山东彩票·2020-03-0210:42·山东福彩
受新型冠状病毒肺炎疫情影响,为减少人员聚集,降低新冠病毒传染风险,中国福利彩票进入休市“超长待机”状态。然而,休市并不等于休息,我省各市福彩销售人员与管理人员充分利用休市空档期,借助互联网络,自主开展销售业务与市场营销学习,为彩票开市及向广大彩友提供更好的购彩体验打牢基础。
借助休市练内功待到开市展身手
潍坊市昌乐县的高明录曾经是福彩的资深彩友,如今却成功蜕变为37073526号彩站的“销售达人”。高明录于2015年加入福彩队伍,他坦言:“加入福彩大家庭以来,我体会到福彩知识学无止境,而我们对知识更要学以致用。”
吴亚佳是济宁市福彩中心市区管理员,作为销售员“技术+业务”后盾,自然不愿意在休市期间掉队。吴亚佳介绍:“我大概从1月29日开始网络学习,学习内容主要是福彩的条例、法规和销售管理方面的知识,像《福利彩票法规制度汇编》,同时也学习了办公软件的一些技巧。”
据了解,2月16日,济宁市福彩中心组织管理员与宣传人员制作了彩站内疫情防控和彩票休市期间彩站准备工作的课件。吴亚佳则负责将课件转发给辖区内的销售员并抽查学习效果。吴亚佳说:“通过这些天的学习,我更能从宏观角度观察彩票销售市场,也获得了一些管理方面的心得。”
利用网课取长补短老站主补充新知识
借休市开展全面学习致力提供更优质服务
“因为疫情当前彩票不能开市,所以市中心就用网络组织我们站主和销售员参加福彩知识和疫情防护方面的培训,保证彩票开市后,彩站能为彩友提供一个卫生安全的购彩环境。”关祥梅是泰安福彩第37090243号彩站的站主,她的彩站分别在去年1月和12月中出七乐彩160万元一等奖和双色球2052万元超级大奖!虽然彩市的超长待机使得站点短期内无法再与大奖结缘,但关祥梅并没有让自己闲下来。“我们的彩票知识培训是从2月28号开始的,根据市中心的要求,休市期间会对双色球、七乐彩、3D、刮刮乐等游戏来个系统全面的大培训。”
谈到网络培训带来的收获,关祥梅直言:“虽然我干了多年的销售员,可是干和干还是不一样的。这次培训让我有了一个新的高度,不仅要会做,还要会讲,在提供购彩服务方面,没有最好,只有更好!”