上标明特供品不参加其它优惠使用)
3.双12特供品
预热特供产品(7245l)、单品优惠券优惠(50元使用)
预热特供产品(160gb)、单品优惠券优惠(30元使用)
4.活动短信
【20_/12/12独一无二的日子，购买手工槽套餐买一送二，独一无二的赠品送到您手中】，只要您在这千载难逢的日子，请速来本店选购!
一、售前的准备工作
1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。
3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的dsr评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。
4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。
5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响dsr的评分以及动态评分。
6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。
7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。
9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的faq疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。
10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。
1，你若错过了这次双“12”把我带回家，我就还得再等365天，或者，流落他乡2，就算脑子进水，也不能鞋进水。
3，你知道玩铁打水上漂要穿什么鞋吗
4，“你的孩子掉了!”“你的孩子才掉了!是鞋子好不好!”
5，世界末日来了，我要保护我的脚啊，要不跑的肯定比海啸慢!
6，冬天到了，快递还能及时送过来么
7，你妹的，不知道寒从脚起么
8，老婆，热胀冷缩，要给你换一双小一码的么
9，带我走吧，前面的路再远再长再坎坷，我都一直陪伴着你。
10，嫁给我吧，我不会上你受伤，不会让你滑到，不会让你一个人在外面流浪。
11，就算你把我踩在脚下，我依旧爱你，保护你。
12，我爱你，所以才天天仰视你。
13，我甘愿为你付出，为你磨破筋骨,只是不愿看到你痛苦。
14、没见到你之前，我在仓库里数羊度日，盼星星，盼月亮，终于把你盼来了
主题：这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式，主要突出双12同学节活动的主题。
目标：10w，500单
售前的准备工作：
1、选品：活动商品要挑选具有优势的产品，比如，价格优势，款式新颖，质量过硬等。当然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的产品才会带来更多的回头客，更多的好评，更高的dsr评分，更低的退换货率，减少客服和库房的工作量，降低运费成本。总之，产品一定要物有所值。详情请见选款文档。顾家商品a，原价xxx，淘金币价xxx+100淘金币，数量500份，折扣5—7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫
1）全场五折版包邮：活动商品要求当前一口价的5折，且需要低于近期30天的最低拍下价格（非最终成交价）
2）1212购物卷全场通用：参加活动的商品设置可以使用双12购物卷（原双12红包）金额（5的倍数，200为上限）。而用户通过各类小游戏获得双12购物卷。在双12当天，商品活动价格可以再减去双12购物券的金额来购买该商品。
3）设置无线店铺及无线详情页：这点与双11的要求一致，从今年双十一的成交比例不难看出，无线端设置确实有很大必要。
4）大促承接页：主分会场链接到的页面，可以装修但不可以删除。
今年淘宝双十二pc端与无线端分会场有所区别。在pc端此次共将会有154个会场，其中1个主会场、23个分会场、130个行业分分会场。而无线端讲设置10个行业分会场。
其中pc段的分会场为：女装、男装、内衣、男女鞋、箱包/配件、美妆、珠宝配饰、母婴用品、童装童鞋玩具、百货宠物、家居、家装、数码、家电、手机、运动户外、汽车、食品、虚拟、全球购、淘金币、拍卖、聚划算。而无线端的10个分会场为：女装、男装、男女鞋、箱包配件、运动、食品、数码家电、家居百货、母婴及美妆。
双十二主分会场之间的轮播仍然采用的是双十一的赛马机制。不同会场间从低到高晋级，按会场从低到高晋级。其晋级顺序为：行业分分会场楼层—>行业分会场楼层—>行业分会场海景房—>主会场楼层—>主会场海景房。
其中，在预热期，以天为单位赛马，根据全店加购情况安排会场展示。而在双十二当天，以小时为单位赛马，根据全店成交情况，以及红包消耗总金额安排会场展示。
珠宝店经营黄金、白金、翡翠、钻石等，开业近一周年，位于大超市一楼门店，品牌市场认知度低，消费者购买欲望普遍不强，但我们的圣诞节暨周年店庆，可以通过一系列的企划推广活动，拉动市场、促进销售。通过店庆活动提前打响旺季销售的战役，提高品牌的市场认知度，增加消费者的购买欲望，实现盈利。
一、档期内重要节日
圣诞节暨周年店庆（xx月25日）
二、档期内机会要点
1、“周年店庆”特别消费
2、圣诞新年礼物消费
3、婚庆消费
三、阶段推广内容及实施
（一）推广主题：
华彩周年
分三个阶段：
第一阶段：预告期（20xx年xx月x日—20xx年xx月xx日）
第二阶段：热身期（20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日）
第三阶段：实施期（20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日）
（三）阶段推广目的：
通过第一阶段预告期和第二阶段热身期促销活动的推广及温情暖冬月的推出，感谢顾客多年来的大力支持，又避免了店庆前的“持币待购”现象，促进了销售，为下一阶段的工作起到铺垫作用。
第三阶段实施期各种活动的推出，是真真正正地对顾客的同庆回馈，是为了与顾客一起庆祝店庆的生日。不但使销售额有所大幅提升，又让所有的顾客得到真正的实惠。
（四）推广内容及实施：
第一阶段：
sp活动：
绝对名品联合特卖会：xx月13日—15日在店内开辟特卖场，推出几种品牌珠宝联合特卖。根据消费者的普遍心理特征，一般消费者不会在店庆前大量购物，这样就会造成所有的人都在等待店庆这一天，对前一阶段的销售会造成一定的影响，推出品牌珠宝联合特卖，会制造提前抢购风潮，为下一阶段做好铺垫工作。
第二阶段：
1、vip特惠先享：xx月1日至15日期间，进行vip用户特惠活动，对店内部分商品享受全面折扣，所有vip用户可持vip卡在店内进行消费，共同体验店庆的喜悦。主要是避免因店庆期间顾客过多，造成vip用户不愿意光顾，从而使销售额有所下降。通过这种形式可以避免以上的问题发生。
2、幸运转盘：在热身期期间推出幸运转盘，以优惠措施刺激顾客消费，提高销售额。在xx月8日—15日期间每天逢整点（限20分钟）光顾店内的顾客均可以转动转盘一次，根据指针所指的折扣，顾客获得相应的折扣数额。
第三阶段：
是不是还在为错过双十一的特惠美容市场而感到惋惜，悔恨不已呢？那就不要错过这次双十二的美容院促销活动。来势汹汹的双十二，相信很多的美容院都卯足了劲想要准备大干特干一番，扬言立志想要在这场促销战争中杀出条好成绩。而双十二的噱头，就是抓住顾客在双十一中收获到了优惠的便宜，这种贪便宜的心理谁都会有。特别是对于女性来说，精打细算是家庭主妇的优良品德。所以双十二就要好好的利用消费者的这个心理，在年末时段，收获销售的高峰。
不要错过的双十二
20xx年12月09日—12月15日
1、装修。不管是什么活动，美容院都需要营造出一个节日的氛围，通过环境的氛围的整修，也就能容易初促进美容师进行促销活动。而本次的活动的装修方案，其目的就是为了能够提高美容院整体的销售业绩，也就是说其装修的风格，要主打以产品和项目为主，哪些主打的产品和项目摆放在美容院最为显眼的位置。给顾客一种直观的冲击，知道这些产品在节日期间有活动促销。
提纲：一、售前的准备工作二、售中的跟进工作三、售后的服务工作
(2)聚划算商品不参加双十一活动。
3、装修：活动开始之前要做好店铺的装修工作，突出活动的主题，将主促商品美化好。
4、推广：店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。
5、备货：活动中销量大的商品以及赠品，备足货源;包装耗材准备充分，比如纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不干胶，美工刀，打印耗材等。
6、库存：在活动开始前，进行一次库房盘点工作，做到账务相符，即系统库存和实际库存相符，避免出现超卖少卖现象。注意：超卖的后果很严重，将严重影响顾客对本店的影响，严重影响dsr的评分以及动态评分。
7、整理：这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放整齐，备货存放位置明确，这样出货效率，准确率才会提高。
8、场地：活动期间，包裹会比平时多很多倍，所以场地方面一定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹整齐摆放，有利于提高整体工作效率。
一、首先，了解预热期间的和双十一当天的营销节奏：
这个是双十一的营销节奏，小店铺可能会少了蓄水期，直接进入预热期,中大型店铺一般都要有蓄水期的,不然在双十一的爆发力不够.小店铺因为可调配的资源少，爆发力也不会很大，为了节省成本，可以直接做预热。
二、蓄水期
1.蓄水期的三个阶段这是蓄水期的一个店铺要做的事情,这个阶段，我们主要目标是沉淀新客户，激活老客户，同时让品牌可以大量曝光。
2.店铺蓄水营销怎么玩？结合蓄水期的阶段目标以及蓄水期买卖双方互动沟通的侧重点，整个蓄水期的营销手法就出来了：从店铺或者品牌维度到货，再到会员维护维度，我们可以有针对性地开展营销活动。
大家要知道，运营最重要就是在每个阶段目标要清晰，才能制定出合理的对策，不会盲目。
针对新客户，我们可以通过互动活动吸引消费者访问,并以会员分层专享特权来沉淀积累新会员，还可以结合季度包邮卡、优先发货卡等会员特权类奖品来作为刺激；针对老会员，我们可以用实用的礼品，例如：踏实的用户特权(包邮卡、vip卡等)唤醒和激活老客户；也可以用惊喜的礼包感到老会员，同时影响到身边亲历的潜在用户形成品牌的口碑为未来的大促积蓄人气。
整个蓄水期，我们从店、货、人三个维度部署工作，开展各种针对性的营销活动，最终希望达到以上三个目标：在大促期间消费者对我们的店铺有印象；我们的产品在大促期间搜索指数靠前；在大促来临之前，能够吸收更多的忠实会员，并能让会员们在双11大促期间回到店铺进行重复购买。
二、双十一预热期
和蓄水期一样，这个时期我们的工作也是主要围绕店铺品牌、商品以及店铺会员三个方向出发，结合时期的特性做针对这三个核心方向进行一系列的活动。
预热期间营销目标——店铺要常进：持续进行连贯性的主题营销，引导消费者重复访问，增加大促期间的自主访问购买人群产品要锁定：购物清单制定、人气爆款提前加入购物车、大促专供款预定等等，以产品锁定更多潜在消费者；会员要提醒：蓄水期积蓄的新会员、店铺长期的老会员都要在本时期进行再次唤醒，提醒会员特权和优惠，针对不同级别的会员选择到达率不同的用户关怀方式和提醒频率。
三、双十一当天
一、售前准备
1.店铺装修：在双十二大促开始前需要做好店铺装修工作，做好主促宝贝美化，把活动主题重点突出。
2.选品：活动宝贝需要挑选出具有优势的宝贝，比如款式新颖、价格优势、质量优质。
3.营销：需要做好关联营销，做好套餐搭配，平时的促销手段也不能停止了，比如满就送、满就减、收藏送礼等等。
4.备货：主活动宝贝和赠品，需要备好货，包装需要用到的东西都需要准备好，比如纸箱、包装袋、快递单、胶带等等。
5.库存：在双十二大促开始之前，需要盘点好库存，需要确保系统库存和实际库存相符，防止出现少卖超卖的情况。
6.整理：产品摆放要整理好，备货放置的位置要明确，这样才能提高出货效率。
7.培训：要注重店铺客服的培训，双十二活动量肯定是很大的，客服需要解答顾客的问题，在双十二活动过程中，每位客服都面对几百甚至是上千顾客的问答，可以设置好快捷用语，这样就能减少客服的工作量了。
二、售中跟进
三、售后服务
包裹发出之后，紧接着来的就是顾客反馈这时淘宝客服就需要做好准备，对于顾客提问的问题要耐心解答，售后是整个销售过程中最重要的部分，不要以为顾客收到产品了订单就交易完成了，如果在售后这一环节做不好的话，会导致顾客给予中差评或者退货的，所以一定要做好售后服务。
一、促销活动的目的：现在市场情况如何开展这次活动得目得是什么我们是是处理积压库存是提高销售数量是打击竞争对手或者降低竞争对手对我们的压力是因为公司又有某种新品上市还是为了进一步提升品牌认知度只有目的明确，才能使活动进行的紧凑更有预期效果。
二、确定促销活动对象：此次促销活动的目标客户群体，我们针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体活动控制在什么范围内或者什么地域内哪些人是促销得主要客户哪些人是促销得次要客户这些选择都会与我们最后活动的效果有直接关系，影响到我们最后销量是怎么样的。
三、促销活动的方法：在这一部分，主要是解决两个问题：
1、确定活动方法
2、包装活动
降价打折礼券赠品抽奖演示促销服务促销消费信用还是其它的某种促销工具选择什么样的促销方法，要考虑到促销活动的目的、行业内竞争的形势和行业内环境以及促销的预算费用并如何去分配各种资源。
在确定了方法之后要尽可能做的生活化艺术化，淡化促销的商业性，使活动更贴近消费者，更能去打动消费者。比如借一些慈善行动来实现我们的促销目的。
个人认为这一部分是整个促销活动策划方案的核心部分，应该要新要准要狠，使活动具有感染力与震撼力。
四、确定活动的方式：这一部分主要是研究确定活动开展的具体方式。这时我们要考虑上各种社会关系以及方方面面。
1、确定伙伴：拉上政府做力量后盾，还是携手一些知名媒体造势，是厂家独自进行，还是和下面的代理商经销商联手或是与业内其它厂家联合促销和政府或媒体合作，这样有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可以更多的整合资源，降低成本以及风险。
2、确定刺激程度：要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激消费者的购买欲望。刺激程度越大，促进销售的反应也越大。因此必须要根据促销实践进行汇总分析和总结，并结合当前的客观市场环境确定适当的刺激程度和相应得费用投入。
1、双12预热活动，全场3折起，送温暖满。
2、疯狂双十二提前开打。
3、双12百亿元品牌优惠券，12月12日折后再优惠，马上就抢。
4、双十二“没门”怎么能没门!买__，我放心，没门变有门!
5、双12来临，你脱光了吗，双12来了，双十二还会远吗，双12来了，你还在等神马
6、支持喜爱品牌赢千元大奖，12购物狂欢节活动启动。
7、关羽就是骑着赤兔马穿越到双12这天拍我这宝贝，居然提示下架了!
8、双十二已成为历史，双十二才是经典!服务不会因价格改变，质量不会因活动缩水!
9、你是我的衣，带我领略四季的.变幻。
10、手机双12价冰点价，买立返红包。
12、比双十二还要优惠，还要给力，还等什么，赶快来吧
12、双12商品五折再现。
13、让性感的衣服投进您温柔的怀抱!从上到下，抚摸您的每一寸肌肤
14、话说___要把12当天的纯利润全部捐于贫困山区。
15、2000品牌，5000万件爆品，全场5折封顶!速来疯抢!
16、买了我的壁纸，才证明你有房子。
17、买家电用品，逛比三家，__肯定更实惠。
1、婚庆消费(婚宴酒饮、喜糖及炒货类、床品及厨具类)
2、长假旅行消费(箱包旅行包、摄影器材、旅行用品)
3、近郊春游消费(饮料类、即食品类、休闲食品类、)(户外用品、运动用品、园艺用品)
4、家庭换季消费(夏凉家纺入季、厚暧家纺出季、防晒型化妆品入季)(夏凉家电入季、服装收藏防蛀品类、雨具、调味品)
5、福利消费(夏季消夏用品团体福利消费)我们促销始终应围绕一个理念，“促销不仅是卖我们可卖的商品，更是要卖顾客要买的商品”只有超市的促销迎合了顾客的消费心理才能成功。基于此，我们要依据双十一节主要消费群体的需求，挖掘供应商潜力，合理组织相应的促销商品群。
一、确定促销期间
二、确定促销目的
虽说促销就是为了促进销售，但精确的讲其中还是有一定的区别。因为促进销售一般来讲主要有两个途径，一是以现有顾客群体为基础，促销重客单价的提升;二是以提升客流量为目的，意在扩大超市影响力。再有其它的如和对手竞争、积压库存变现、新品系列推广等。双十一节关系到超市全年营销的影响力，所以我们建议应以扩大超市当地影响力为出发点，以此为目的组织此次促销，也就是说要以提升客流量为主。在促销商品的选择上要注意其对顾客的影响力和降价的力度，并且要重视宣传面的广度要有所扩大。同时组织好换季商品及应季商品的备货和店面展示，客单价相应会有所增加。当然因实际情况不同，还要仔细的进行前期数据分析，发现可提升的空间。
三、确定促销主题和主力商品群
如：双十一酬宾惊喜狂购(数十种名优商品的大幅降价，以家庭消费品为主)；
劳动光荣低价有礼(数十种名优商品的大幅降价，以家庭消费品为主)；
开心度长假低价总动员(出游用品、饮品、休闲食品、即食品特价)；
清凉一夏低价风暴(夏凉家纺、夏凉家电、防晒型化妆品、饮料)超市双十一活动策划方案欢欢喜喜庆双十一清清爽爽过夏季(夏凉家纺、家电、化妆品、饮料)；
双十一乐翻天购物拿大奖(有奖销售、刮刮卡等)；
购物有乐趣吃上再拿上(游戏互动促销大规模的品尝买赠活动)。
四、确定促销商品分类比重及促销价
五、确定促销活动方式
建议活动方式尽可能简单：
1、买赠(一单购物达__元赠__物品)
2、互动有奖游戏(一单购物达__元可参加游戏，积分高可得大奖)(如跳绳、绑腿跑、吊鱼比赛)
3、刮刮卡(一单购物达__元赠卡一张，刮开兑奖)
4、现场试吃试用(请厂家多提供)
5、演艺(请演艺队营造气氛)
6、小鬼当家
六、确定促销投入
我们建议双十一节促销费用投入不易太大，必要的投入到赠品和宣传海报上即可，有条件可在店头装饰上投入一些，最多不要超过促销期间预记销售总额的。
二、确定促销活动对象：此次促销活动的目标客户群体，我们针对的`是目标市场的每一个人还是某一特定群体活动控制在什么范围内或者什么地域内哪些人是促销得主要客户哪些人是促销得次要客户这些选择都会与我们最后活动的效果有直接关系，影响到我们最后销量是怎么样的。
1、确定鞋店促销的商品、并备好充足的货。
2、要确定顾客人群
⑴会员、积分鞋店促销：
⑵折扣鞋店促销：
⑶赠送样品鞋店促销：
⑷抽奖鞋店促销：
⑸红包鞋店促销
⑹拍卖：
⑺积极参与淘宝主办的各种鞋店促销活动：
有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的氛围。有些人做鞋店促销，店外宣传也做得很不错，可进店一看，扭头就走。就是店内氛围没做好。鞋店促销时和没鞋店促销时一个样，冷冷清清的，店铺公告没有鞋店促销，留言也没有鞋店促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有鞋店促销氛围的感觉。鞋店促销要“有声有色”!冷冷清清，能留住客户吗此时电商龙头老大小a服务就是很好的选择，他们不仅仅提供店铺装修，还提供宝贝文案撰写、上传新品、直通车打理等电商实际操作的一站式服务。
1、永不言退，我们是最好的团队!
2、成功决不容易，还要加倍努力!
3、因为自信，所以成功!
4、相信自己，相信伙伴!
5、一鼓作气，挑战佳绩!
6、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力!
7、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌!
8、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营!
9、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上!
10、赚钱靠大家，幸福你我他。
12、每天多卖一百块!
12、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票!
13、多见一个客户就多一个机会!
14、每天进步一点点。
15、失败铺垫出来成功之路!
16、团结一心，其利断金!
17、团结一致，再创佳绩!
18、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
19、大家好,才是真的好。
20、众志成城飞越颠峰。
21、付出一定会有回报。
22、失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远!
23、道路是曲折的，“钱”途无限光明!
24、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心
25、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门
26、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向
27、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起
28、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷
29、专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能
30、客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情
一、促销的目的：
二、促销的过程：
l确定促销的商品、并备好充足的货。
2要确定顾客人群
2、要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
三、制定促销方案：
l会员、积分促销：
2折扣促销
3赠送样品促销：
4抽奖促销：
5红包促销
6拍卖：
7积极参与淘宝主办的各种促销活动
⑴会员、积分促销：所有购买我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。
1、面膜
文案：给肌肤做减法，给美丽做加法
切入点是产品无添加无负担的特点，结合双12大促中必学的各种“满300减50”、“全场5折”等等加减算法。
2、金融
文案：钱不是挣出来的，而是靠钱生钱出来的
拉开普通人差距的不是工资，而是睡后收入，想要实现睡后收入，学会投资理财少不了。这一条，用在房产投资上同样适用。
3、服装
文案：穿对衣服，比任何推荐信都更重要
一个人的形象，是最好的名片，穿对衣服很重要，适用于定制服装品牌。当然，女人的形象不止一面，除了商务，还要性感、可爱、知性……那么文案也可以这么写：让你的美，不止一面。
4、口红
文案：征服世界的秘密武器
男人靠地位、权力、智慧、暴力……征服了世界，而女人，只需要一只口红。无论你是想扮演气场全开、全场焦点的女王，还是人畜无害、甜美可人的萝莉，都能满足你。
5、美妆
文案：舍得花钱，才有变美的本钱
每一个化妆的女生，都是会呼吸的人民币。看起来漂亮的女生，一般都!很!贵!!
6、地产
文案：幸福生活，从不再过打折生活开始
7、健身
文案：祝你像双十二钱包一样“暴瘦”
你的戏能像你的钱包一样少吗如果可以，我希望我可以像双十二的钱包一样暴瘦。
8、汽车
文案：我的副驾驶还缺一个你
《非常完美》里有一句女嘉宾对男嘉宾的浪漫告白，做你永远的副驾驶。车是男人的另一个家，那副驾驶自然是留给最爱的人。
9、安全套
文案：不是所有的“买一送一”都能让人惊喜
可以做一系列表情比较夸张的画面，年轻男女面对突如其来的婴儿时措手不及，下面可以有小字，__安全套，让你远离不必要的麻烦。
10、洗漱用品
文案：在别人看不见的地方，也要过得好
11、保健品
文案：健康瘦，才是真的瘦
12、读书app
文案：外在的美丽吸引，但内在的美丽着迷
13、餐饮
文案：想和你一起吃好多好多顿饭
14、快递
文案：你好，这里有一份浓烈的喜欢，请查收!
活动地点：_家居
活动主题：春季家具特卖惠，惠聚全城!(再度掀起家居热潮，联手知名装饰公司、高档建材、洁具。惊喜不断，大奖不断，仅此一天，莫失良机!)
活动目的：针对春节过后，整个家具市场还处于销售淡季。抢占市场等于争取商机，在别人还没有开始的时候，我们将“惠”的口号喊响。
一.活动内容：
1、全场折扣及特价产品
2、抽奖
3、强强联合装饰公司及高档建材、洁具齐力打造春季家居特卖惠!
二.活动前商场内部准备：
1.商户协调组：(2人)
2.接待组：(4人)
做好整个活动的接待安排工作。并做好促销活动商场服务台的组织协调工作。礼品的采购，分类，包装，以及活动现场负责礼品的发放。
3.物业组：(8人)
包括保洁(4人)、保安(4人)。
保洁负责现场卫生清理与整理工作，保证现场活动环境干净整洁。
保安负责现场的巡视工作，引导车辆的通行，保管好顾客的物品以及交通工具，发生特别事故时，及时处置，冷静操作。以免事态向不可控制方向发展。发生突发情况及时向上级报告。
三、物料准备：
根据活动内容确定，部门负责人列出以下采购清单，由领导审批，商管部、财务室进行采购，20__年2月27日准备到位。
1、活动喷绘，条幅制作;
2、需准备奖品：电冰箱1台、洗衣机2台、空调8台、电饼铛30台、洗衣粉450袋;
四、促销活动
(一)活动准备
1、组织人员发放彩页.
2.悬挂喷绘或条幅;
3.电台广播宣传本次活动内容。
二.联系加盟单位
1、由专人联系装饰公司、高档洁具准备就绪
三.活动车辆安排
1.专车接送。
(二)活动内容：
1、全场(5折—8折)，特价产品(绝对惊爆价)。门口必须有展架，展架内容必须标明特价产品图样或产品名称型号价格;
2、惊喜抽奖
活动当天，前20位来商场购物的顾客均可获精美礼品一份。(洗衣粉450袋);活动期间，购物满20__元即可参加抽奖一次，依此类推。
奖项设计：
一等奖：美的电冰箱1台
二等奖：格力空调8台
三等奖：苏泊尔电磁炉20台
四等奖：红双喜电饼铛30台
纪念奖：洗衣粉450袋
五、全程工作安排
1、制作、实施阶段工作安排：
其实，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下：
第一，选款
用哪个商品去上活动在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。
第二，活动价格计算
淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三，店内营销策划
好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。
第四，调货
既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。第五，活动上线后的客服管理
搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长，关键是，尽可能的回复客户的疑问策划书。
第六，发货
根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。
第七，售后处理
以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容，必须注意一点，流程要完整，还必须将该策划案落实到执行层，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情况发生，你如何解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范。
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回顾双十二促销活动，现总结如下：
总体而言促销方案的设计要围绕店铺特性、季节、客户群等方面去构想。现在淘宝竞争十分激烈，如果分不清店铺主次，看不到店铺特色，只要看到别人做的好，就跟着别人后面去搞活动，最后拖垮的只是自己的店铺。
1、每一个方案的提出都要经过测试，调查统计数据之后之后再决定方案是否具备可行性。
2、每一个方案的提出都要具备主题、理念、具体措施、预期达到的效果以及中途出现意外如何补救。
3、方案设计定位要准确，一切都要围绕店铺的长期运营去构思，不能因短期效益做一些有损店铺信誉的方案。
4、另外方案的设计也要讲究创新，不能照搬别人的方案，要结合内、外在的因素去设计店铺促销方案。
以上三点细节部分都要根据自己店铺的实际情况去总结，这里只是一个基本框架，希望大家能看得懂。
1、买就送的形式(如买一送一，买二送三等)
2、买满xx元立减xx元(如买满99送元)
3、超值xx元(如超值、超值等)
4、震撼低价(如震撼低价)
5、套装优惠价
6、发放优惠券
7、加量不加价
8、独家优惠
9、加10元或加1元超值换购
10、vip积分和会员优惠
11、月、季度、年累积消费价
12、清仓、亏本价
13、新店开张、老店新开酬宾优惠价
14、新老客户优惠价
15、节日优惠价
调查评估要贯穿在整个活动中，活动前、中、后都要去评估一下，至于如何评估，还是要根据自己店铺活动方案的设计去具体实行。基本调查评估的几个方面包括：定位合适价格、产品效果、销售人群、销售手段、销售结果、补救措施等方面。
总结一句话：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。做任何事情都要用心投入实践之中，在实践中摸索经验，在错误中看清自己的不足之处，错误出的`越多教训就会越大，学习的空间就会越广。保持一颗谦卑、坚韧的心去创新、摸索、总结，一定会有柳暗花明的一天，只要用心，一切皆有可能实现!
失去了双11，确实可可惜，可如今面对即将来临的双十二，我次我们准备大干特干，立志要在这场战斗中杀出个好成绩。
提纲：
二、售中的跟进工作
三、售后的服务工作
1、选品：活动商品要挑选具有优势的产品，比如，价格优势，款式新颖，质量过硬等。当然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的产品才会带来更多的回头客，更多的好评，更高的dsr评分，更低的退换货率，减少客服和库房的工作量，降低运费成本。总之，产品一定要物有所值。详情请见选款文档。
顾家商品a，原价，淘金币价+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫
活动规则:
(1)消费券只限购买原价商品;
9、培训：特别是客服的培训，活动量的巨大，需要客服做好和客户之间的faq(疑难解答)。活动过程中，每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答，做好顾客分流工作，尽量让老客服多分担一些顾客，提高工作效率，这需要技术支持。
10、交接：部门与部门之间的交接，部门内部之间的交接，库房和快递之间的交接，都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚，避免丢单落单现象，这个很重要。
1、蓄力待发，双十二我们来了!
2、加油加油，双12肥的流油，继续蓄力。
3、不求一战成名，但求双十二钱程似锦。
4、每逢双12，难免心潮澎湃，亲们，准备好了吗
5、团结一心，其利断金，双12我们来了。
6、决战双12，我们拼了，必争行业销量前列。
7、兵马未动，粮草先行，备战双十二。
8、双12把灯卖好，你好ta好大家好
9、今天很残酷，明天更残酷，但双十二很美好
10、风再吼!马在叫!双十二在咆哮!
11、“双十二号”即将到站，请做好接机准备
12、前方高能，双十二携带一大波奖金在逼近!
13、小伙伴们冲啊，双十二带着奖金来战啦!
14、双十二让每个上帝都微笑。
15、双十二近在眼前，爆发趁现在。
16、蓄力待发，双十二我们来了!
17、一年如一日，勇攀销量顶峰。
18、备战六个月，只为双十二。
19、一战成名!前程似锦!hold住双十二!
20、天生我才必有用，有用用在双十二!
21、生命诚可贵，爱情价更高，双十二卖爆，两者皆可抛。
22、打赢双十二，做淘宝英雄!
23、每逢佳节倍拼命，我们都是为了亲!
24、光棍节，约吗!
25、前任是什么东西，双十二有我们就够了!
26、我们的目标是：不愁货——有!不愁钱——折!不愁人——我们都在!
27、良辰美景奈何天，全场五折要逆天!如此星辰如此夜，全场宝贝都不贵!
28、光棍节，非诚勿扰，血战12、12，才是正道。
29、双十二快到了，请各位提前进入奖金收割模式。
30、决战双12，我们拼了，必争行业销量前列。
31、年前做好双十二，过年回家不差钱
32、元芳，这个双十二你怎么看
33、说好的双12，说好的目标，加油!
34、天生我才必有用，有用用在双十二!
35、做好双十二，升职加薪，当上总经理，出任ceo，赢取白富美!
一、促销的过程:
1、确定促销的商品、并备好充足的货。
二、制定促销方案:
⑴会员、积分促销:
⑵折扣促销:
⑶赠送样品促销:
⑷抽奖促销:
⑸红包促销
⑹拍卖:
⑺积极参与淘宝主办的各种促销活动:
三、营造良好的促销氛围
有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的氛围。有些人做促销，店外宣传也做得很不错，可进店一看，扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样，冷冷清清的，店铺公告没有促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“有声有色”!冷冷清清，能留住客户吗此时电商龙头老大小a服务就是很好的选择，他们不仅仅提供店铺装修，还提供宝贝文案撰写、上传新品、直通车打理等电商实际操作的一站式服务。