1.为什么我的连易通没盖苏康码的章？
需要耐心等待省里校验过以后，才会盖戳苏康码的章。
2.消费券具体是什么活动？怎么用？
消费券是由市政府发放，中奖用户需下载云闪付APP查看已配置的票券，并在指定活动商户使用银联二维码支付，即可享受优惠的活动。
3.消费券在哪里能看到？
打开云闪付APP，点击右下角“我的”，查看“我的票券”。同时用户会收到短信提醒。
4.显示已中签，在云闪付里没有看到券？
消费者抽中“消费券”后，“消费券”需于当日18:00前发放到账，请确认云闪付账号为报名时提供的手机号，并在收到“消费券”后在有效期内进行使用，有效期至5月23日24:00。
5.中了消费券，今天才下载云闪付APP，券还能到账吗？
完成云闪付APP注册后，需要到次日24:00点前才能到账。
6.如何查看商家名单？
“消费券”参与活动商户请以店内张贴受理“消费券”的标识为准，用户也可通过云闪付APP内“发现”适用门店为主，建议使用前和商家进行咨询。
7.本次发放的消费券是否可与商家店内活动叠加使用？
与商家线下的活动可以叠加，具体以商家现场解释为准。
8.消费券逾期未消费的自动滚入下期活动是指什么？
如果中签的市民未使用消费券，消费券过期，消费券的金额自动归入下一期消费券活动的资金池。
9.具体消费流程是什么？
请到指定活动商户，达到优惠门槛即可使用，打开云闪付APP出示付款码或者扫一扫即可享受满额立减。
10.应用商城搜索云闪付时出现多条，应该下载哪一个？
请下载“云闪付”，仅此3个字，没有多余后缀。
11.是否适用于大型超市、其他小超市、便利店？
大小型超市便利店均适用，具体参与的商户名单请具体参见店内宣传或云闪付APP内“发现”频道。
12.中奖后电子券是否可以出售，是否实名制？
电子券发放到用户报名时填写的手机号对应云闪付账号，不可出售、不能转让、逾期作废。
13.如何查询商户是属于哪一类商家？超市类属于百货类吗？
此次消费券分为餐饮、零售、文旅三类，较为方便区分。超市属于零售类。云闪付APP“发现”频道上会对重点商户进行展示，会在商户的详情页面进行展示可以使用哪类消费券。
14.消费券能否转赠他人使用或者是截图把券码发给他人使用？
不可以，必须用云闪付APP实时抵扣。
15.如果因商品质量问题导致的消费退款，消费券能否退回？
交易发生退款，券无法返回，交易撤销，券可以返回。
16.云闪付APP扫码支付时的二维码有时效吗，多久会自动刷新一次？
有时效性，1分钟内有效，如果超时，请客户刷新后再行支付。