中国福利彩票发行管理中心还开发完成了销售数据检索软件，实现电脑票销售数据集中处理和集中备份，加强了对全国电脑票销售数据的管理。组织实施了“中福在线”销售系统扩容建设，增强了中福在线发行能力。对即开票销售系统进行了改进升级，进一步完善了系统性能。
培养人才提高服务水平
20年来，民政部门及全国福彩系统非常注重人才的培养和队伍的建设。组织编写各类业务培训教材，制作成光盘和资料进行发放，把培训纳入日常的管理工作；与重点高校合作办学，开设MBA课程培训，中彩中心与北理工联合开办了福彩系统EMBA班。广东福彩中心与中山大学、安徽福彩中心与北京大学远程教育合作开设MBA课程培训；辽宁、甘肃、深圳、黑龙江、新疆举办了业务技能大赛，达到了以赛促训、全员参与、共同提高的目的；湖南提出了“创建学习型单位”的构想，定期组织干部职工学习政治理论和业务知识。
经过培养和锻炼，福彩系统拥有了一支管理水平高、综合素质好、拼搏能力强的管理队伍，拥有了一批业务精通、技能高超的专业技术人才，拥有了众多营销能力强、服务意识好的销售能手。
中国福利彩票公益金使用情况
20年前，党中央、国务院批准由民政部牵头组织开展社会福利有奖募捐活动时指出：“团结各界热心社会福利事业的人士，发扬社会主义人道主义精神，筹集社会福利资金，兴办残疾人、老年人、孤儿等福利事业和帮助有困难的人”。于是，中国福利彩票从诞生的那天起，就有一个鲜明的宗旨——扶老、助残、救孤、济困，明确了福利彩票必须坚持的发展方向。
20年来，中国福利彩票始终坚持“扶老、助残、救孤、济困”宗旨和公平、公正、公开的诚信原则，怀着强烈的社会责任感，积极稳妥地开拓福利彩票发行市场，不断加强和规范彩票发行管理，坚持将所募集的福利彩票公益金重点投入社会福利事业和社会公益领域，致力于提倡和营造健康的彩票文化，充分体现了福利彩票“有奖募捐”的性质，得到了社会各界的广泛认同和支持。
截至2007年6月30日，我国福利彩票已累计销售2423亿元，筹集公益金809亿元。
儿童是祖国的花朵，儿童是明天的希望。但是总有不少失去父母的孤儿，总有不少罹患各种病症的聋哑、弱智和小儿麻痹症的患者。他们期待关爱，需要温暖。
“九五”前，虽然福利彩票发行还不很多，但仍有大量资金用于弱智残疾人教育，聋儿语言训练、小儿麻痹后遗症矫治和白内障复明手术的资助，并使这一群体的受益人数超过60万人。
“九五”期间，民政部本级每年从彩票销售额中提取2.5%的社会福利基金，每年资助国家教育部350万元用于“弱智儿童特殊教育”、1500万元用于中残联“三项康复”、500万元用于“孤残儿童助医工程”，500万元用于“受灾地区城乡福利设施恢复重建”，200万元用于“流浪儿童救助设施改造”。
1996年，民政部动用5263万元，带动地方资金2亿元，对全国103所儿童福利院或社会福利院儿童部进行了全面改造，并为这些单位收养的1795名病残孤儿提供了康复治疗。
2004年至2007年，民政部实施“残疾孤儿手术康复明天计划”，建立全国福利机构在院残疾孤儿手术救治网络。投入福利彩票公益金7亿元，为福利机构具有手术适应症的残疾儿童实施康复手术。目前已有3万多名残疾孤儿接受了手术矫治，有5000多名康复后的孤儿被领养或家庭寄养。
2004年至2005年，部本级共投入福利彩票公益金5000万元，用于资助流浪未成年人救助保护机构建设，加强流浪儿童的救助保护工作。为进一步完善全国流浪未成年人救助保护设施建设，“十一五”期间，民政部将启动流浪未成年人救助保护体系建设规划，计划投入部本级福利彩票公益金2亿元，新建和改扩建280个左右的地级以上城市和70个左右的重点县级市流浪未成年人救助保护设施。
2004年至2006年，投入部本级福利彩票公益金5300万元，资助河南、云南等艾滋病高发区艾滋病致孤儿童的救助安置工作，重点用于兴建安置艾滋病致孤儿童的“阳光家庭”和艾滋病致孤儿童的生活、教育补助。
福利彩票公益金的资助带动了社会力量对社会福利事业的投入，取得了良好的社会效益，为保障困难群体的基本生活权益、改善福利对象的生活待遇、构建和谐社会做出了重要贡献。