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虞访蕊
我是一个非常清楚自己想要什么，需要做什么的人，考大学的时候，被调配到数学系，因为数学不好，坚决的说数学系我就不上大学了，上了出来也没屌用，我一个好友坚决让我去（报考同一所学校）），说她爸会帮忙转系，学费多少我也不知道，拿着东拼西凑借来的几千元就屁颠屁颠跟着她和她爸去了学校，果然，她老爸找了学院的一个主任把我划到英语系了，还帮我垫付了剩下的学费，她是我的大恩人。
初来咋到----成长经历
于是凭着这股子干劲和方向，以及自己独特的解决问题的能力，在公司越做越好，能力也得到了加强。在不断的累计自己客户的同时，更是增加了自己的经验。为未来自己独立打下了坚实的基础。
改变思维---破茧成蝶
11年初的时候就提出来跟公司辞职，经理和老板都极力挽留，于是留了下来。到2013年了，辞职在家带小孩，老板还是挽留，最终老板还允许我在家里上班，跟好现有的客户就可以，工资提成照发，上了一年，2014年3月正式离职。我想说的是，只有你在公司里面做到了不可或缺的时候，你的价值就自然体现出来了，这其中的付出自然不必说，但是做业务仅仅一个努力何其够，思维和头脑这种解决问题的能力才是关键。同时现在回想，也确实得感谢公司迁户口了，要不能现在也不能顺利的落户深圳。所以，清楚的知道自己需要什么，才能有目标，在选择的时候，才能很好的决策。
2014年底，走上了大部分外贸人都会走的路，自己做。因为踏上外贸这条路之初，我就朝着这目标在走，一定要自己做，哪怕失败，也是一个经历，年轻就需要拼劲，需要不停的历练，所以很巧合的找到一个工厂挂靠并入股，加上一个做技术的朋友，成立了一个外贸公司负责工厂的外销部，说是巧合，其实不是巧合，因为本来就一直在找这方面的资源，所以最后自然而然就碰上了并抓住了。在这其后还招了批股东，最后由于方向等不一致，离开了，只留下了一个，同时由于我自己也是转行，其中带团队的艰难和辛酸不得而知，多少次深夜彻夜难眠，眼里满是泪水，但是依然要坚持下去，一个一个问题击破，就会达到目的地，至少现在，我们已经看见曙光了。
愿我们所有的外贸人都能坚持，坚持学习，坚持发现自己，然后坚持做自己！合适自己的方式，才是最好的。
由雪旋
如何找国外客户
多各大在论坛和博客中出现，多寻找可能对你公司感兴趣的潜在客户，国外的客户，那你就要多出国外的供应平台了解信息，熟悉潜在客户的心理，把握他们的消费习惯和思维习惯
在当今网络盛行的信息时代，利用网络面向全球推广企业产品和服务已经是外贸企业主要手段之一，当然也是一种自然的趋势，而有外贸企业通过网络推广主要有哪些途径和方法呢？以下是小飞龙在外贸网络营销实施中的一些分析和总结：
进行网络推广的外贸企业，有三种情况：
1.还没有外贸网站（企业自己独立的英文网站），
2.有的网站却是中文网站，
3.已经有专业的外贸网站（英文网站）。
不管是英文搜索引擎推广或是B2B平台推广，外贸企业首先应该做好外贸网站自身推广，既然说到外贸网站推广我想网络营销工作者们都应该比较清楚折是跟搜索引擎离不开。
对于外贸企业的网络营销的建议：
不管是什么客户，什么样的需求，基本上域名的选择都可以从以下的角度出发来选择域名。第一域名容易记，第二域名带关键词，第三夫域名带品牌的字母，这是一个基本的顺序。如果重点想推广，那么带关键词的域名是最好的域名，如果重点在品牌，带品牌字母的关键词对企业来说就是最好的域名，如果随便，那就最好容易记。如果都想兼顾，可以说非常难，但也也解决方案，品牌+关键词.最好一个域名一注册就注册三五年。
一个外贸网站的界面设计是非常之重要的。特别是外贸网站建设来说，好的界面和我们经常看的国内的中文站风格大不一样，所以可能审美观有些不一样，这个时候我们一定要借力于一些专业的外贸网站建设公司。另外还有一点对现在的外贸网站来说，可能很多界面都是用CSS制作，针对不同的浏览器一定要调试好，要不然换个浏览器就出现乱码的现象就显得非常不专业。界面给客户的建议是：欧美的网站崇尚简洁，大方，色彩单一，不艳。
提供真实的、专业的、非常清楚的、详细的、多图的产品或公司信息给仿问者。资料越详细越好，老外喜欢自己研究，最好对产品的描述清清楚楚，有多图展示的放多图展示，而且图片要经过专业处理。
外贸网站建设对程序的要求不一定要求很高，看每个客户所在企业的状态而定，但针对销售型的外贸网站来说，简便的在线询盘工具一定要有，最好具有RSS功能，方便的后台管理。如果考虑搜索引擎优化SEO方面的内容，就相对来说复杂一点，构严谨，导航清晰，站内搜索，网站地图一定要有，分类专业且方便操作。
矢扎忒
也许很多海运业务员经常会碰到这样的难题，不知道如何正确地回访客户，选择什么样的时机回访客户，在回访客户的过程应该说些什么？对于这些问题，乐风货运小编借此机会来好好的讲一讲，看看回访客户具体有什么样的技巧在里面？
海运业务员回访客户的几点策略与技巧：
一、尝试多次地回访客户，往一次约访根本打动不了客户，引起不了别人的注意，因此在约访后的三天要再次进行回访，听听对方对你的看法和建议，以及获取对方的有效信息。
四、也就是转介绍法。可以采取迂回的办法，听说，通过介绍，等等来接近对方，引起对方的注意，我们才开始做业务，千万不要急于求成。
海运业务员回访客户常用渠道：
海运业务员回访客户的好处有哪些：
促成与客户之间的阶段性合作与未来的展望，尤其是在以后的发展中打下坚实的基础，同时又能够吸引更多地更客户过来；其次与客户之间的合作中的问题反馈可以帮助你适当的解决一些问题，让你不断地成长；总之回访客户是一项比较有学问的东西，只要做得好话，那么成功率就会大大的提升的！
雨凄厉
外贸公司是靠什么来生存及发展？自然是靠国外买家的购买。如果没有长期，稳定的老客户及源源不断的新客户，以出口为主营的外贸公司势必面临严重的生存危机，也更谈不上有什么出口发展的新空间。
但越来越多的海外买家都想找"Manufactory"，而对“TradeingCompany"越来越不感冒？据阿里国际站不完全统计，在阿里所发布的所有买家询盘中，差不多有超过50%的外商均明确写明只愿与厂家联系，这就是不少外贸公司外贸员的外商回复率总是不能提高的主要原因之一。同时，越来越多的的生产企业也在发力自己工厂的外销部门，这两相一夹击，中国的外贸公司的日子越来越难过。但实际上作为国际贸易价值链中非常重要的一个环节，”贸易公司“有着不可替代的作用。
对策一：外贸公司应让自己就是厂家。
外贸公司不是厂家，一般中小型外贸公司也不可能投资于厂家，但外贸公司在第初次通过邮件与外商联系时。却可以善意地将自己包装成厂家，以得到外商的很快回复，主要的操作手法：
1，在邮件的开头用简短而模糊的介绍性语言让外商误以为你就”是”厂家，如在邮件开头出现这样的文字：Asoneofthemainexportersandmanufacturersin..等等；
2，如某些外贸公司的英文名称上含有”Trading”或”Exporting”等的字样，如能去掉换成诸如“Business”或”Enterprise”等的中性名称为最好；
3，如某些外贸公司的英文名称上含有”Trading”或”Exporting”等的字样而不能去掉时，则在邮件开头你可提示外商你所报的产品系来自于你拥有或投资的工厂，诸如这样的文字：Wehaveinvestedandownedsuchafactory..；
4，你在邮件的开头你还可直接说明你就是某某中国厂家的出口部门或出口（独家）代理，诸如这样的文字：Asaexportdepartmentof..或Wearetheauthorizedsoleexportagentof..等等；
5，事实上，如你确信外商从你的公司名称或邮件内容中并不能判断出你只是一家中间商，那么，不妨省掉介绍环节，直接向外商报出一个详细的好OFFER，每一个外商最终想要的也不就是一个好的OFFER吗？
对策二：外贸公司应让自己更加专业。
一般的外贸公司什么都能做，不过，如能使自己更专业或让外商感觉你很专业无疑将大大地促使外商愿意与你联系；要让自己更专业，那就尽量地专注于开发出口某类或某种商品；而当你一时无法专业起来并正寻找新产品开发时，你如要能让外商感觉你很专业，不妨试试以下方法：
1，在联系外商的邮件末尾，加上部门名称，甚至虚拟个部门名称加上，如你向客户报拖鞋，则在邮件的结尾，在公司名称前加上诸如Slipperdepartment等的字样；
2，可适当投资制作某产品的英文网站，如你要重点做拖鞋出口，则你就花点钱做个专业的企业网站，并且网站上都是有关你出口的拖鞋，显然。当外商上了你的网，看到的都是你”一直在出口“的拖鞋时，外商会怀疑你的专业性吗？
对策三：外贸公司应寻找更低的价格。
海外买家之所以总想跳开外贸公司直接与厂家联系，最主要的目的无非是为了减少中间环节以降低采购成本，获取尽可能低的价格，显然，如果外贸公司的出口报价较多地高于生产厂家的出口报价，你便更难得到外商的很快回复，那么，是不是外贸公司的报价就一定会比某出口厂家的高呢？理论上是该如此，但在现实的出口贸易实践中却并不完全这样；
1.不同生产厂家的生产成本不可能一样，故其出厂价总是有高有低。
2.不同生产厂家的目标赢利也多有不同，导致其销售价一定有差异。
3.不同生产厂家与不同外贸公司的关系不同也直接影响其销售报价。
所以，生产同一出口产品的众多生产厂家报出来的价格自然有高、中、低之分，外贸只要能找到低价的厂家，加上一定利润后报出的价格不高于中价的厂家，其出口报价就一定有竟争力！
对策四：外贸公司应走新型的工贸结合之路。
“工贸结合”的口号大概已被提出了20多年，其含义自然很多，但有些对中小型外贸公司并不具操作性，这里，我们给大家推荐一种基于出口代理制基础上的工贸结合方式，我认为应具可行性，其大致的步骤如下：
1，选定自己的强项出口商品或自己拟重点开发的出口商品。
2，通过你产品的中国出口海关数据，选定1-2家有过出口历史或正在出口产品的生产厂家，当然在质量一定的情况下须选定出口价格尽量低的厂家，跟他们合作，开拓跟他们不重合的区域的海外客户。
3，与该工厂签定正式的“合作出口协议书”，“协议书”内容各有不同，但起码有几点应该载明：1，外贸公司可以厂家名义对外联系、洽谈，如以厂家“出口二部”的名义对外联系；2，任何情况下厂家都不可跳过外贸公司，特别是当外商来看厂的情况下；3，厂家应为外贸公司提供最低的出口美元价格，外贸公司在其基础上加个1%____2%报出，Etc。
这样做的目的无非一是间接取得虚拟的厂家身份，二是得到尽量好的出口价格，而这不就是所有外贸公司都想得到的吗？
对策五：外贸公司应靠服务留住外商。
外贸行业是典型的服务性行业，外贸公司之服务质量如何显然是能否吸引外商、留住外商的最重要的因素之一，象香港、新加坡这么多的小型贸易公司，客观条件从很多方面来说比国内的外贸公司还差，为何却能一直活的得风生水起呢？最主要可能还是其服务质量占优的缘故。
2，你的信誉如何？要让客户觉得你的信誉不错，绝不仅仅指合同之履行，你在第一次联系客户时，你在与客户反复洽谈期间，你能让客户起码“感觉”你的信誉还不错、从而对你有初步的信任吗？例如，你联系外商时的第一次报价如偏离行情太远，一定会让客户也离你很远；当你向客户报价，客户向你确认，你却很快反悔，外商的感觉会如何？相信你很可能将永远失去这个客户。
3，你的能力如何？我们注意到，不少国外买家明明知道香港中间商的货源来自于中国大陆的工厂，而且价格也不会低，却仍愿意通过他们购买，一个很重要的原因是香港中间商与国外买家的英文沟通能力很强，能轻松与外商直接对话，熟悉国外的商业规则，能完全了解外商的要求，也知道如何尽量地满足外商的要求，而内地的很多外贸公司首先欠缺的就是与外商的沟通能力和对欧美发达国家商业规则的熟悉。
对策六：外贸公司应充分利用互联网代理的推广的便利性。
作为工厂来说，除了营销以外，还有的重头戏就是研发和生产，所以在营销推广上的资源投入都不回太多。而外贸公司的主要工作就是“销售”。所以外贸公司可以比生产企业有更多的资源投入到营销工作上。
大部分的外贸公司知名度不高、可信度不够，所以就更有必要提升自己的形象；不少外贸公司每年花不少钱到广交会买个摊位，你问他们是不是都有成交呢？不少人会摇头，但当你又问他们为何他们年年还是要花钱去呢？他们都会回答：去广交会无非是想借此提升一下自身的形象、显示自己有一定的实力而已；不过，却不是每一个中小型外贸公司都有机会或都肯舍得花这样一大笔钱次次去广交会的；幸好，现在已经是网络时代，大大小小的外贸公司都应该有能力通过网络渠道来提升自己的形象了
现在大量的外贸公司对通过互联网的出口推广都很感兴趣，这种经营观念改变相信对中国的外贸公司的出口也有非常大的帮助。