开奖结果显示，李某欲购买的彩票号码中有10个号码与中奖号码一致，如成功购买，扣除个人所得税后李某的中奖金额为400万余元，为此，李某将张某诉至法院，要求赔偿损失。
法院经审理认为，张某作为长期、专业从事彩票销售事务的代销者，具备较一般人更为专业的知识和更便捷的优势，其在接受李某委托并收取李某购买彩票的款项后怠于打印彩票，导致李某未能中奖，张某的行为在主观上存在重大过失，客观上造成了李某丧失了中奖机会和奖金金额的损失，故张某作为受托人应当承担赔偿责任。
本案中，鉴于500万元大奖中奖的概率极低，属于概率学上的小概率事件，张某可预见的中奖金额必然要受到射幸概率的稀释，故不宜按中奖金额确定损失金额。结合双方的过错程度，法院酌情确定张某应承担损失金额为24万余元。法院判决后，双方当事人均未上诉，且张某已按判决履行付款义务。
【法官说法】
委托合同的受托人，即使无偿委托，也应履行合同义务；因受托人故意或重大过失导致委托人利益受损的，应当承担赔偿责任。本案中，受托人作为彩票代销从业人员，忘打彩票存在重大过失，应当承担赔偿责任；委托人也存在选任不当、未催促提醒的过失，根据过失相抵规则，委托人也应自担与其过错相当的责任。
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