近日，吉林长春李女士（化姓）发布视频称，其在这有山商场一楼的彩票店购买刮刮乐后，发现自己中了200元钱，找到店员兑奖，谁知对方竟以彩票“保安区”被刮开为由不给兑奖，擅自没收并撕毁彩票。
对此，李女士十分生气，其表示自己根本不知道彩票有“保安区”这个部位，自己也从未碰过，事后她想检查，但彩票已被店员拿走并撕毁。
消费者和彩票店员工争执现场（网络截图）
长春体彩及时与当事购彩者进行有效沟通，其对体彩中心的处理意见非常满意。
销售网点已停止销售
长春体彩将进一步加大对销售人员兑奖流程管理的培训，感谢社会各界和广大网友对我中心工作的关心、帮助和监督，希望大家一如既往地信任、支持体育彩票公益事业。
彩票作为获得中奖机会的凭证，“持票兑奖”是法律赋予彩票参与者的合法权利，也是实现彩票市场良性、健康、可持续发展，助力社会公益事业的重要内容，两者相辅相成。
律师解读
一、生活中常见的彩票店与彩票发行机构、销售机构之间是何种法律关系？如何区分？
彩票的发行机构由国务院民政部门、体育行政部门依法设立，负责全国的福利彩票、体育彩票发行和组织销售工作。
彩票的销售机构设立由省、自治区、直辖市人民政府民政部门、体育行政部门依法设立，负责本行政区域的福利彩票、体育彩票销售工作。
二、生活中，彩票店与持票人之间通常会产生哪些法律关系？
从彩票的购买行为来看：彩票店与持票人按照彩票售卖的交易习惯，以口头形式就购买彩票事宜形成合意，进而通过付款和对应交票形式完成最终交易，双方形成事实上的射幸合同关系，彩票店取得售卖款，持票人取得彩票凭证以及该彩票对应的中奖机会。
从持票人兑奖的行为来看：持票人在按照兑奖规则确认中奖之后，向彩票店表明兑奖的意思，并将中奖彩票交予彩票店工作人员要求兑奖，则属于要求彩票店履行合同义务的行为，是否满足兑奖条件、是否给予兑奖则属于合同履行判断的问题。如彩票满足兑奖条件而彩票店不予兑换，则可能涉及合同违约情形。
三、彩票是否属于持票人的财产，是否受法律的保护？
四、侵害彩票持票人财产权利的需承担哪些赔偿责任？
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1、《彩票管理条例》第五条：“省、自治区、直辖市人民政府财政部门负责本行政区域的彩票监督管理工作。省、自治区、直辖市人民政府民政部门、体育行政部门按照各自的职责分别负责本行政区域的福利彩票、体育彩票管理工作。县级以上各级人民政府公安机关和县级以上工商行政管理机关，在各自的职责范围内，依法查处非法彩票，维护彩票市场秩序。“
2、《彩票管理条例》第六条：“国务院民政部门、体育行政部门依法设立的福利彩票发行机构、体育彩票发行机构（以下简称彩票发行机构），分别负责全国的福利彩票、体育彩票发行和组织销售工作。省、自治区、直辖市人民政府民政部门、体育行政部门依法设立的福利彩票销售机构、体育彩票销售机构（以下简称彩票销售机构），分别负责本行政区域的福利彩票、体育彩票销售工作。“
3、《彩票管理条例》第十五条：“彩票发行机构、彩票销售机构可以委托单位、个人代理销售彩票。彩票发行机构、彩票销售机构应当与接受委托的彩票代销者签订彩票代销合同。福利彩票、体育彩票的代销合同示范文本分别由国务院民政部门、体育行政部门制定。“
4、《彩票管理条例》第二十六条：“彩票发行机构、彩票销售机构、彩票代销者应当按照彩票品种的规则和兑奖操作规程兑奖。“
5、《彩票管理条例实施细则》第六条：“省级民政部门、体育行政部门按照各自的职责分别负责本行政区域的福利彩票、体育彩票管理工作，主要职责是：（四）监督本行政区域彩票代销者的代销行为。“
6、《彩票管理条例实施细则》第九条：“福利彩票销售机构、体育彩票销售机构，在福利彩票发行机构、体育彩票发行机构的统一组织下，分别负责本行政区域的福利彩票、体育彩票销售工作，主要职责是：（五）负责实施本行政区域福利彩票、体育彩票的销售系统数据管理、资金归集结算、销售渠道和场所规划、物流管理、开奖兑奖；（六）负责组织实施本行政区域福利彩票、体育彩票的形象建设、彩票代销、营销宣传、业务培训、人才队伍建设等工作。“
7、《彩票管理条例实施细则》第二十六条：“彩票发行机构、彩票销售机构应当对从事彩票代销业务的人员进行专业培训。“
8、《彩票管理条例实施细则》第六十一条：“彩票代销者有下列行为之一的，由民政部门、体育行政部门责令改正；情节严重的，责成彩票发行机构、彩票销售机构解除彩票代销合同：（二）未以人民币现金或者现金支票形式一次性兑奖的。“
9、《中华人民共和国民法典》第三条：“民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。”
10、《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条：侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。“
律师建议
对于彩票代销者，要严格按照兑奖规则给彩票参与者安排兑奖，对于有争议的彩票，要及时和彩票参与者进行沟通，切勿在未征得彩票参与者的同意的情况下，擅自处分其用于兑奖的彩票，避免与彩票参与者发生纠纷。